СПРИНГ - отправка за рубеж из России (небольшой FAQ)

[skatruhka]

Как я понял из разговора с менеджером, как раз наоборот - у почты Нидерландов примерно те же требования и ограничения по размерам, что и у почты России. За объемный вес приходится доплачивать при пересылке из Москвы в Нидерланды/Бельгию. Так что если на первом этапе вопросов из-за размеров не возникло, дальше их быть не должно.

Спасибо, немного успокоили. Я Дмитрию задал уже этот вопрос. Тогда напишу тут.
Смотрите, в их инструкции было указано вот что:
- Объемный вес. Применяется только к отправлениям, фактический вес которых превышает 2 кг.В случае, если произведение длин сторон отправления в метрах, умноженное на 200 превышает фактический вес отправления в кг, то тарификация за пересылку отправления производится согласно величины объемного веса.
Где вы вообще увидели про 90см?

 

[Parli]

Где вы вообще увидели про 90см?

Я узнал из переписки и разговора с менеджером. До этого ориентировался на ту же информацию, что вы привели.

 

[joujou]

Как я понял из разговора с менеджером, как раз наоборот - у почты Нидерландов примерно те же требования и ограничения по размерам, что и у почты России. За объемный вес приходится доплачивать при пересылке из Москвы в Нидерланды/Бельгию. Так что если на первом этапе вопросов из-за размеров не возникло, дальше их быть не должно.

ох, ну буду надеяться, что так, потому что у меня была какая-то такая формулировка типа "если NL не развернут"

Спасибо, немного успокоили. Я Дмитрию задал уже этот вопрос. Тогда напишу тут.
Смотрите, в их инструкции было указано вот что:
- Объемный вес. Применяется только к отправлениям, фактический вес которых превышает 2 кг.В случае, если произведение длин сторон отправления в метрах, умноженное на 200 превышает фактический вес отправления в кг, то тарификация за пересылку отправления производится согласно величины объемного веса.
Где вы вообще увидели про 90см?

Вы за уже отправленные какие-то сейчас тоже переживаете? Они у Вас до Нидерландов не дошли еще?

 

[Night Warrior]

9-го мая в 10 утра закрыл кейс в пользу покупателя, т.к. истекала 10-дневная отсрочка по решению. В 14 дня МП трекнулся в Греции. 45 дней Нидерланды - Греция (в пути с 18-го марта).
Покупатель сказал, что пакет ему не нужен. Но забирать не отказался. Мол, дойдет, что-нибудь придумаем...

 

[barsa55]

Вопрос к тем кто делал отправку из регионов.
Сколько дней заняла у вас доставка до Москвы? Просто у меня уже неделя прошла, и пока тишина.

 

[joujou]

Вопрос к тем кто делал отправку из регионов.
Сколько дней заняла у вас доставка до Москвы? Просто у меня уже неделя прошла, и пока тишина.

За сутки из Сибири
Прям по отслеживанию TNT неделю идет?

 

[ОлегВ]

праздники же были...

 

[barsa55]

За сутки из Сибири
Прям по отслеживанию TNT неделю идет?

Тоже Сибирь)
У меня единственный статус 17track, когда закрыла манифест "The item is pre-advised". Это что-то вроде трек-номер присвоен (где-то вверху писали).
Просто я первый раз тогда отправляла, и меня курьер опешил мол нужна накладная в 4 экземпляра (а у меня всего 2 было). А когда курьера вызывала, меня спросили какого размера пакет, общий вес, и т.д. Короче я ко многому была не готова, теперь переживаю правильно ли все сделала.

 

[joujou]

Тоже Сибирь)
У меня единственный статус 17track, когда закрыла манифест "The item is pre-advised". Это что-то вроде трек-номер присвоен (где-то вверху писали).
Просто я первый раз тогда отправляла, и меня курьер опешил мол нужна накладная в 4 экземпляра (а у меня всего 2 было). А когда курьера вызывала, меня спросили какого размера пакет, общий вес, и т.д. Короче я ко многому была не готова, теперь переживаю правильно ли все сделала.

