Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Местные отделения часто сами чудят. У меня один раз посылка 2 недели на почте пролежала, пока я сам не пришел и не попросил поискать-сразу нашлась, извещение так и не получил. Так что ждем 34 дня (от момента отправки, но не забываем про 45 дней после оплаты, иначе поздно будет диспут открывать), если нет, то идем на почту и спрашиваем-ничего не пришло, тогда пишем проду, чтобы сделал full refund, не хочет-тогда открываем диспут в палке.