alexMX
Продвинутый
komarvl
ага, у меня тоже EMS экспорт 24.03 из штатов и тишина......
ага, у меня тоже EMS экспорт 24.03 из штатов и тишина......
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
- Статус
B
baboo
Начинающий
блин, ну теперь точно емсом слать никакого смысла. мои тоже висят на эскопрте в емс и не шелохнутся 
kostya5555
Продвинутый
у меня наконец-то от 9 марта посылка на импорте появилась
G
galala
Новичок
Спасибо! Верю и надеюсь, что получу ее к концу апреля, середине мая. Главное получить... эх
Спасибо! А подскажите при получении на самой почте ничего не надо писать для жалобы?
Я буквально за два дня до получения этого письма написала злобное письмо на quality, потребовала объяснений по поводу столь долгого экспорта, написала, что отправитель ходил в отделение почты, отправившее МПО и начальник сообщил, что судя по номеру контейнера, МПО доставлено в Россию в указанные сроки. Ругалась, что с того момента, когда МПО появилось в импорте нет никаких движений. Сообщила, что буду повторно жаловаться в Минкомсвязь. И что при получении буду подавать на компенсацию. Задала вопрос чем занимается их отдел, раз на запросы USPS о местоположении МПО не было никакого ответа.
И по сути ничего не меняется. Уже почти 20 дней в импорте. Я уже не знаю куда жаловаться.
Как вы думаете, стоит ли повторно писать в quality с приложенной копией письма? В Минкомсвязь? Или это все бессмысленно и остается только ждать?
у меня уже паранойя, что ее сожгут в ритуальном огне, как улику и я ее так и не получу
D
Dmitrii131
Новичок
А мы разве не поддерживаем? Мы как раз создали все предпосылки к появлению дополнительных рабочих мест, а также поощрению эффективных сотрудников в Почте России. :shock:
Другое дело, как "эффективные менеджеры" у руля Почты распорядились этими предпосылками.
M
magicwolf
Новичок
Проанализировал статистику по МПО за прошлую неделю. Пока ничего не изменилось в плане сроков . Положительной динамики не наблюдается.
[attachment=p:102082:b2d03392802c][attachment=p:102083:3f1423c0335e]
Т.е. наиболее вероятный срок попадания на импорт 30 дней, прохождения МППО - 8 дней. Удручает тот факт, что часть МПО от первых чисел марта до сих пор не попали на импорт :shock:
. Положительной динамики не наблюдается.[attachment=p:102082:b2d03392802c][attachment=p:102083:3f1423c0335e]
Т.е. наиболее вероятный срок попадания на импорт 30 дней, прохождения МППО - 8 дней. Удручает тот факт, что часть МПО от первых чисел марта до сих пор не попали на импорт :shock:
Вложения
-
b2d03392802c.jpg -
3f1423c0335e.jpg
Theorema
Новичок
Нет, лучше сразу заказным письмом в департамент претензионной работы. Так надежнее, отвертеться не смогут, т.к. у Вас на руках будет квитанция об отправки письма с описью, а они получат Ваше письмо под роспись.
Как показывает практика на quality сейчас жаловаться нет смысла, они либо тупо отправляют письма в корзину, либо спустя неделю две приходит уведомление, что письмо прочитано и на этом все, результатов никаких.Как вы думаете, стоит ли повторно писать в quality с приложенной копией письма? В Минкомсвязь? Или это все бессмысленно и остается только ждать?
у меня уже паранойя, что ее сожгут в ритуальном огне, как улику и я ее так и не получу
Поэтому я Вам рекомендую написать на email Колесник Е.В., по той ссылке, что я давала есть ее email. Опишите ситуацию, вежливо, не ругайтесь, обязательно приложите скан ответа из Минкомсвязи и я думаю она возможно посодействует, т.к. отвечать им по Вашему случаю придется, а вот на какую сумму уже зависит от того как быстро сейчас они доставят Вам посылку. Удачи.
Hart
Крутой иБаер
Только ценные с описью вложения.
pshk
Новичок
Итак мне пришло письмо из Роскомнадзора по поводу проверки моей посылки из обращения CQ003166534US
Хоть посылку я и получил позавчера, на момент составления письма (1.04.2010) не была выдана. (скан выложу завтра)
По сути письма посылка вылетела из США 19.02, приземлилась в Москве 23.02, а потом месяц валялась в ММПО, таможня взялась за него 20.03.
