Как я и ожидал, прогноз
John Rock, не сбылся, так как покрытие DHL крайне мало и ограничено в основном областными центрами. Даже странно, что они сами не настроены решать данную проблему... Не успел я ответить, что не смогу забрать посылку из областного центра, как на том конце провода протарахтели, что вернут посылку отправителю(это я так предполагаю, на самом деле я ничего не разобрал) и тут же в отслеживании посылки появилась запись "Получатель отказался от доставки". Судя по всему это нормальная практика для DHL обрастать негативом(которого по моему и так выше крыши в интернете на DHL). Дело в том, что я был готов к такому повороту событий, но мне даже не дали возможности сказать своё предложение о переадресации (хотя странно, что это предложение не последовало от них). У меня уже просто был подобный опыт с другой службой международной доставки так там они сразу мне предложили, чтоб отправление забрал кто-то другой или сделать переадресацию в другой город. DHL твердит только одно "приезжайте забирайте". Чтож мне пришлось самому звонить в DHL и помогать найти решение данной проблемы. И о чудо, казалось бы проблема решена - сканируйте паспорт с заявлением о переадресации и отправляйте на имэйл DHL... Мне это удалось сделать достаточно оперативно... но тут раздался звонок с DHL и мне сообщили, что так как посылка из Sportsdirect, то они не могут сделать переадресацию... а ведь я на эту тему общался как с центральным офисом в Киеве, так и с офисом в областном центре, почему-то они никаких проблем в переадресации не видели... ну чтож недостатки бывают у всех... предложили написать доверенность на человека, который бы мог забрать посылку и чтоб он с этой довереностью пришёл забирать в областной центр. Странная организация - они вместо того, чтоб заключить какой-нибудь договор с нац.службами доставки для доставки в регионы - возят посылки тоннами туда-сюда
Добавлено спустя 2 мин. 59 сек.вам правильно подсказали - в выходные DHL не работают, и посылки валяются или на складе магазина (если их еще не успели вывезти), или в Германии, если в пятницу уже успели реально выехать
чтобы не попадать на выходные на этапе доставки, лучше всего делать заказы в субботу/воскресенье - так срок ожидания сокращается до минимума
а то я сам не знал, что в выходные не работает... вы не внимательно читаете моё сообщение, я по моему чётко расписал, что я имел ввиду
