P
PombI4
Новичок
У меня тоже новости...
По поводу моей жалобы в EMS, на которую в установленные сроки так и не ответили.
Позже написал по этому факту две жалобы в Роскомнадзор и МинСвязи. Не знаю, какая организация отреагировала первой, но буквально через несколько дней после жалобы, мне пришло письмо из моего почтамта, с официальным ответом об утрате посылки. Ну, т.е. отдуваться заставили совершенно непричастных и невиноватых людей, а не ЕМС.
Но, поскольку это уже было официальным ответом Почты России с официальным признанием факта утраты посылки, то я как то и не ждал других новостей.
Я хочу заметить, что изначально претензии к ЕМС были написаны 8 ноября 2013 года...
И вот вчера, 28 февраля, мне курьер ЕМС "внезапно" привез письмо.
Следующего содержания:
[attachment=p:186644
tvet005.jpg]
Конечно, все эти словеса я уже неоднократно видел и слышал, но... Что особо порадовало, что EMS и здесь не смог обойтись без того, чтобы не накосячить.
Ну, во-первых... Они неправильно написали мое отчество. Несмотря на то, что в шапке инициалы мои указаны верно, в самом письме ко мне обращаются как к Алексеевичу, но я не Алексеевич.
Так что кому в конечном счете адресовано письмо - непонятно. Я такого человека не знаю
Второй косяк, Это наверное даже уже и не косяк, а фирменный стиль работы EMS.
На письме стоит штемпель от 20 февраля. Курьер письмо привез 28 февраля. Ну т.е. письмо из точки А в точку Б, доставлялось 7 дней, несмотря на то, что в контрольных сроках у ЕМС значится "2-3 дня".
Ну т.е. даже собственную корреспонденцию ЕМС в заявленный срок доставить не может.
По поводу моей жалобы в EMS, на которую в установленные сроки так и не ответили.
Позже написал по этому факту две жалобы в Роскомнадзор и МинСвязи. Не знаю, какая организация отреагировала первой, но буквально через несколько дней после жалобы, мне пришло письмо из моего почтамта, с официальным ответом об утрате посылки. Ну, т.е. отдуваться заставили совершенно непричастных и невиноватых людей, а не ЕМС.
Но, поскольку это уже было официальным ответом Почты России с официальным признанием факта утраты посылки, то я как то и не ждал других новостей.
Я хочу заметить, что изначально претензии к ЕМС были написаны 8 ноября 2013 года...
И вот вчера, 28 февраля, мне курьер ЕМС "внезапно" привез письмо.
Следующего содержания:
[attachment=p:186644
tvet005.jpg]Конечно, все эти словеса я уже неоднократно видел и слышал, но... Что особо порадовало, что EMS и здесь не смог обойтись без того, чтобы не накосячить.
Ну, во-первых... Они неправильно написали мое отчество. Несмотря на то, что в шапке инициалы мои указаны верно, в самом письме ко мне обращаются как к Алексеевичу, но я не Алексеевич.
Так что кому в конечном счете адресовано письмо - непонятно. Я такого человека не знаю
Второй косяк, Это наверное даже уже и не косяк, а фирменный стиль работы EMS.
На письме стоит штемпель от 20 февраля. Курьер письмо привез 28 февраля. Ну т.е. письмо из точки А в точку Б, доставлялось 7 дней, несмотря на то, что в контрольных сроках у ЕМС значится "2-3 дня".
Ну т.е. даже собственную корреспонденцию ЕМС в заявленный срок доставить не может.
Вложения
-
otvet005.jpg
