• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Вопросы саппорту www.Gearbest.com

Leksey118

Leksey118

Продвинутый
Регистрация
17 Июл 2014
Сообщения
401
Баллы
173
Местоположение
Россия, Рязань
Не могли бы вы обратить внимание на тикет T16112308291 ?
В чем сложность вместо розданного кривого купона выдать нормальный? Зачем мне поддержка сует обычный? Что за кидания такие?
 
M

Ma7

Продвинутый
Регистрация
14 Окт 2012
Сообщения
151
Баллы
219
Местоположение
Москва, Россия
в таком случае магазин должен дать рабочую ссылку на сайт перевозчика. _www.angie-intl.com.cn открывается?
 
ppi1

ppi1

Продвинутый
Регистрация
17 Ноя 2010
Сообщения
1 142
Баллы
323
Местоположение
Тверь
огромное спасибо за ссылку на сайт где по номеру заказа ГБ можно получить столько ... информации
Не за-что , не стоит вашей благодарности, учитесь, пользуйтесь, минусователь репы вы наш (оказывается еще и нервы у вас ни к черту, не любите когда вам говорят правду). С таким как у вас самомнением и гипертрофированным потребительством (все вам должны все разжевать и в рот положить) я не удивляюсь что за 4 года присутствия на форуме вы умудрились не получить ни одной благодарности от форумчан за сколь нибудь полезный для них пост.
 
J

janaxl

Новичок
Регистрация
25 Ноя 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Вильнюс, Литва
Добрый день жду посылку с 28 октября. По треку видно что посылка вылетела в страну назначения 5 ноября и после этого трек больше не меняется. В основном у меня изменения с другими посылками с момента высылки в страну назначения и получено в стране назначения происходили в течении 1-2 суток а тут аж целых 20. Как думаете посылка утеряна? RS663372398NL нр заказа W1610271551314320
 
J

janaxl

Новичок
Регистрация
25 Ноя 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Вильнюс, Литва
janaxl,
Лежит в ангаре, ждет когда эту палету грузчик дядя Вася повезет в МППО.

P.S. А NLAMSE это не та черная дыра, где посылки могу долго лежать ?

Ну я делаю такие выводы из последних своих посылок. Притом в интернете нашёл несколько треков под которыми посылки были высланы другим людям в похожем времени и у них как то всё нормально а тут... ну что ж буду ждать дальше.
 
Leksey118

Leksey118

Продвинутый
Регистрация
17 Июл 2014
Сообщения
401
Баллы
173
Местоположение
Россия, Рязань
gearbest, Здравствуйте! Не могли бы вы обратить внимание на тикет T16112308291 ? Мне не сколько непонятно куда смотрит человек и зачем время моё тратит впустую. Не проще было бы выдать новый купон? Сколько еще надо времени чтобы до человека дошло в чем ошибка?
Ответите что-нибудь? Потенциальный покупатель интересуется, который хочет потратить деньги за то что вовремя успел получить.
 
L

letus

Новичок
Регистрация
27 Июл 2013
Сообщения
130
Баллы
0
У всех или только у меня так в Корзине с непоняткой, сколько же платить с бесплатной доставкой ?​
" Кроме того, необходимо заплатить​
$24.61 $27.03 $ 27. 0
 
gearbest

gearbest

Онлайн-магазин
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
2 419
Баллы
153
Leksey118 пожалуйста ждите ответа в тикет системе, менеджер обязательно решит ваш вопрос

letus - ла вам необходимо оплатить выбранный вами вариант доставки товара

janaxl - после 11/11 почта очень загружена надо немного ожидать
 
M

Ma7

Продвинутый
Регистрация
14 Окт 2012
Сообщения
151
Баллы
219
Местоположение
Москва, Россия
Не за-что , не стоит вашей благодарности, учитесь, пользуйтесь, минусователь репы вы наш
это была ирония. рассмешили :D
тем не менее трек так и не отслеживается на сайте который дал Гербест и сам сайт не открывается, да и на трек24 уже 9дней. рассчитывал получить за три недели, но похоже как обычно(за 5ь безтрековых заказов вернул деньги) возникают "сложности". всем удачи.
 
