Таможенное оформление завершено

[KugaFun]

Ребят,вижу не стыковки после статуса "Выпущено из таможни"у многих..Подскажите пожалуйста,посылка была выпущена из таможни 12.01,прошло уже 29 дней, почтовики приняли заявление недели две назад и успокаивают что ждите.Как поступить в такой ситуации?

 

[Extremalka747]

KugaFun, ждать :needhelp: чего еще остается-то.. все, что могли, Вы уже сделали.

 

[KugaFun]

Extremalka747, эх,значит буду ждать...Вечная судьба "Еbay'щика")

 

[coooil]

как я понимаю посылка/пакет легко могут просто пропасть
и никто ничего не будет искать,
обидно, так как у меня хороший продавец, и открывать диспут даже неудобно как-то
его вины совершенно нет в том что здесь бардак
но с другой стороны терять 120 Евро тоже неприятно.
Сегодня подал на розыск, но это совершенно пустое занятие,
получу автоматический ответ от какого-нибудь робота..

 

[KugaFun]

31 день как посылка вышла с таможни и ни слуху ни духу.Наверное почтовики завалы так и не разгребут :(

 

[Namida]

Да скорее всего просто по каким-нибудь углам наши посылки распиханы, сверху валятся все новые и новые, поэтому до наших посылок если и добираются, то очень медленно. Я не могу иначе объяснить то, что вот допустим моя посылка уже 10 дней "выпущена таможней", а некоторые более поздние посылки(ну там, прошедшие таможню числа 8-9го февраля, например) уже давным давно место международного обмена покинули.

 

[KugaFun]

Namida, скорее всего так оно и есть исходя из моего случая...знать бы что они всё-таки откопают завалы,можно ждать...Но вера в ПР иссякает всё больше и больше

 

[NToni]

Добавлю статистику.
Уточню сразу. Пакеты были отправлены продавцом в один день.

Пакет 1:
22.02.2012 8:40 Импорт, 104001, МОСКВА PCI-1, 0.649
23.02.2012 23:05 Передано таможне, 104001, МОСКВА PCI-1, 0.649
23.02.2012 23:34 Таможенное оформление завершено, 104001, МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней, 0.649
и тишина.
Сегодня 03.03.2012 пакет завис наглухо. Или уже радует нехороших людей в качестве подарка на 23 февраля.

Пакет 2:
28.02.2012 20:42 Импорт, 104001, МОСКВА PCI-1, 0.670
01.03.2012 14:44 Передано таможне, 104001, МОСКВА PCI-1, 0.670
01.03.2012 14:45 Таможенное оформление завершено, 104001, МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней, 0.670
03.03.2012 1:50 Обработка, 104001, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0.000
Вот такой расклад.

P.S. Кто подскажет по первому пакету? Писать заяву на розыск уже можно по срокам?

 

[sashello]

У меня также с 23 посылка висит на таможне. Жду...

Статус: Таможенное оформление завершено , МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней
Дата: 23.02.2012 23:34 (Время в пути: 27 дней. Вес посылки: 0,330кг.) [Предполагаемое место вручения]
Статус: Передано таможне, МОСКВА PCI-1
Дата: 23.02.2012 23:05 (Вес посылки: 0,330кг.)
Статус: Импорт, МОСКВА PCI-1
Дата: 22.02.2012 15:13 (Вес посылки: 0,330кг.)

 

[Mrs N]

Решила тоже поделиться бедой... с 16.02 " таможенное оформление завершенно" и след простыл, как будто ее и не было. написала на розыск, а что толку?!

У вас то как??? пришла уже у кого-нибудь посылка??

 

[DesmondAgnatao]

У меня также! Импорт 3 марта. И конец. Выпустила таможня ЕМС, а ММО не покинула!

 

[Mrs N]

И что делать то теперь?? звонить-писать без толку они не отвечают. Неужели все... прощаться с ней

 

[terrorizer]

Присоединяюсь к тем у кого посылка зависла на таможне:

Таможенное оформление завершено 05.03.2012 104010 Москва EMS Выпущено таможней

Такое у меня тоже впервые, обычно на следующий день уже был статус покинуло место международного обмена, даже в новогодние праздники.

 

[terrorizer]

Ну чего, есть у кого какие-нибудь продвижения? Тем временем у меня уже 5 дней как "таможенное оформление завершено" и никаких продвижений. Немного начинаю беспокоиться.

 

[Yurken]

И у меня "Таможенное оформление завершено 05.03.2012 22:41 И104010 Москва EMS Выпущено таможней" Если позвонить в ЕМС сооющают, что вечером 8 марта попала на детальную сортировку импорта и что во всем виновата таможня.

 

[Владимир163]

И у меня:
Таможенное оформление завершено 05.03.2012 01:56 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней
и .... тишина.

Как такое недоразумение можно было назвать экспресс-почтой? (вопрос риторический)

 

[taranenkoaa]

вот так у меня посылка с 10 ноября застыла. похоже навсегда

 

[Yurken]

И у меня: Таможенное оформление завершено 05.03.2012 01:56 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней и .... тишина.

Ни у кого ничего не изменилось? Я написал заявление на розыск. Хотя мало верю, что они пошевелятся.

 

[terrorizer]

Yurken, увы, все так же. Звонил в ЕМС вчера, никакой внятной информации не получил, отправил письмо на import@emspost.ru с вопросами, но тишина.
А заявление на розыск Вы подали как есть или вместе с квитанцией продавца-отправителя?

 

[Yurken]

А заявление на розыск Вы подали как есть или вместе с квитанцией продавца-отправителя?

Нет, я также как и вы написал письмо на import@emspost.ru. В ответ написал: " Уважаемый клиент, добрый день. Ваше обращение принято и передано специалистам для решения сложившейся ситуации."
С уважением,
EMS Russian Post
По телефону сказали, что срок рассмотрения 7 рабочих дней, затем должны дать какой-то ответ. Если не ответят в срок, надо опять звонить и оставлять притензию.