MadChild
Новичок
спасибо))В сотый раз наверное пишу. Смотришь по треку вес при импорте. При получении заполняешь квиток на получение окромя росписи и даты. Просишь взвесить и осмотреть внешний вид. Нарушение или повреждение упаковки, а так же рассхождение веса является основанием для вскрытия посыли. Вскрыли, все в на месте, подпись в квитке, акт 51 не нужен и домой. Если пусто, то отказ в получении посыли, подпись в квитке не ставить, составляется акт 51, на 43 день труби проду о неполучении. Посыль уезжает обратно. Если вес в норме и посыль без следов взлома, то получаешь под роспись и тут же не "отходя от кассы" вскрываешь на виду при свидетелях. Вскрыл и там пусто, то подымаешь хай на всю почту, вызываешь нач. ПО и заставляешь составить акт №51, фоткаешь на телефон (на всякий случай) и пытаешься вернуть обратно посыль. Эта сторона вопроса мной не проработана, т.к. не сталкивался. Можно попробовать узнать через справочную службу о действиях в случае описаном выше, послушать их. Ну там заява в полицию о краже и начале расследования и т.д.
поиск по форуму мне не дал полной инфы((
а после того как я проду написал что не получил посылку, сразу же диспут открывать при отказе посыль обратно улетает? за мой счет обратно уезжает или за счет почты?