Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[kometa.7474]

Добрый день (вечер)!
Два заказа отправлены 24 марта 2016 г.: W1603230236501276 и W1603230243223445.
Прошло более 45 дней, заказы не пришли. Возможно ли сделать повторную отправку товара, но уже с нормальным международным трек номером?

 

[VIC56]

Добрый день.

Заказ W1603140601558439

Mar 14, 2016 19:01:55 PM.​

Прошло более 45 дней, заказ не пришел.
Как долго еще ожидать заказ?
Спасибо. Mar 14, 2016 19:01:55 PM

Добавлено спустя 1 мин. 16 сек.
Добрый день.

Заказ W1603140601558439

Mar 14, 2016 19:01:55 PM.​

Прошло более 45 дней, заказ не пришел.
Как долго еще ожидать заказ?
Спасибо.

 

[kometa.7474]

А знаете как слово estimate переводится?

Нет, не знаю.

 

[kometa.7474]

Мне ни кто не обещал.
Вот для примера: LM997626316CN, вот еще RR482805944JP,
а в одном из моих заказов на Gearbest:

Отправление прибыло в (Moscow транзитный пункт )​

2016-04-05 18:14:38
​

05.04.2016 18:14 / проверено 10.05.2016 13:08,
​

Прошло более месяца,за это время посылка могла уже и адресату вернуться.



​

 

[kometa.7474]

НУ и что?

Видимо Ваша почта работает лучше.
Понимаю.
Нет не купил, менее.
Ждем ответа представителя, пока не забанили за оффтоп

 

[Feliks555]

Подскажите где заказ прошло больше месяца, а товар так и не покинул Китая. W1603310301382677

 

[kometa.7474]

Понимаю.

а это что?

 

[kometa.7474]

А могла и потеряться или в отделении лежит и ждет, когда же за ней придут...

Не поверите... но в отделении меня знают по фамилии и номер мобильника у старшей по сортировке записан в тетрадке, да кстати перед тем как сегодня писать сюда я заходил и разговаривал с ней: - ни чего нет на Ваше имя.

 

[gearbest info]

Rimlyanin, W1602261628203016 Mожно вернуть $ 17 на ваш кошелёк GB и 85 поинты?


Добавлено спустя 4 мин. 14 сек.
kometa.7474, W1603230236501276 и W1603230243223445. Обычно время доставки составляет 10- 25 рабочих дней, но иногда из-за огромных посылок, далекой местности, государственных праздников, плохой погоды или других причин посылка может быть задержана, так что время доставки может составлять 45- 60 дней. Если до сих пор ещё не посылки до 24 Мая свяжитесь с нами. По нашей политике мы можем предложить компенсацию на эту дату. Надеюсь, что вы можете получить посылку раньше.

Добавлено спустя 4 мин. 2 сек.
VIC56, Мы собираем возврат $4.17 на ваш кошелёк GB, вы согласны или нет?

 

[Irvan_AR]

Есть ли в наличии - http://www.gearbest.com/tablet-accessories/pp_300472.html

 

[gearbest info]

Rimlyanin, трек номер Q3498043009XX Извините, Мы должны возврат вам $ 25.85 на ваш кошелёк GB и 125 поинты, вы согласны или нет?

Добавлено спустя 16 мин. 17 сек.
Irvan_AR, Да. Он в наличии

 

[VIC56]

Rimlyanin, W1602261628203016 Mожно вернуть $ 17 на ваш кошелёк GB и 85 поинты?


Добавлено спустя 4 мин. 14 сек.
kometa.7474, W1603230236501276 и W1603230243223445. Обычно время доставки составляет 10- 25 рабочих дней, но иногда из-за огромных посылок, далекой местности, государственных праздников, плохой погоды или других причин посылка может быть задержана, так что время доставки может составлять 45- 60 дней. Если до сих пор ещё не посылки до 24 Мая свяжитесь с нами. По нашей политике мы можем предложить компенсацию на эту дату. Надеюсь, что вы можете получить посылку раньше.

Добавлено спустя 4 мин. 2 сек.
VIC56, Мы собираем возврат $4.17 на ваш кошелёк GB, вы согласны или нет?

Желательно на Paypal-возможно ?

 

[vvz]

Заказ W1602201346062218 от 21 февраля до сих пор посылка не пришла? Уже все сроки прошли.

 

[volgograd.1983]

Здравствуйте! Как удалить аккаунт Gearbest?

 

[gearbest info]

VIC56, W1603140601558439 Да, возможно. Мы будем возврат на ваш paypal. Обычно в течение 3-7 рабочих дней деньги поступают на ваш paypal.

Добавлено спустя 3 мин. 15 сек.
vvz, W1602201346062218 Вы связались ли с почтовым отделением? Иногда посылка уже лежит на местной почте,вы можете проверять там.
Пожалуйста, проверьте, ли кто-то взял пакет для вас, вы можете проверить его с вашим соседом или с друзьями.



Добавлено спустя 4 мин. 15 сек.
volgograd.1983, Дайте нам вашу электронную почту. Мы можем помогать ваш удалить его.

 

[volgograd.1983]

volgograd.1983, Дайте нам вашу электронную почту. Мы можем помогать ваш удалить его

Ответил в ЛС

 

[gearbest info]

Lvivstep, Здравствуйте. Вы получили ли посылку Q3498043009XX?

Добавлено спустя 43 сек.
Rimlyanin, Извините :(

 

[volgograd.1983]

Дайте нам вашу электронную почту. Мы можем помогать ваш удалить его.

Громкое заявление, ничего не скажешь. Только для чего на вашем сайте пункт "Live Chat" - не пойму. Чтобы не отставать от конкурентов?

 

[Жора Гончаров]

gearbest info, Если посылка пришла совершенно другого цвета, на что я могу рассчитывать ?

 

[Xold]

пытаюсь оплатить товар. на Paypal не переводит сайт (