Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[Ermak23]

Сегодня посылку по СДЕК получил курьером, от 25 ноября.
Отлично. Все как в описании. Благодарю компанию.
Так что СДЕК работает вроде нормально.
Правда почему то из Владика отправили в Москву, а потом к нам.
Раньше без Москвы обходилось.
Азербайджан где то на подходе.

 

[rekord]

gearbest вы случаем темой не ошиблись со своими скидками? прошу модератора подчистить эту шляпу

 

[serg9888]

Gear best продолжает удивлять. Как решение проблемы мне предлагают выслать взамен уже купленного и оплаченного ноутбука такой же (другого цвета), но только дороже.

 

[serg9888]

Отказываться от чего? Я просто хочу, чтобы этот магазин исполнил свои обязательства, и выслал уже купленный мной товар. И все! Я бы еще понял, если бы они предложили такой же ноутбук по такой же цене. В этом случае я готов был бы принять извинения, что заказанного цвета нет в наличии. Но требовать больше денег за уже купленный товар, это свинство.

 

[Ermak23]

взамен уже купленного и оплаченного ноутбука такой же (другого цвета), но только дороже.

И что сильно дороже предлагают? Вообще на разницу в цене, цвет влияет.
Часто у них встречал и сами лоты по цвету разделены.
Может пластик и материалы, у них разные. Не краской ведь красят, одинаковой марки.

 

[serg9888]

А, так они денег хотят?

Именно! Они хотят, чтобы я доплатил разницу в цене. Типа, во время акции и серый и оранжевый цвета стоили одинаково. Но оранжевый распродали, а серый остался. Но и акция закончилась. Теперь он стоит на 4000 руб. дороже. Жулики короче.

 

[serg9888]

И что сильно дороже предлагают? Вообще на разницу в цене, цвет влияет.
Часто у них встречал и сами лоты по цвету разделены.
Может пластик и материалы, у них разные. Не краской ведь красят, одинаковой марки.

http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_323954.html
Речь идет про этот товар. Как видите, цена за оба цвета одинаковая до копейки. Просто акция закончилась, и они пытаются отжать больше денег за уже купленную вещь, только на том основании, что понравившийся мне цвет распродан. Это вместо логичных в такой ситуации извинений, и предложений скидки на другой цвет.

Добавлено спустя 2 мин. 2 сек.

ссылки на оба товара и номер заказа?

Не знаю, зачем вам номер заказа, но вот он:
W1611271311032103
Ссылку на товар давал выше. Там одна ссылка на обе версии.

 

[rekord]

Они что вообще охринели?

 

[морра]

Что-то я оплатить не могу, с МК электроник не проходит платеж почему-то, а с РР я не могу оплатить, срок карты привязанной закончился((( Электроник что - не принимает магазин?

 

[serg9888]

Rimlyanin, Я не то чтобы тяну, просто настаиваю на своем. А вы имеете отношение к Гирбесту? Почему такой совет?

 

[Leksey118]

serg9888, уж точно поверьте Rimlyanin. Он человек опытный и справедливый. Обзоры на youtube его гляньте, все понятно станет.

 

[gearbest]

serg9888 - не переживать, я взять ваш вопрос на контроль

 

[serg9888]

Всем спасибо! Сегодня статус изменился на "Packed". Но осадочек работы с магазином остался.

 

[gotsa]

Сделал возврат денег на карточку. обычно как быстро они возвращаются на сберовскую визу?

 

[Ermak23]

обычно как быстро они возвращаются на сберовскую визу?

Быстро, не переживайте.

 

[rshavalievr]

где выполнить ремонт планшета купленного в www.gearbest.com по гарантии , или такого нет.

 

[lanos]

где выполнить ремонт планшета купленного в www.gearbest.com по гарантии , или такого нет.

В ХЕРБЕСТЕ, там где и покупал,только они долги на отдачу.Ждать будешь до китайской пасхи

 

[utwer]

serg9888, Ну, значит хорошо.
Как я и говорил, надо было просто немного потянуть время, не давая саппорту делать какие нибудь действия.

Может вы знаете и подскажите как ускорить отправку заказа (браслет no.1 f1), сделанного 28.11.16 ?

 

[ZNA]

Можно ли зарегистрировать еще один аккаунт на себя, но не с целью набивания очков по всяким акциям?
Ну то есть купить товар, максимум сделать на него обзор и фото, сделать другой заказ. Не кликать по всяким акциям типа "получи 10 баллов кликнув сюда" с кучи аккаунтов.


Нужно по политическим причинам, имя которым - жена :smile:

 

[Ermak23]

Может вы знаете и подскажите как ускорить отправку заказа (браслет no.1 f1), сделанного 28.11.16 ?

Так там кнопка есть для этого, периодически на нее нажимайте.