Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Сотрудница «Почты России» пожаловалась президенту на условия работы (видео) 16.03.2011 На сервере YouTube появилось видеообращение сотрудницы Новосибирского филиала ФГУП «Почта России» Светланы Шаталовой к президенту Дмитрию Медведеву.
Женщина рассказывает о последствиях смены руководства Новосибирского филиала предприятия, говорит о нарушении процедуры передачи в аренду помещений в центре города, а также о том, что работникам «Почты России» в Новосибирске задерживают выплату заработной платы, а часть сотрудников увольняют с нарушением трудового законодательства.
«При этом, — говорит Шаталова — на миллионные суммы закупаются товары, которые не пользуются спросом, но за которые предприятие расплачивается в первую очередь».
«Многочисленные жалобы клиентов на неудовлетворительную работу почты, жалобы работников предприятия и выигрываемые ими судебные процессы характеризуют некомпетентную работу директора филиала Скрылова, его заместителей и советника, которые были назначены руководством ФГУП «Почта России» переводом из Томска», — заявляет женщина в видеообращении.
«Прошу от имени всех работников новосибирского филиала: помогите остановить беспредел на нашем предприятии. Поручите проверить деятельность нашего руководства», — призывает президента сотрудница Почты России. Видо обращение тут НГС.НОВОСТИ Видео youtube.com Подробнее: - НГС.БИЗНЕС - Сотрудница «Почты России» пожаловалась президенту на условия работы (видео)
Почта сыграла в ящик [21.03.11] Сотрудница новосибирской почты обратилась с экрана к президенту России и добилась своего Почта России решила провести проверку деятельности новосибирского филиала после того, как сотрудница новосибирской почты обратилась с видеожалобой президенту Медведеву. Обращение Светланы Шаталовой, ведущего специалиста отдела продаж товаров УФПС Новосибирской области, было выложено на сайте YouTube. В нем госпожа Шаталова просила «остановить беспредел», творящийся на почте, а также обвинила в серьезных правонарушениях руководство филиала. И хотя скандальный ролик с видеохостинга уже исчез, своей цели он достиг — на новосибирской почте началась масштабная проверка.
Справка: В состав Управления Федеральной почтовой связи Новосибирской области входят 17 почтамтов и автобаза. Услуги почтовой связи предоставляют 785 отделений почтовой связи, из них 597 отделений расположены в сельской местности. В УФПС Новосибирской области работают более 7 тыс. человек, из них около 2900 — почтальоны. Общая протяженность почтовых маршрутов 42 тыс. км. Автопарк филиала включает 329 машин. (Информация сайта УФПС НСО)
Свое видеообращение к президенту Светлана Шаталова начала с обвинения в адрес начальства. По ее словам, начиная с 2009 года руководство УФПС Новосибирской области «с нарушением закона проводит увольнение работников, причем остальным работникам увеличивается объем работы, уменьшается и задерживается заработная плата, в то время как на миллионные суммы закупаются товары, которые затем не пользуются спросом, но за которые предприятие расплачивается в первую очередь».
Госпожа Шаталова также упомянула, что новосибирская почта без проведения конкурса предоставляет в аренду помещения в центре города, а клиенты справедливо жалуются на низкое качество работы и потом выигрывают суды.
Сотрудники новосибирской почты охотно рассказывают о том, что отрицает их руководство Под конец сотрудница почты поведала о том, как замдиректора УФПС Новосибирской области Данил Кожемякин в пьяном виде разбил три машины, а затем чинил их за счет почтовых денег. Расспросить Светлану Шаталову о мотивах ее поступка у НГС.НОВОСТИ не получилось — руководство новосибирской почты отказалось предоставить ее контакты, а главный специалист по связям с общественностью УФПС Новосибирской области Наталья Алхименко неоднократно просила редакцию не публиковать материал, посвященный видеообращению.
По словам госпожи Алхименко, 16 марта руководство почты провело собрание с участием Светланы Шаталовой, в результате чего та осознала собственную неправоту. 17 марта видеообращение с сайта YouTube было удалено.Замдиректора УФПС Новосибирской области Данил Кожемякин пригласил журналиста НГС.НОВОСТИ побеседовать о случившемся к себе в офис. Корреспондент безрезультатно прождал более получаса, памятуя о жалобах клиентов на длительность доставки Почтой России и изучая табличку рядом с дверью в директорский кабинет. Из содержания таблички была почерпнута следующая информация: в 2010 году средняя зарплата работников УФПС составила 11 тысяч рублей, доходы организации составили 1,55 млрд рублей, а расходы — 1,64 млрд рублей. На следующий день господин Кожемякин, равно как и УФПС Новосибирской области в целом, от каких бы то ни было комментариев отказался.
