Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[Alex6911]

Вопрос по мутной схеме с товаром G12957860
Вы выкупили товар по ссылки в течение 5 дней. и написали Ждем на склад. Прошло 20дней. Я вам позвонил и спросил где товар?. Вы сказали разберемся. и через 2 дня вы ответили "его нет в наличие". Вопрос: вы 25 дней просто прокручивали мои деньги? Как вы могли выкупить товар если его нет в наличии? Вы вернули мне деньги только щас.

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru, Уважаемые шопотам, когда будет отправлена моя посылка? прошло 14 дней со дня её упаковки? P1371981 (Китай)

Добрый день.
Вам по внутренней почте было отправлено уточнение по отправке в связи с ужесточением таможенного оформления. Сегодня Ваш запрос будет обработан и посылка будет поставлена в очередь на отправку. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, команда ShopoTam.

Добавлено спустя 2 мин. 19 сек.

Я создал MF1186921, заполнил декларацию, инвойс, разрешил распаковать товар для фото и заказал 10 штук, но когда посылка пришла на склад, сотрудники по какой-то причине создали новую MF1187242 и в ней теперь нельзя выбрать распаковку (опция доступна до поступления на склад), а 2.5$ списали за 10 фото (пока что сделали бесплатные 3). Я собственно и заказывал эти 10 штук чтобы содержимое сняли. Думал, может трек-номер который я указал для отслеживания не совпал, но нет, на фото он виден. Вобщем, что теперь делать?

Добрый день.
Данный вопрос Вы уже направили профильным специалистам. Пожалуйста, ожидайте ответ и не дублируйте Ваши запросы.
С уважением, команда ShopoTam.

 

[mastayoda]

пятая посылка подряд!!! упаковывается больше недели P1373785
по телефону мне сказали, что сроки упаковки посылок составляют 2-3, но в пользовательском соглашении чётко не указан срок упаковки посылок потому, что за 10 лет работы сервис так и не смог собрать статистику по сезонной загруженности и не может гарантировать точных сроков.
а потом ещё неделю придётся ждать пока посылку отправят
так и будете просить своих клиентов подождать?

 

[shopotam.ru]

Вопрос по мутной схеме с товаром G12957860
Вы выкупили товар по ссылки в течение 5 дней. и написали Ждем на склад. Прошло 20дней. Я вам позвонил и спросил где товар?. Вы сказали разберемся. и через 2 дня вы ответили "его нет в наличие". Вопрос: вы 25 дней просто прокручивали мои деньги? Как вы могли выкупить товар если его нет в наличии? Вы вернули мне деньги только щас.

Добрый день.
Денежные средства по данному товару были переведены продавцу и мы ожидали поступления товара на склад. Продавец сам не сообщил о том, что уже товара в наличии нет. Он вернул средства только после нашего ему запроса. Сервис никак не использовал Ваши средства в собственных целях. Они были переведены продавцу и только после их возврата, средства были зачислены на баланс Вашего личного кабинета.
С уважением, команда ShopoTam.

Добавлено спустя 4 мин. 33 сек.

пятая посылка подряд!!! упаковывается больше недели P1373785
по телефону мне сказали, что сроки упаковки посылок составляют 2-3, но в пользовательском соглашении чётко не указан срок упаковки посылок потому, что за 10 лет работы сервис так и не смог собрать статистику по сезонной загруженности и не может гарантировать точных сроков.
а потом ещё неделю придётся ждать пока посылку отправят
так и будете просить своих клиентов подождать?

Добрый день.
К сожалению, не всегда можно спрогнозировать сезонное увеличение заказов. Например, в прошлом году объем заказов был гораздо меньше, в связи с чем задержек на складе не было. Мы работаем над тем, чтобы ликвидировать существующие ограничения. Срок задержек уже сокращен, но к сожалению, еще остается. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ShopoTam.

 

[Pras Boy]

Повёлся на обещания на сайте про быструю доставку Шиптором Экспресс. Ага... Обычной почтой в два раза быстрее. Такой экспресс аж 2 недели будут везти из Москвы в Мурманск. Лучше бы обычный ЕМС заказал, уже бы получил. В итоге в вашими складскими завалами, ожиданиями фотографий и ыкпресс почтой 1,5 месяца на заказ.