Ermak23

Ermak23

Продвинутый
Регистрация
11 Ноя 2012
Сообщения
5 034
Баллы
263
Местоположение
新西伯利亚
gearbest,

Помогите понять товар http://www.gearbest..../pp_495599.html

Вроде указано количество в наличии. Я заказал.
Но напрягает, что там отправка каждый раз сдвигается на день и почему то вместо ноября указан декабрь.

Это ошибка? Этот товар, есть всё таки у вас в наличии?

Добавлено спустя 5 мин. 23 сек.
Вроде вы самым первым дилером этой модели указаны?
[attachment=p:312424:товар.JPG]

 

Вложения

  • товар.JPG
    товар.JPG
    98.9 КБ · Просмотры: 57
Leksey118

Leksey118

Продвинутый
Регистрация
17 Июл 2014
Сообщения
401
Баллы
173
Местоположение
Россия, Рязань
Leksey118 пожалуйста ждите ответа в тикет системе, менеджер обязательно решит ваш вопрос
Здравствуйте! Поддержка купон предоставила, но, как бы, он на товар без акции. А данный товар я уже давно без акций и распродаж не видел. Т.е. купон, по-сути, не применить ибо акции и распродажи бесконечны.
 
S

shureg

Продвинутый
Регистрация
19 Окт 2009
Сообщения
17
Баллы
204
Местоположение
Moscow
gearbest, Добрый день!

У меня на счету 10000 поинтов. Хочу купить товар на 800$. На чекауте я не могу ввести более 2500 поинтов. Почему? Это меньше 30%!

P.S. ещё раз перечитал правила применения поинтов на вашем сайте, есть только ограничение про 30% от суммы. От 800$ это 240$. На чекауте ннвозможно выбрать поинтов больше $50. Уберите, пожалуйста, это ограничение!
 
gearbest

gearbest

Онлайн-магазин
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
2 419
Баллы
153

Напишите в ЛС email аккаунта
 
Ermak23

Ermak23

Продвинутый
Регистрация
11 Ноя 2012
Сообщения
5 034
Баллы
263
Местоположение
新西伯利亚
У меня на счету 10000 поинтов. Хочу купить товар на 800$. На чекауте я не могу ввести более 2500 поинтов. Почему? Это меньше 30%!

Юморист. Решил грабануть гербест и просит убрать охраников. :smile:
Киберпонедельник, заканчивается выявлением киберхакеров.
Вот это акция.
 
gearbest

gearbest

Онлайн-магазин
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
2 419
Баллы
153
Ermak23 этот товар в наличии можно заказывать, ошибку с датой исправят.
 
Ermak23

Ermak23

Продвинутый
Регистрация
11 Ноя 2012
Сообщения
5 034
Баллы
263
Местоположение
新西伯利亚
gearbest, Благодарю. Сегодня даже трек уже получил.
 
K

K.Mikhail

Новичок
Регистрация
29 Ноя 2016
Сообщения
3
Баллы
0
gearbest, добрый день
Order Number: W1611081130492564

Хотел уточнить когда вы отправите посылку, и я так понимаете вернете разницу на счет? Жду уже очень долго.

Заранее спасибо.

Добавлено спустя 1 ч. 14 мин. 4 сек.
gearbest, делал заказ еще 9 ноября, договорились заменить товар на другой, но по сегодняшний день товар не выслан, прошу вас разобраться
Тикет:​
T16111303465
 
K

K.Mikhail

Новичок
Регистрация
29 Ноя 2016
Сообщения
3
Баллы
0
gearbest,
Хотел уточнить когда вы отправите посылку, и я так понимаете вернете разницу на счет? Жду уже очень долго.
делал заказ еще 9 ноября, договорились заменить товар на другой, но по сегодняшний день товар не выслан, прошу вас разобраться
Заранее спасибо.

Order Number: W1611081130492564
Тикет:T16111303465
Жду от вас ответа .....
 
gearbest

gearbest

Онлайн-магазин
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
2 419
Баллы
153
K.Mikhail ждите ответа в тикет пожалуйста
Rimlyanin не переживать, скоро эту возможность будет закрыть
 
K

koolak

Начинающий
Регистрация
15 Мар 2010
Сообщения
66
Баллы
6
Местоположение
Россия
gearbest, подскажите по заказу W1611241430542816.
Трек postnl дали давно, но там "item is pre-advised". Я правильно понимаю, что мой заказ все еще не передан на почту?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live