Не Новосибирск?))) У меня прям один в один просто было, вплоть до 4 накладных)))

Сама отправка TNT то им дошла?
Я отправила 6ого после обеда, и к вечеру 7ого они уже получили. Но именно по отдельным посылкам статус обновился на "in transit" только вчера.

 

[Lioness]

Тоже Сибирь)
У меня единственный статус 17track, когда закрыла манифест "The item is pre-advised". Это что-то вроде трек-номер присвоен (где-то вверху писали).
Просто я первый раз тогда отправляла, и меня курьер опешил мол нужна накладная в 4 экземпляра (а у меня всего 2 было). А когда курьера вызывала, меня спросили какого размера пакет, общий вес, и т.д. Короче я ко многому была не готова, теперь переживаю правильно ли все сделала.

У Вас на накладной есть номер под штрих-кодом. Этот номер можно отследить на сайте https://www.tnt.com/express/ru_ru/site/shipping-tools/tracking.html
У меня доставка стандартно занимает 3 дня, но я подгадываю под самолет. Возможно, что у Вас наложились праздники + отсутствие борта в рабочие дни.

 

[barsa55]

У Вас на накладной есть номер под штрих-кодом. Этот номер можно отследить на сайте https://www.tnt.com/express/ru_ru/site/shipping-tools/tracking.html
У меня доставка стандартно занимает 3 дня, но я подгадываю под самолет. Возможно, что у Вас наложились праздники + отсутствие борта в рабочие дни.

Мерси мерси) Я то не знала что номер накладной нужно отслеживать. Вчера в Москву было доставлено.
Теперь буду ждать счет на оплату.

 

[NataK]

не понимаю все же, коды для таможни указывать для всех стран или только для США?

 

[Lioness]

не понимаю все же, коды для таможни указывать для всех стран или только для США?

Я указываю для всех, от греха подальше. Мне не сложно, так как у меня около 5 постоянных кодов.

 

[Valu]

Я указываю для всех, от греха подальше. Мне не сложно, так как у меня около 5 постоянных кодов.

а на сколько важно , чтобы они были правильны ? у меня например мазь можно ее к бадам отнести?
да и по бадам смотрела там много кодов
в почте россии никакие коды тнвд не надо указывать )

 

[skatruhka]

ох, ну буду надеяться, что так, потому что у меня была какая-то такая формулировка типа "если NL не развернут"



Вы за уже отправленные какие-то сейчас тоже переживаете? Они у Вас до Нидерландов не дошли еще?

уже не переживаю. Я пакет от пр в котором отправлял - полностью наполнил его и он в 90см уложился (пакет 360на500), так что все пройти должно. Отправил 27ого апреля пакеты, один уже получен, в мае еще партию отправлял и завтра еще отправлю. Пока рано что то говорить. Я даже пока не проверяю треки. После 27 апреля так же отправлял ПР, вот буду смотреть, сравнивать. А так как почта подняла цены, у меня получилась одинаковая цена.

 

[Планктон]

А если сделал ошибку в лэйбле или забыл информацию написать, есть возможность как-то исправить?

 

[zhin]

приветствую!
Мне отказали в регистрации в системе по причине перегруженности
Есть ли добрые люди, кто возьмет мои посылки в свои отправки? Живу в Томске

 

[barsa55]

Я все еще в танке. Прислали сумму к оплате, теперь подскажите как оплачивать?

 

[Nightmare]

У Вас на накладной есть номер под штрих-кодом. Этот номер можно отследить на сайте https://www.tnt.com/express/ru_ru/site/shipping-tools/tracking.html

У кого-нибудь трекинг работает? Страница предлагает принять куки, потом бесконечно крутиться оранжевый бегунок. Поле для ввода трек-номера так и не открывается.

Сообщение было автоматически объединено: 13 Май 2020

У кого-нибудь трекинг работает?

Заработало! У меня из города N до МСК за 1 день дошло. Курьеры TNT сетуют, что летает всего 2 самолёта в день до МСК (а раньше только утренних рейсов было 5!!!).

 

[NataK]

А если нет возможности выяснить электронку и номер телефона. да даже просто если покупатель не отвечает, то что указывать?