Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У меня например заказывал рюкзак по акции к нему прилогалась в подарок сумка плечевая рюкзак пришел,а сумки нет. Написал им без проблем без запроса распоковки выслали. Наушники не пришли, без проблем выслали. Как то так.
Отправления и от 24-25 ноября непонятно где находятся, на сайте IML стоит "Российская таможня транзит" от 13-14 декабря и никакого движения после этого.
WW1712150216373461 Якобы отправили 16 декабря По трек номеру postNL единственный статус 20.12.17 3:02 - The item is pre-advised, RUSSIAN FEDERATION Судя по faq говорит, что посылку физически не передали.. лишь известили почту... И все... Как это понимать?
SandroID, даже в мертвый-тихий сезон для почт, летние дни, нидерландские треки начинали отслеживаться обычно через 2 недели, после прибытия из Китая в Амстердам. Сейчас - же , с ноября до февраля, когда почты перегружены завалами посылок от разных распродаж ( некоторые в 10 раз), не удивлюсь если придется ждать трекинга недели 4.
Ну вы же понимаете, что это юридически, а не территориально. Значит у них филиал в Китае или что то типа того. Если до них все же кто то везёт, то он тоже имеет название... В общем не специалист, но как то у вас странное объяснение
Кто-то, естественно, везет, и название этот кто-то имеет - вот только оно никому, кроме гирбеста, не известно. Такая фигня со всеми европейскими почтами - до всех из Китая посылки везут 2-3-4 недели, и только тогда они начинают трекаться на сайтах этих почт (или не начинают - моя последняя посылка с гирбеста почтой Эстонии на сайте оной почты так и не отметилась до самого прибытия). Можете попробовать еще на 17track пробить - иногда он какие-то китайские статусы таких посылок показывает, иногда нет.
Номер заказа: W1711151437169841 от 15.11.2017 г. последняя запись по трек-коду 03.12.2017 [Россия] Передано таможне. Уже вторя посылка, которая так долго идет. В первый раз пришла после 60 дней. А таких посылок еще 4 штуки, которые непонятно где болтаются. Раньше с доставкой было как-то по-веселей.
Этот заказ был отправлен обычной почтой, этот способ доставки является более медленно, чем другие, пожалуйста, подождите с большим терпением. Тогда вы выбрали бесплатную доставку и не оплатили номер трека во время стадии оформить заказ, не отслеживать информации в интернете. Прошу вас связаться с вашей почтой сначала, может быть, посылка уже пришла, но нужно только, чтобы вы сами пошли на почту забрать, с нашей стороны, мы тоже спросим и уточним с логистической компанией. Дайте пожалуйста нам знать, если все в порядке.
gearbest info, Здравствуйте. Заказ № WB1711121326280594 от 12 ноября 2017г. Судя по трек номеру, последний раз она отметилась 1 декабря, причем даже не на таможне, т.е. в Россию она даже еще не прибыла, и это почти два месяца с оплаты... Сколько еще ждать и каковы могут быть причины таких задержек (трек RL*********EE) ? Спасибо.
Расскажите пожалуйста почему гербесте обманывает и кидает людей был заказан планшет который по причине гербесте мне не пришёл, он даже не был передан в транспортную компанию, гербест предлагает вернуть мне 45 долларов и все но планшет стоял 100 долларов, это ваши проблемы что вы не передали его в транспортную компанию
Добавлено спустя 2 мин. 32 сек. W1711040038534597 трек номер 15073719262 SPSRHQ отправлен якобы Nov 25, 2017 00:06:18 AM CST почему вы обманываете клиентов?
Добавлено спустя 47 сек. Из этого заказа два чехла отправили другой компанией а планшет другой
Добрый вечер. Судая по всему как тут все обстоит у меня есть вопрос к gearbest info. Номер заказа W1712181008510769 и трек номер RG966223586BE некой Бельгийской почты. И статус там только: Status: Item is announced / bpost received the information Time: Wed, 20 Dec 2017 06:59:14 Я так понимаю, что посылка только анносирована и ничего более. Другой заказ уже в Москве. А покупал одновременно. Хотелось бы понять что происходит?
