Вопросы по диспуту , клейму, case.

[pkt]

Вот он и предлагает сначала закрыть диспут, а потом ничего не выслать, т.к. ему и сейчас ничего не мешает нажать на кнопку refund.

 

[komar66]

прод согласен на refund, он сам предложил. Только почему просит закрыть диспут?

пусть сперва частичное возмещение проведет, после закроете

 

[foxsas]

если он в течении 3-х дней не сделает refund (диспут открыт о не получении, закрывается 18 числа, а я уже его получил) надо успеть перевести "Я получил товар, который не соответствует описанию продавца" ???

 

[komar66]

надо успеть перевести "Я получил товар, который не соответствует описанию продавца" ???

хорошо бы, если получится это сделать

 

[oldman777]

Продавец не отвечает, пытался открыть диспут на иБей что товар не соответствует описанию и получить частичный возврат, но диспут теперь можно открыть только в двух вариантах:
Товар не получен, или вернуть товар продавцу если он не соответствует описанию. Все остальные варианты выбора при открытии диспута больше не существуют?

 

[komar66]

oldman777, вроде правила поменяли
тут тоже про это пишут

Return и частичный refund Ebay

Открыл кейс о несоответствии товара описанию. Раньше, когда открывал кейсы можно было выбрать что собственно я хочу: вернуть товар продавцу и получить полный refund или получить частичный refund. Сейчас же на Ebay какая-то мудреная система (вместо кейсов - request'ы и т.д.), которая сама за тебя...

www.taker.im

 

[foxsas]

прод опять написал что не может сделать refund без закрытия диспута, предлагает мне звонить на ebay и там все объяснят :sorry:

 

[pkt]

Скажите, что вы звонили на ебэй и там сказали, что не нужно закрывать диспут до рефунда, а ему нужно нажать на кнопку рефунд рядом с вашей транзакцией в аккаунте палки. Если что пусть позвонит на ебэй )))))

 

[vkommer]

прод опять написал что не может сделать refund без закрытия диспута, предлагает мне звонить на ebay и там все объяснят

У меня то же самое говорит, обнаглели продавцы )

 

[komar66]

Скажите, что вы звонили на ебэй и там сказали, что не нужно закрывать диспут до рефунда, а ему нужно нажать на кнопку рефунд

:mrgreen: да, правильно!

 

[Fogs]

Здравствуйте.
Оплатил проду китайцу товар 23 сентября, в шипинг было указано, что отправка в течении 2-3х дней, расчетное время прибытия - максимум 17 октября. На самом деле отправил ТОЛЬКО 15 октября!!! Соответственно 17 го ничего не будет, товар еще Китай не покинул судя по треку. Что делать? открывать диспут? если да, то что требовать. Оставлять всё как есть тоже не хочется - непорядочно оченно поступили со мной.

 

[Беркут]

Fogs, На eBay можете открыть в течение 30 дней после 17 октября.

 

[Fogs]

можете открыть в течение 30 дней после 17 октября.

Я в курсе. Вопрос что предъявлять?! на предмет чего диспут затевать и какую компенсацию требовать.

 

[Беркут]

Вопрос что предъявлять?! на предмет чего диспут затевать и какую компенсацию требовать.

А вы что, ни разу не открывали? Там есть только 2 причины, насколько я помню, выберите себе наиболее подходящую.

 

[komar66]

отправил ТОЛЬКО 15 октября!!!

вы не писали ему, почему 3нед. не высылает?

открывать диспут? если да, то что требовать.

если за 40дней со дня оплаты доставки не будет, откройте на палке о неполучении
а придет в этот срок-негатив просто влепите, что сам не соблюдает своих же сроков
потому как наглость беспредельная-столько заставлять ждать

 

[foxsas]

в общем за один день до "закрытия" диспута я решил его сам закрыть... продавец сделал refund через пару дней :russianru:

 

[komar66]

продавец сделал refund через пару дней

вот так бы сразу...

 

[foxsas]

komar66,
я так и не понял, почему он не мог сделать refund без закрытия диспута... он еще писал что нет "обычного" refund, т.е. теперь надо отправлять обратно но это долго и накладно... для всех нас

 

[komar66]

почему он не мог сделать refund без закрытия диспута

он не хотел , скорее

 

[foxsas]

он не хотел , скорее

Так чего тогда выслал, я сам закрыл диспут, мог послать меня. Я сам написал что получил, квитанцию на почте вообще не заполнял и без трека была