Огромная просьба подсказать что делать в моей ситуации..!? Пожалуйста!!
Заказывал два телефона, с разницей в неделю...
По трек номерам, вес посылок отличается... одна весит 300+грамм, вторая 600+грамм
Вес 300грам был уже отмечен на таможне РФ, либо продавец не доложил, либо нарезали мобилу еще в китае
Такой вопрос, как лучше поступить? АКТ на почте составить не удастся, т.к. вес не менялся на пути по РФ
С каким весом посылка зашла на территорию РФ с таким и доехала до меня, все что я смогу это:
1. отказаться от посылки, 2. получить посылку засняв распаковку, 3. подождать 30 дней что б отправилась обратно.
При каком из действий, будет проще добиться полного возмещения средств?
На основании того что посылку не получил, и отслеживании по трек номеру посылку в обратном направлении, будет легче получить возмещение?
Т.к. если получу, распишусь, а потом распаковку засниму, мне маловероятным кажется возмещение, или очень сильно может затянуться это дело...
Есть очень маленькая вероятность что... вес просто ошибочный в трек номере, но мне это кажется мало вероятным, за посылкой пойду на днях....
Просто хочу узнать, как лучше поступить в данной ситуации! Спасибо! Прошу подсказать!