Здравствуйте. Заказал c gearbest 3д принтер и он все еще не пришел ко мне. Звонил в курьерскую службу которая была должна доставить, но к ним он даже не поступал я очень волнуюсь и расстроен так как это был подарок на новый год. Подскажите что мне делать... Nov 20, 2017 03:40:58 AMномер заказа: W1711200340583786 метод доставки: AMLRU
С учетом того, что я окажусь в Шеньчжене 9 января, я очень хорошо представляю сколько туда лететь, из Москвы правда. Просто почему посылка не отслеживалась при передвижении по Китаю. И вещи заказанные в одновременно, но через уже в Москве. Надеюсь, сегодня принесут. Жалею, что выбрал такую доставку. P.S. Посылка получена почтой Бельгии. Ну что? Ждем еще пару недель.
Здравствуйте. Заказал c gearbest 3д принтер и он все еще не пришел ко мне. Звонил в курьерскую службу которая была должна доставить, но к ним он даже не поступал я очень волнуюсь и расстроен так как это был подарок на новый год. Подскажите что мне делать... Nov 20, 2017 03:40:58 AMномер заказа: W1711200340583786 метод доставки: AMLRU
Добрый вечер. Судая по всему как тут все обстоит у меня есть вопрос к gearbest info. Номер заказа W1712181008510769 и трек номер RG966223586BE некой Бельгийской почты. И статус там только: Status: Item is announced / bpost received the information Time: Wed, 20 Dec 2017 06:59:14 Я так понимаю, что посылка только анносирована и ничего более. Другой заказ уже в Москве. А покупал одновременно. Хотелось бы понять что происходит?
Расскажите пожалуйста почему гербесте обманывает и кидает людей был заказан планшет который по причине гербесте мне не пришёл, он даже не был передан в транспортную компанию, гербест предлагает вернуть мне 45 долларов и все но планшет стоял 100 долларов, это ваши проблемы что вы не передали его в транспортную компанию
Добавлено спустя 2 мин. 32 сек. W1711040038534597 трек номер 15073719262 SPSRHQ отправлен якобы Nov 25, 2017 00:06:18 AM CST почему вы обманываете клиентов?
Добавлено спустя 47 сек. Из этого заказа два чехла отправили другой компанией а планшет другой
gearbest info, Здравствуйте. Заказ № WB1711121326280594 от 12 ноября 2017г. Судя по трек номеру, последний раз она отметилась 1 декабря, причем даже не на таможне, т.е. в Россию она даже еще не прибыла, и это почти два месяца с оплаты... Сколько еще ждать и каковы могут быть причины таких задержек (трек RL*********EE) ? Спасибо.
Что интересно дата отгрузки в карточке товара постоянно меняется на более поздний срок.
Если есть какие то проблемы то это проблемы магазина а не покупателей. Не могут выполнить заказ значит должны вернуть деньги. При выборе способа доставки четко указан максимальный срок.
Проблема не в задержке, а в отношении к клиентам. Вместо "извините есть задержки связаные с новогодними праздниками, мы отправим ваш заказ как можно скорее" они пишут стандартные отписки в стиле мая твая не панимай, врут и затягивают время.
К тому же отказываются отменить заказ и сделать refund не смотря на то что товар не отправлен и судя по статусу его вообще нет в наличии.
сколько времени прошло с момента оплаты до "информация получена"? и возможно подскажете оплату делал через PayPal но без регистрации, как в таком случае открывать диспут?
Здравствуйте, мой заказ WP1711251310040264 был сделан 25 ноября, 2 декабря был получен трек ИМЛ 6676023974211 и до сих пор по нему нет никакой информации. Ждать мне посылку или открывать диспут на палке?
