Startfitness.co.uk и startfootball.co.uk Спортивная одежда и обувь.

[CADastr]

Прислали ту модель, что заказывалась, но немного другое цветовое решение. Черкнул Яну Хардингу с утра, мол не нравится такой оттенок, приложил скрин страницы и фото пришедшего. Ответ не замедлил себя ждать. Высылайте назад, вернём и стоимость пересылки и рефанд сделаем или инстант рефанд на 20 фунтов. В итоге за полчаса договорились на 20 фунтов и кроссовки оставить себе. Цена была 29,95
Весьма приятное впечатление от суппорта.

 

[Slipfun]

Прислали ту модель, что заказывалась, но немного другое цветовое решение. Черкнул Яну Хардингу с утра, мол не нравится такой оттенок, приложил скрин страницы и фото пришедшего. Ответ не замедлил себя ждать. Высылайте назад, вернём и стоимость пересылки и рефанд сделаем или инстант рефанд на 20 фунтов. В итоге за полчаса договорились на 20 фунтов и кроссовки оставить себе. Цена была 29,95
Весьма приятное впечатление от суппорта.

Дайте скрин и фото. Когда заказывал, на кроссовках был бледно красная вставка, а на деле розовая. Назад отправлял, но еще потому что размер не подошел. У вас интересный прецидент

 

[CADastr]

[quote name="Slipfun" post="2363320"]бледно красная вставка, а на деле розовая[/quote]
Довольно тождественные понятия. У меня вообще получились инверсные цвета. Сероватое с синей вставкой оказались синими с серой вставкой.

I have refunded you £20.

I apologise again for the mistake.

Best regards,

Ian Harding

From: Ian Harding "IanHarding@startfitness.co.uk"


That explains it. I thought you had received the correct pair, but you are not happy with the colour shown in the photo.
We do not have the pair you ordered in the size you requested so you can return them to me for a refund or for another item or I can offer you a £20 discount on the pair you have. If you decide to return the shoes to us I will refund your postage costs.

I am very sorry for the mistake we made.

Best regards,
Ian Harding

I am sorry you are unhappy with the shoes. This is the first complaint we have had about the colour of these shoes and we have sold hundreds of them!


Does the code on the box and inside the shoes match the code what you ordered?

 

[Slipfun]

Даже он написал что такое у него впервые - из-за цвета. Нада взять на заметку)

 

[CADastr]

Цвет потому что вызывающе другой оказался... И это глюк их системы при заказе, код модели после оплаты поменялся в подтверждении заказа на мыло.

 

[Shki]

Моя печальная ситуация: кроссы отправленные 19 апреля до сих пор не трекнулись в РФ.

У Вас случаем трекномер не RQ433137***GB

 

[olshch]

У Вас случаем трекномер не RQ433137***GB

Нет, у меня RQ43465****. А что есть какая-то информация по сериям??

 

[Shki]

А что есть какая-то информация по сериям?

просто увидел что трек который я указал тоже,апрельский, и отправлен обратно.

 

[Voldmaster]

Нужны недорогие кросовки для повседневной носки, присмотрел эти http://www.startfitness.co.uk/produ...&strPageHistory=search&numSearchStartRecord=1 что скажите? и какой размер брать, ношу 44, ступня 279мм?

 

[Mishelle]

что скажите?

Мерить и прочувствовать можно в Высшей лиге, если в Вас таковая под боком имеется. Не знаю, сколько они там стоят, возможно, что дороже рублей на 500-700. На каждый день, наверное, просто носить пойдёт. Если же с прицелом на бег, то посмотрел бы в торону большой пятёрки: Асикс, Брукс, Саукони, Адидас, Мизуно. Если же смотреть с позиции сноба, то не стал бы брать кроссы, в которых ходят пол-города, выбирал бы поборзее из того, что отсутствует у Вас в городе. Лично сам поступаю именно так.
Возможно, это потому, что "загоняюсь" по кроссам. Всегда непроизвольно смотрю на ноги окружающих

 

[Voldmaster]

Mishelle,

Мерить и прочувствовать можно в Высшей лиге, если в Вас таковая под боком имеется.

Нет у нас под боком таких магазинов, в городке где я живу вобще нефига ничего нет

 

[pacorabonne]

Прислали ту модель, что заказывалась, но немного другое цветовое решение. Черкнул Яну Хардингу с утра, мол не нравится такой оттенок, приложил скрин страницы и фото пришедшего. Ответ не замедлил себя ждать. Высылайте назад, вернём и стоимость пересылки и рефанд сделаем или инстант рефанд на 20 фунтов. В итоге за полчаса договорились на 20 фунтов и кроссовки оставить себе. Цена была 29,95
Весьма приятное впечатление от суппорта.

прислали тоже бутсы совсем другого цвета чем заказывал, тоже наверно буду писать яну, посмотрим что ответит. спасибо за наводку

 

[Mishelle]

нефига ничего нет

Берите тогда, той фирмы, какую имеете под рукой (раньше носили). Ну или рискуйте по размерной сетке - читайте отзывы по модели (маломерят и т.п.), желательно иметь под рукой вариант продажи (подарка) если не попадёте в размер. Всё-таки обувь не по размеру таскать не рекомендуют. Сам намучался с Адидасом, который взял впритык - раньше так мне советовали спортивную обувь брать. Если по размерной сетке - возьмите, чтобы не рисковать на пол-размера больше. Хорошие кроссы позволяют утянуться шнуровкой. Хотя мне лично калоши носить не комильфо

 

[pacorabonne]

Черкнул Яну Хардингу с утра, мол не нравится такой оттенок, приложил скрин страницы и фото пришедшего. Ответ не замедлил себя ждать.
Весьма приятное впечатление от суппорта.

прошли сутки ответа не последовало, еще раз писать? вы писали только яну? может еще кому письмо оправить? как считаете

 

[CADastr]

Да, он же и треки присылает своевременно.

 

[artforsex]

Писать, звонить

Моя переписка со стартфутболом:

Спойлер

Я:"Hello. I would like to ask you about the order 41830(Customer No. 44852; Invoice Date 23 Apr 13). You have divided it into two parts. One with the track-number "RQ438758096GB" i got "07.06.2013", there were two pair of boots, but i still have not received the second part of my order with the track-number "RQ438758105GB". Tell me please, can i choose other products which will be cost 41,15? If it is necessary i am ready to pay extra money, or please, give me my money back."
Ответ:"Hi
I have tracked the other parcel and this is the information I receive
Your item, posted on 30/04/13 with reference RQ438758105GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION.
Please check again with Russian post office and customs office.
Best Regards"

до этого тоже писал, ответ был такой же, насколько я понимаю, если посылка не импортнулась, то на розыск ее не подашь?

P.S. Как в спойлер название вставить?

 

[qump]

кому нибудь приходили почтовые карточки от этого магазина? что это?

 

[kladowschik]

скидка на Li-Ning,все по 15 фунтов.сливают,видимо не особо популярна марка...

 

[Эля Калуга]

Loyalty Discount
Extra 20% Off For 3 Days Only!
TRADE20

 

[artforsex]

Уважаемые форумчане, помогите советом, кто-нибудь добивался повторной отправки или возвращения средств со стартфутбола(или другого магазина), каким образом, на свои письма получаю ответ с предложением проверить свою почту(таможню), посылка не импортнулась и на таможне не появилась, вот трек - RQ438758105GB . Есть предположение ее утраты во время пожара в мае...
Заранее спасибо