Пресс-служба УФПС (г. Москва) сообщила о том, что по обращению Шаталовой «инициировано проведение служебной проверки в целях установления достоверности всех фактов, изложенных в сообщении». Разговоры с рядовыми сотрудниками почты подтвердили справедливость многих упреков госпожи Шаталовой. Большинство собеседников упомянули абсолютно бессмысленный набор товаров, который пылится на прилавках почтамта, делая его похожим на сельский «универсам» — от печенья до нижнего белья. И хотя начальник отдела продаж УФПС НСО Алексей Войцеховский считает, что «на почте, конечно же, все нормально» и слова о ненужных товарах являются «абсолютной ложью», работники почты утверждают обратное. «Привозят товар, который вообще никому не нужен, — рассказывают в Кудряшовском почтамте. — Если мы не делаем планы по доходам, то премии не выплачивают. Зарплаты нищенские.
Светлана Шаталова обратилась к президенту через YouTube после того, как разочаровалась в письмах Замначальника районного отделения почты получает 7700 рублей, у оператора 1-го разряда оклад 6635 руб., у почтальона оклад 3616 рублей, это 0,8 ставки, причем работы у нее прибавилось (минимальная зарплата в НСО составляет 5910 рублей. — В.И.). Объем работ нам добавляют и добавляют».
В городских почтамтах зарплата выше, но не намного — почтальон в Первомайском отделении почты получает чуть больше 6 тысяч: «Зарплаты убогие, презрительное отношение со стороны руководства и клиентов. Притом что многие сотрудники являются квалифицированными специалистами».
Неуклюжая и зачастую убыточная работа государственной почты все же не позволяет ей потерять свои позиции на рынке благодаря демпинговым ценам. «Нареканий в адрес почты я слышу много: это и долгий срок доставки, и случаи утери корреспонденции, — комментирует Михаил Мещанинов, ведущий менеджер частной компании «Сибирская почтовая служба». — Однако федеральная почта — это околомонопольная служба, отсюда и все вытекающее. Говорить о том, что она теряет позиции, я бы не решился. Любые курьерские службы все равно работают только в крупных городах, а у почты сеть по всей стране, ее самым удаленным уголкам. В то же время нередки случаи, когда даже государственные компании, неудовлетворенные качеством работы Почты России, переходят к частным компаниям, предоставляющим услуги экспресс-доставки». Читайте далее: - Почта сыграла в ящик - НГС.НОВОСТИ
ай молодцы почтовики. Изнутри ведь весь механизм запустили. Прикиньте в самом деле, как сознательных работников почты, которые объективно есть, напрягают постоянные наезды (и не безосновательные) со стороны клиентов. С удовольствием понаблюдаю за развитием событий.
Как я уже неоднократно писАл, таких наблюдающих много, а действующих мало, от этого и беды... Что мешает хотя бы пару писем в инстанции накатать или видеообращение в ютюб выложить?
это правдивые общие мнения господин дон кихот мало того что терпишь унижения на почте-стоишь в очередях и хамское отношения так и сроки огромные доставки
bar2wo Видео не отсылал, а ссылку на последнее пожалуйте:
Получил сегодня очередной МП из Китая, доехавший до меня за 60+ дней. Путь его, в очередной раз, оказался длиннейшим из возможных: Китай - Москва - Новосибирск (СЦ+таможня) - Челябинск - Калининград. При этом в Калининграде имеется свой СЦ, через который идут МПО на Россию..... Был зол и...
Это исключительно Ваше мнение и никакого отношения ко всем работникам ПР оно не имеет. В моём ПО, нет никаких особых проблем, а те что есть - вполне решаемы улыбкой, шоколадкой или просто встречным нормальным отношением....
Так и называйте конкретный номер ОС, а не всю почту с землей ровняйте. Вот на нашем ОС очень милые девушки работают, а очереди тоже бывают особенно вечером, но это уже от них не зависит, они работают хорошо, но как верно заметили
bar2wo Видео не отсылал, а ссылку на последнее пожалуйте:
Получил сегодня очередной МП из Китая, доехавший до меня за 60+ дней. Путь его, в очередной раз, оказался длиннейшим из возможных: Китай - Москва - Новосибирск (СЦ+таможня) - Челябинск - Калининград. При этом в Калининграде имеется свой СЦ, через который идут МПО на Россию..... Был зол и...
Это исключительно Ваше мнение и никакого отношения ко всем работникам ПР оно не имеет. В моём ПО, нет никаких особых проблем, а те что есть - вполне решаемы улыбкой, шоколадкой или просто встречным нормальным отношением....
Вот вы сами и своими шоколадками создаете хамское отношение что то курьерам в FEDEX я не даю шоколадки и привозят,звонят-все очень вежливо за свой счет кормить почту россии не вижу смысла p.s если бы доставка была бесплатная то другой вопрос
такой сэрвис с милыми девушками мн не интересен и пользуюсь только в случае крайней не обходимости давайте о профессиональном а не кто милый и т д на лицо ваша личная заинтересованность почта обслужить людей которые привыкли к хорошему отношению коммерческих структур в мегаполисах не в состоянии но тут уж кто к чему привык
Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:
а не выносимые условия и т д это не вам решать-работаешь-работай как надо
NICEDAY Как то у Вас в голове всё перепуталось.... Я не кормлю почту шоколадками, а вот за определённое отношение готов презентовать маленький сюрприз (при этом, возможно, мне это не менее приятно, чем тому кому этот презент предназначался).
