Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
На сайте таможни в левом меню "обратная связь", в подменю "Направить обращение в ФТС России". По умолчанию именно в электронной форме. Они там поменяли формуляр похоже... теперь нет рубрики "неполучение МПО", как на форумах советуюут... ...customs.ru/index.php?option=com_questions
получила сегодня посылку от 30 июля, а от 20 все так и не трекается. Мой прод сказал вот что: I too have tracked your ordered and am sad to see no progress since your initial email. It looks as though this order is currently "passing through" the Russian customs/duty department. This process can sometimes take a number of days, but it is certainly unusual for it to take so long. In this case we would be able to "claim" for this parcel as potentially lost if it does not arrive shortly. If you have not received it on August 24 please be so kind and let us know and we will of course be able to reship the order and also then file a claim on your behalf with Royal Mail.
а вот если прод второй раз посылку вышлет, а потом первая вдруг придет - что делать? Не получать ее, чтобы вернулась обратно?
Добавлено спустя 2 мин. 2 сек. обидно, из КИтая примерно от тех же чисел давно уже приехала, и бестреки Китайские пришли все до одного, а тут сумма у меня почти 100 фунтов( А главное вещи очень нужны, там спортивка для ребенка.
В прошлый раз, когда у меня была схожая ситуация, продавец сказал, что я могу забрать себе обе посылки, если бы первая дошла нормально. Но вот безтрек из Великобритании отправленный 6-8 мая так и не пришел до сих пр. Поручил только замену от него. Дальнейшая судьба неизвестна.
Если вдруг первая придет, я честно вышлю ему деньги, заберу обе. Так как товар очень ценный для меня.
Написал емс мол так и так 28 июля посылка находитьсяв Шереметьево , где собственно импорт ? На что мне ответили : результате проведенной проверки установлено, что данное отправление на территории Российской Федерации не зарегистрировано.
Блин круто, когда можно повторно запросить, чтобы выслали... А мне вот фиг чё повторно вышлют, товар в единичном экземпляре был...=\ Лан подождём.. продавец сказал месяц пройдёт - бабки мне вернут..
Простие, а кто нибудь получил посылки из Англии отправленные в 20-22 числах июля? Убедидельная просьба, кто получит, отпишитесь как посылки дошли, как трековые или нет...
Avastik, пока что тихо как в танке ... почта, как сломанная пластинка упорно повторяет, что пока посылка не начнёт трекаться, за неё отвечает почта отправителя ... что, конечно же, полный бред. Вот ответ официального представителя почты России. =_=
Написал туда развернутое обращение после того, как ФТС отказалась регистрировать мое дополнительное обращение, сославшись, что оно уже было зарегистрировано. Я сделал скрин их ответа и отправил приложением к обращению в прокуратуру. Сегодня пришло письмо, что ФТС мое второе обращение зарегистрировало. Видимо, система работает. Прокуратура самый грозный орган.
Отнють не формальная отписка. Если предоставить нужный пакет документов, то Роскомнадзор включит в план проверок юридическое лицо. Розыском МПО Роскомнадзор не занимается, они занимаются некачественным оказанием услуг связи помимо всего прочего.
Из вышеуказанного следует, что обращение нужно составлять по общему принципу, но индивидуально. По опыту знаю, что очень надоедает отвечать на сотни-тысячи одинаковых обращений о розыску МПО, и сразу находятся способы это пресечь. Надо всегда искать лазейки.
Как вариант, предлагаю собраться всем, кто не получил посылки от 20-22 июля, составить общее грамотное обращение и пропустить его в Роскомнадзор как коллективное.
Написал туда развернутое обращение после того, как ФТС отказалась регистрировать мое дополнительное обращение, сославшись, что оно уже было зарегистрировано. Я сделал скрин их ответа и отправил приложением к обращению в прокуратуру. Сегодня пришло письмо, что ФТС мое второе обращение зарегистрировало. Видимо, система работает. Прокуратура самый грозный орган.
Искать посылки только по хардкору!
Добавлено спустя 23 мин. 31 сек.
Отнють не формальная отписка. Если предоставить нужный пакет документов, то Роскомнадзор включит в план проверок юридическое лицо. Розыском МПО Роскомнадзор не занимается, они занимаются некачественным оказанием услуг связи помимо всего прочего.
Из вышеуказанного следует, что обращение нужно составлять по общему принципу, но индивидуально. По опыту знаю, что очень надоедает отвечать на сотни-тысячи одинаковых обращений о розыску МПО, и сразу находятся способы это пресечь. Надо всегда искать лазейки.
Как вариант, предлагаю собраться всем, кто не получил посылки от 20-22 июля, составить общее грамотное обращение и пропустить его в Роскомнадзор как коллективное.
Как вариант, предлагаю собраться всем, кто не получил посылки от 20-22 июля, составить общее грамотное обращение и пропустить его в Роскомнадзор как коллективное.