Товар пришёл повреждённым.

[Alexander2]

Здравствуйте!

К сожалению, повреждение обнаружил уже дома.
Логично, что продавец здесь не причём, и я думаю оставить
положительный отзыв.
Как Вы думаете? Это будет правильно?
Думаю повторить заказ, но перед этим написать продавцу письмо,
что б упаковывал с пластиной жёсткости.

 

[николай!]

но перед этим написать продавцу письмо, что б упаковывал с

Напишите ему для начала что вещь пришла сломанная

я думаю оставить положительный отзыв. Это будет правильно?

Конечно да

 

[56]

Если получите неповрежденный паяльник повторно бесплатно или если продавец вернет деньги - тогда можно ставить позитивный отзыв, иначе - негатив.

 

[Oleh18]

Можешдать ссылку где покупали.
Давно хочу купить нармальный паяльник.

 

[Alexander2]

Alexander2 сказал: но перед этим написать продавцу письмо, что б упаковывал с Напишите ему для начала что вещь пришла сломанная Просмотр сообщенияAlexander2 сказал: я думаю оставить положительный отзыв. Это будет правильно? Конечно да

Николай, я понимаю вашу иронию.

Но мне не хочется попадать в чёрный список покупателей.
Растолкуйте, пожалуйста, свою позицию.

Если получите неповрежденный паяльник повторно бесплатно или если продавец вернет деньги - тогда можно ставить позитивный отзыв, иначе - негатив.

Какая вина продавца в том, что оловоотсос повреждён во время доставки?

В случаи отказа продавца от моих претензий. У меня нет возможности документально подтвердить, что товар был повреждён при доставке.

Можешдать ссылку где покупали. Давно хочу купить нармальный паяльник.

Только это не паяльник, а оловоотсос

Загрузка...

www.ebay.com

 

[николай!]

Николай, я понимаю вашу иронию. Но мне не хочется попадать в чёрный список покупателей. Растолкуйте, пожалуйста, свою позицию.

Иронии никакой нет.В чёрный список заносить вас не за что.А вот прод может отправить идентичный товар бесплатно(если предоставите фото поломки).Но для начала всё-же напишите ему что лот пришел сломанным.

Какая вина продавца в том, что оловоотсос повреждён во время доставки?

Плохая упаковка,а возможно изначально был с дефектом.

 

[Scmel]

Солидарен с предыдущем оратором. Прод должен качественно упаковывать вещь. И, действительно, почему Вы решили, что именно во время транспортировки товар повреждён?

 

[sergen1988]

Scmel, поддерживаю вас. всё вину за упаковку несёт продавец.

я думаю надо требовать чтоб заного выслал товар или чтоб сделал референд если важна репутация.

 

[Alexander2]

Плохая упаковка,а возможно изначально был с дефектом.

Есть, конечно, вероятность, что продавец выслал заведомо испорченный товар. Но, на мой взгляд, очень маленькая.

Да, упаковка прямо скажем, никакая - просто пакет.

 

[TAlex]

Похожая ситуация... Купил газовый паяльник, но он сломался после первого использования (возможно даже изначально не очень нормально работал). Написал продавцу, возврат денег делать отказался. Сказал что выслал новый. Осталось 3 дня до даты открытия диспута. Поверить продавцу и ждать или открывать кейс?

 

[Alexander2]

Здравствуйте!

Написал продавцу. Он ответил: «Вернуть деньги или отправить товар повторно?»

Как правильно ответить? Напрямую со своего почтового ящика или через форму сайта
eBay, от куда посылал первое письмо?

 

[Scmel]

переписку лучше вести с аккаунта в ebay. Я бы на вашем месте попросил рефаунд и и заново купил товар.

 

[Alexander2]

переписку лучше вести с аккаунта в ebay. Я бы на вашем месте попросил рефаунд и и заново купил товар.

Scmel, чем предпочтительней refund, от повторной отправке товара?

 

[Vega]

чем предпочтительней refund, от повторной отправке товара?

Деньги вернут и сейчас, повторная отправка неизвестно когда, возможно никогда.