Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[Константин Арсентьев]

Просьба отменить заказ Order No.: WW1611171210040749 Ticket T16111801740.
Оплачено 17.11.2016, не отправлено. Оплата через PayPal, но не той картой.

 

[gearbest]

Константин Арсентьев - создайте тикет в системе

 

[Ermak23]

GB мою посылку хорошей транспортной отправил, похоже курьерской. Удивили.
Нашел статью хорошую по трекам https://aliexsale.ru/tracking/otslezhivanie-posyilok-s-gearbest

 

[Armgregor]

Здравствуйте, хочу узнать когда будет отправлен мой заказ, номер заказа W1611141247456511.

 

[ppi1]

Armgregor, об отправке из GB прочитайте статью - https://www.taker.im/article/13000-pochemu-dolgo-jdat-zakaz-s-Aliexpress-Gearbest-i-dr

 

[Arturvl]

Константин Арсентьев - создайте тикет в системе

Здравствуйте, когда будет отправлен заказ W1611162214106195 ?

 

[gearbest]

W1611162214106195 ?

Dispatch: Ships between Nov 23 - Nov 25

 

[d666anggel]

Здравствуйте. Проблема с моим заказом W1611130916047897. Трек номер не отслеживается нормально. Такое чувство, что товар не был передан на почту, а только был заведен в базу. Для примера:
1) Выданный для заказа номер выдает такое:



2) Второй мой заказ, с нормальным отслеживанием:



Как видим, у нормального через день после выдачи номера появился статус: "Оформлено замовлення на доставку".
Прошу помочь решить данную проблему. Тикет создал - там только отговорки, что все отправили.

 

[gearbest]

Здравствуйте. Проблема с моим заказом W1611130916047897.

Как видим, у нормального через день после выдачи номера появился статус: "Оформлено замовлення на доставку".
Прошу помочь решить данную проблему. Тикет создал - там только отговорки, что все отправили.

Маршрут: Китай - Україна

Орієнтовна дата доставки: 26.11.2016

Вага відправлення: 0.10 кг

Платник: Третя особа


Отправка Nov 15, ждите пока товар приедет в Украину и тогда можете отслеживать его внутри страны.

В тикете не отговорки, а реальная информация - заказ вам отправлен, ожидайте прибытия!

 

[Arturvl]

Dispatch:Ships between Nov 23 - Nov 25

Эта дата уже 3 раза менялась с момента заказа. Сейчас ее вообще нету и написано out of stock. Сколько еще ждать отправки?

 

[gearbest]

Arturvl - сейчас товар нет в наличии, создайте тикет на отмену заказа.

 

[Ma7]

уважаемый
GearBest вы на своем сайте пишите, что почта Азербайджана быстрая и надежная. треки этой почты отслеживаются на официальных сайтах (ПР, АЗ) или надо пользоваться "народными методами"? дали трек 15ноября, а сегодня уже 23ноября и информации по нему еще нет.

 

[ppi1]

Ma7, не нет информации про треку, а вы не умете ее готовить. Трек в студию, мы научим вас как им пользоваться.

 

[Ma7]

Order No.:W1611121103221570

 

[ppi1]

Ma7, вы дали не трек, а номер заказа, но знатоки с этим справились и показали вам трекинг. Учите матчасть, иначе не стать вам знатоком.

 

[Ma7]

то ppi1
я обращался к представителю Гербеста и специально дал номер заказа.
странно, когда пользователь форума по номеру заказа магазина обнародует трекномер. за это банить аккаунт нужно.

 

[Александр Кочеров]

Кто там мне кукарекал про 98.5% что безтреки приходят?
85 дней прошло - ничего не получил. https://gdeposylka.ru/courier/sky56/tracking/NL14727405578245
Переслали недавно, и терь опять на таможне застряла.
Чувствую посылку к 2017 только получу.
YDACK5000055289YQ

 

[Leksey118]

gearbest, Здравствуйте! Не могли бы вы обратить внимание на тикет T16112308291 ? Мне не сколько непонятно куда смотрит человек и зачем время моё тратит впустую. Не проще было бы выдать новый купон? Сколько еще надо времени чтобы до человека дошло в чем ошибка?

 

[ppi1]

Ma7, забаньте себя сами, предоставив номер заказа вы разгласили больше личной информации, о сохранности которой вы трясетесь, чем если бы вы выдали номер трека.
Во первых у вас не хватило ума вообще не задавать вопрос-наезд GB, а самому проверить трек на сайте транспортной компании, ссылка на который находится в информации об отправке заказа в ЛК магазина.
Во вторых даже школьники покупают в интернет-магазинах и знают как на современных трекалках отследить посылку из GB по номеру заказа., и узнать по нему номер трека, отслеживание и кое что еще
http://trackitonline...611121103221570 (убрать подчеркивание)
Так что сам себе злобный буратино.

 

[Ma7]

ppi1
покупая трекномер он должен отслеживаться на сайте ПР(при получение в РФ), иначе смысла в нем нет. но, конечно, огромное спасибо за ссылку на сайт где по номеру заказа ГБ можно получить столько личной информации. надеюсь покупатели ГБ примут это к сведению.