Вот такие дела. И со всеми я полагаю так же.
В выводах стандартно: Направили предписание об устранении, а на директора ГЦМПП ФГУП Почта России протокол об административном правонарушении.
Я полагаю мне теперь можно и за доставку с них идти попробовать стрясти? Это не ЕМС.
Хоть посылку я и получил позавчера, на момент составления письма (1.04.2010) не была выдана. (скан выложу завтра)
По сути письма посылка вылетела из США 19.02, приземлилась в Москве 23.02, а потом месяц валялась в ММПО, таможня взялась за него 20.03.
Вот такие дела. И со всеми я полагаю так же.
В выводах стандартно: Направили предписание об устранении, а на директора ГЦМПП ФГУП Почта России протокол об административном правонарушении.
Я полагаю мне теперь можно и за доставку с них идти попробовать стрясти? Это не ЕМС.
Theorema
Новичок
Да, приходится еще и тратиться дополнительно, чтобы получить свое по праву
. Тоже завтра пойду отправлять претензию директору EMS заказным письмом с описью.Hart
Крутой иБаер
Я же объяснил - с описью только ценные письма. Заказные с описью вложения не бывают.
Да и зачем она? Вы же не претензию в коммерческую структуру отправляете.
Theorema
Новичок
Я просто привыкла все письма, которые вручаются под роспись называть заказными
.Так приложения же будут, например копия чека и бланк EMS, а от них все можно ожидать. Да и потом всегда все документы отсылаются с описью, даже в налоговую, я недавно туда 3НДФЛ и еще кое какие копии документов отправляла, сказали, что лучше отправлять с описью.
bigfrog
Начинающий
Шар в лузе, однако. Хорошая у Вас рука, у меня такого не получилось.
Theorema
Новичок
Скорее всего это эффект снежного кома, так как Минкомсвязь завалена жалобами + скандал, который все таки вышел на поверхность, все это в совокупности и дало повод на составление протокола об административном правонарушении на директора ФГУП Почта России и теперь скорее всего Минкомсвязь будет всем так писать. Хотя еще совсем недавно здесь проскакивали ответы, в которых они писали, что в связи с возросшим потоком МПО они обрабатываются с замедлениями и Почта и Таможня делают все возможное для стабилизации ситуации. Но явно это бред и тем более ответственности не снимает ни с кого, поэтому вовремя они очухались и стали давать нормальные ответы. ИМХО конечно.
A
amv
Новичок
Настала пора для журналистского расследования?
Отправить из штатов посылку с GPS маячком внутри, отметить время доставки через океан и показать где реально всё это складируется и неделями дожидается импорта в Москве (без отметки о прибытии в треке). Потом устроить независимую экспертную проверку деятельности почты, найти тех кто виноват или своевременно не принял меры и уволить с треском.
Заодно вздрючить за взаимные обвинения между почтой и таможней и сваливание ответственности друг на друга (а также за попытки перевести стрелки на зарубежные службы доставки).
Похоже в России по другому нельзя... Там где нормальная компания видит возможность для роста и зарабатывания денег, отечественная постсовковая видит проблемы и старается от них избавится любой ценой (лишь бы не налаживать нормально работу и не проявлять инициативу). Аморфную массу не способную самоорганизовываться надо пинать!
Отправить из штатов посылку с GPS маячком внутри, отметить время доставки через океан и показать где реально всё это складируется и неделями дожидается импорта в Москве (без отметки о прибытии в треке). Потом устроить независимую экспертную проверку деятельности почты, найти тех кто виноват или своевременно не принял меры и уволить с треском.
Заодно вздрючить за взаимные обвинения между почтой и таможней и сваливание ответственности друг на друга (а также за попытки перевести стрелки на зарубежные службы доставки).
Похоже в России по другому нельзя... Там где нормальная компания видит возможность для роста и зарабатывания денег, отечественная постсовковая видит проблемы и старается от них избавится любой ценой (лишь бы не налаживать нормально работу и не проявлять инициативу). Аморфную массу не способную самоорганизовываться надо пинать!
- Статус
Live
