Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[_Дмитрий_]

Немного это сколько?

 

[yursha55]

еще раз спрошу, когда отправите заказ 18090600909313392389?

 

[Ma7]

когда начнете отправлять заказы? с 30 сентября в статусе оплата стоит. уже на него 2а флешсейла недельных сменилось.

 

[Nesnakomez]

Последний раз ехало 40 дней

Это смартфон? Смотрю время доставки обещают 7-12 рабочих дней. Якобы отпраили так же UTEC, во всяком случае трек ихний. Уже почти неделю трек в статусе "Получен запрос". Я так понимаю. даже на почту не передали. Как они собираются в неделю - две уложиться такимим темпами?

 

[Nesnakomez]

ОБещают ли?

Как это еще можно назвать? Ориентируют..

 

[Nesnakomez]

А я вот думаю, может все таки открыть после получения диспут через paypal. Все-таки на кой-то ляд пишут для конкретного товараи метода доставки Estimated shipping time. 11 числа оплатил, 13-го оформили заявку на почту, 18-го отдали, сегодня перевозчик говорит, что отправление в Китае на почте, ГОТОВИТСЯ(!) к отправке.

 

[Nesnakomez]

Да да, обязательно

 

[mishgan80]

Добрый день!

Имеется следующая проблема - посылка не пришла, прошло 2 месяца. Но тут вины Геарбеста нет, посылка потерялась на последней сортировке в России(((((

Имею на руках официально письмо Почты России, что посылка ею (почтой России) потеряна. Хочу вернуть деньги.

Какие мои действия:
1. Открыть тикет на герабесте?
2. Открыть притензию на палке?


Письмо от почты на русском языке.

 

[Lopics]

2. Открыть притензию на палке?

Зачем время терять на тикеты, если платили через РР? В тикете вам все равно предложат только 50%

 

[mishgan80]

Зачем время терять на тикеты, если платили через РР? В тикете вам все равно предложат только 50%

Ну я думал полюбовно решить с ними, просто первый раз там купил и такая беда.

Т.е. 50% без варинатов?

 

[Lopics]

Ну я думал полюбовно решить с ними,

Ой вряд ли получится... Не, с точки зрения опыта, вы можете и тикет открыть. Это возможность спора в РР никак не отменит. Просто сами увидите что вам там предложат. Ну и опыт общения с Гиром в тикетах тоже получите Но вангую, что полного возврата вы там не получите. Мало того, возврат еще предложат не на РР, а на внутренний кошелек Гира.

 

[mishgan80]

Ой вряд ли получится... Не, с точки зрения опыта, вы можете и тикет открыть. Это возможность спора в РР никак не отменит. Просто сами увидите что вам там предложат. Ну и опыт общения с Гиром в тикетах тоже получите Но вангую, что полного возврата вы там не получите. Мало того, возврат еще предложат не на РР, а на внутренний кошелек Гира.

Понял, спасибо, будем значит через палку.

 

[Lopics]

будем значит через палку.

Удачи!

 

[kenas]

Здравствуйте. Интересует причина задержки отправки. #заказа 18101300963605216543 статус платёж получен с 13/10/2018 13:21:00
В описании лота отправка была 15-16.10. В наличии был до 18.10
Ссылка

 

[Nesnakomez]

Добрый день!

Имеется следующая проблема - посылка не пришла, прошло 2 месяца. Но тут вины Геарбеста нет, посылка потерялась на последней сортировке в России(((((

Имею на руках официально письмо Почты России, что посылка ею (почтой России) потеряна. Хочу вернуть деньги.

Какие мои действия:
1. Открыть тикет на герабесте?
2. Открыть притензию на палке?


Письмо от почты на русском языке.

посылка была застрахована?

 

[mishgan80]

посылка была застрахована?

а как это посмотреть?

 

[Nesnakomez]

а как это посмотреть?

При оплате заказа укзываешь. в ордере указывается.

Сообщение было автоматически объединено: 24 Окт 2018

только зря деньги на страховку тратятся

у кого как. Мне без вопросов отправляли уже несколько раз повторно заказ при утере уже на просторах Украины

 

[kenas]

так его же нет в наличии

После оплаты продавался ещё 5 дней. Или это не важно и сделка не состоится? Отменять заказ или как поступать? Оплата палкой

 

[Nesnakomez]

а мне деньги возращают при потреях

Учитывая то, что я покупал то, что мне действительно нужно, я выбирал повторную отправку. Предлагали на выбор. Чем плакаться каждый раз на палке, лучше мизерную страховку купить и не париться. Тем более если это итем не на $1 )). Да и часто на палке нет желания отсвечивать с такими вопросами, даже если и прав.

 

[Nesnakomez]

accaunt

account

А палка тут причем?

Ну вот упрутся, что вернут не 100%. а половину или поинтами. Куда потом? На палку...