Ну на самом деле это еще и проблема законодательства. По сути получается что товар находящийся в посылке например уже в свободном обращении на терр. таможенного союза (выпущенная таможней посылка) все равно принадлежит отправителю до момента получения посылки адресатом...т.е. что либо доказать почте становится очень трудно (особенно при условии что отправителю в 50% случаев в принципе то по барабану на посылку...).
Хотя чисто логически если поразмыслить: Россиянин заказал в зарубежном магазине товар, он оплатил деньги за товар и пересылку, в приемлемые сроки посылка приехала в РФ и тут с ней начинается чехорда...виновата конечно Почта России...и ущерб нанесен, по факту, никак не отправителю-продавцу, а покупателю-адресату, ущерб материальный и моральный нанесен именно Российской организацией, Российскому гражданину на территории России...причем тут отправитель не очень понятно, и почему Всемирная почтовая конвенция говорит что пока посылка не получена адресатом она является собственностью отправителя и соответственно ущерб может быть нанесен только ему - не понятно так же.