Сроки рассмотрения Claim

[colorprint]

Открывал диспут примерно на 40й день после покупки т.к. задерживалась доставка... потом товар получил, в связи с плохим качеством отправил обратно с целью получить рефанд... тем временем подходили сроки для перевода диспута в claim, пришлось перевести, тип диспута (не получен товар / товар не соответствует описанию) менять я так понял нельзя, поэтому в клайме указал что товар возвращаю.
Продавец уже получил возврат, рефанд сказал сделает только после того как палка рассмотрит клайм и закроет его.
Тем временем клайм уже месяц стоит на рассмотрении палкой, никаких действий от них нет, писать ничего я тоже там не могу больше...
Собственно вопрос - что делать и сколько еще они могут так "рассматривать"?

 

[Funt]

У меня кляйм рассматривается с 16.06.09. Периодически закрываясь и открываясь вновь по аппеляциям.
В среднем в статусе "на рассмотрении PayPal" висит около 3-х недель, месяца...