А то что если работницы считают что если им платят копейки и я в этом виноват В большинстве случаев работу кроме этой им не найти-так как на лицо пробелы в связях и образовании или в палатку-мороженным торговать
на самом деле, разные бывают почтари. У нас в городе из 2 отделений, которыми я пользуюсь (одно из них центральное) везде по большому счету хорошие тетки. Просто работа их совсем не организована. Слишком много писанины, никакой компьютеризации, сортировки и т.п. Много времени уходит на поиск отправлений и т.п. А как следствие - очереди, ругань, жалобы. Хотя они сами не виноваты в этом.
Текст ниже не Wain'y, а вообще. Просто эту цитату взял как эпиграф что ли. Я бы не сказал, что прям-таки хамское отношение создают, но я пожалуй соглашусь с Niceday. Поясню свою позицию. Шоколадки, цветы, коньяк и т.п. все это круто и я с радостью это поддержу, но тогда когда человек для тебя что-то сделал сверх своей обычной работы (задержался на 5 минут например (были случаи когда вы последний в очереди и вам перед фэйсом окошко закрывают: мол, до свидания, мой рабочий день закончился?) или сделал то, что не обязан и т.п.). А нести презенты за то, что человек просто выполняет свою работу, за которую ему платят зарплату? Во избежание холивара сразу оговорюсь - это относится не только к работникам почты, но к медперсоналу и т.д. Нести презенты за выполнение своих рабочих обязанностей - это даже вредно. Да, да, именно вредно, потому как привыкшие к этому люди (а их с каждым днем все больше и больше) начинают откровенно борзеть: будете ждать стоять тогда когда это не обязательно (тех. перерывы, "срочные" звонки, пересчет денег в кассе, а сакраментальная фраза "приходите завтра"? и т.д. и т.п.). Вот это по-моему мнению зло. Мы говорим о коррупции в стране. Да как с ней бороться, если мы ее невольно сами нагнетаем? А те, кто хочет поспорить, прошу ответьте сначала на вопрос: вы в автосервисе когда машину забираете слесарям коньяк приносите (если они не бесплатно делают конечно)? А остояв в сберкассе очередь и оплатив коммуналку вы оператору шоколодку дарите? А купив билет на самолет/поезд в кассу подарочек заносите? А в автобусе билетики проверяют - контролеру конфетки дарите? На парковку заехали - заплатили, бабосов охраннику отстегнули? Так с какого перепугу закармливать почту-то? Чтобы потом вам без шоколада там вообще ничего не выдавали? Вы представьте себе модель поведения через 10 лет с такими успехами-то: приходите на почту и говорите (уже виновато) с порога "ой, сори я сегодня без шоколадки - не успел купить, вы уж меня простите, не гневитесь". А вам в ответ: "без шоколадки - ну и пшел тогда вон, завтра приходи и коньяк еще не забудь захватить, раз уж сегодня провинился".
З.Ы. Я очень часто делаю подарки. Более того люблю это делать. Но я не собираюсь нести презенты человеку, который просто выполняет свою работу. Вежливо поблагодарю на словах - это обязательно. Но не коньяк/шоколад. Более того, признайтесь, 99% из тех, кто несет подарки на почту делают это не по доброте душевной, а "во имя дела". А это большая разница. Это самое "дело" к хорошему в общем и целом не приведет. К тому же вы заранее тащите свою "это словосочетание мы вынуждены внести в автозамену, исполняя закон РФ по регулированию интернета" (а можно и без кавычек - тащите-то заранее - а в этом вся разница) - до того как на вас даже обратят внимание, что вы в очереди стоите (еще раз подчеркну: вы УЖЕ пришли на почту с шоколадом), а не после того, как вас обслужили и вы прониклись, сбегали в магазин, купили и принесли-поблагодарили. Мне ответить можете все что угодно - но ответьте сами себе... (себе-то не соврешь). З.З.Ы. Да, таскающих презенты, "шоколадников" обслуживают шустрее, чем всех остальных - это правда. Только потом не надо говорить, что у нас страна бюрократов, как бы их всех... Сами провоцируете. З.З.З.Ы. Да, ради смеха уже: а кто-то ж на почту шоколадки носит, а потом в книге жалоб пишет, в россвязь, президенту... Ну да, на всех шоколада-то не хватает: вот если бы и на таможне и на сортировке еще шоколадками всех одаривали (грузчиков не забыть - чтоб не кидались посылкой) - вот тогда бы и сроки доставки рекордные были и ничего бы не пропадало. На всех стадиях пути вашу МПО какой-нить человек бы мониторил, пылинки с нее сдувал, смотрел чтоб на бок случайно не положили, да чтоб другую коробку сверху не дай бог не поставили и передавал бы под роспись следующему и так до вашего почтового отделения.
