Trade Manager TradeManager программа клиент для общения с продавцом вопросы

[Бокс]

Здравствуйте.

Вопрос по программ Trade Manager

Я добавляю много контактов продавцов с Алиэкспресс и часто переписываюсь с продавцами через эту программу.

Но некоторые продавцы с Алиэкспресс не добавляются и нельзя им написать, а программа просит ввести проверочный код сообщение.
Откуда взять этот код сообщение?