 

[ArchiDevil]

кого посылки на складе терялись

3-4 недели (2 раза за 6 лет). Такого чтобы не нашли не было, но по правилам вроде как если за месяц не находят, то возвращают стоимость.

Добавлено спустя 4 мин. 18 сек.

Такой экспресс аж 2 недели будут везти из Москвы в Мурманск

Откуда сроки? Какой транспортной компании ушла ваша посылка на территории РФ? И мне кажется что вы переоцениваете силы ПР)

 

[Roots99]

Только забрал посылку, с этой все быстрее оказалось - p1373138
Отправил на упаковку 29.04, упакована 05.05, отправили 09.05, получил сегодня 16.05.
.

 

[rangler]

shopotam.ru
Может Вы поможете. Вчера заказал товар по фиксированной цене на ибее, деньги переведены, статус "выкупается вручную", G13051085. Вопрос - есть ли какие-нибудь сроки, в которые от должен быть выкуплен? Чем объясняется задержка? Это не аукцион, в любой момент его может купить кто-то другой. В поддержку обращался, ответа не получил.

 

[Дамир Хайрулин]

Может Вы поможете. Вчера заказал товар по фиксированной цене на ибее, деньги переведены, статус "выкупается вручную", G13051085. Вопрос - есть ли какие-нибудь сроки, в которые от должен быть выкуплен? Чем объясняется задержка? Это не аукцион, в любой момент его может купить кто-то другой. В поддержку обращался, ответа не получил.

неделю ждите, не меньше :lols1: :evil: я в общей сложности жду (через сутки будет) месяц, а товар еще не отправили...

 

[mike1200]

Привет народ, хочу заказать эл. инструмент из германии на ebay.com посоветуйте посредника
Просьба не бить

 

[ArchiDevil]

посоветуйте посредника

Вас ни сколько не смущает что вы написали в теме конкретного посредника?) Ради такого дела даже зарегистрировались)))

 

[mike1200]

Смущает, прошу же не бить,

 

[ArchiDevil]

прошу же не бить,

Лучше задавайте такие вопросы там где их надо задавать, а не оправдывайте свой как минимум оффтоп с неясным смыслом. Так будет вернее. В пределах данной ветки могу порекомендовать шопотам)))

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru
Может Вы поможете. Вчера заказал товар по фиксированной цене на ибее, деньги переведены, статус "выкупается вручную", G13051085. Вопрос - есть ли какие-нибудь сроки, в которые от должен быть выкуплен? Чем объясняется задержка? Это не аукцион, в любой момент его может купить кто-то другой. В поддержку обращался, ответа не получил.

Добрый день.
Срок выкупа товаров составляет 2 рабочих дня. Сегодня Ваш товар будет выкуплен. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, команда ShopoTam.

Добавлено спустя 2 ч. 48 мин. 47 сек.

Привет народ, хочу заказать эл. инструмент из германии на ebay.com посоветуйте посредника
Просьба не бить

Добрый день.
Вы можете заказать интересующий товар на ebay.de с помощью нашего сервиса. Если товар приобретается Вами новый, то его можно будет доставить в Россию по акции всего за 5 евро. С условиями данной акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, команда ShopoTam.

 

[vadsim]

В пятницу получил очередную посылку P1368060. Время в пути с момента отправления 15 дней. Упаковка заняла 8 дней. Все пришло в целости и сохранности. Сервис отработал на оценку отлично. Ждем следующих посылок. Спасибо Шопотам.

 

[LMAO]

Добрый день.
Вы можете заказать интересующий товар на ebay.de с помощью нашего сервиса. Если товар приобретается Вами новый, то его можно будет доставить в Россию по акции всего за 5 евро. С условиями данной акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, команда ShopoTam.

Попадает ли под эту акцию товар в состоянии Новое: Другое (Смотри описание)
Как правило в такой ситуации новый,но был ранее открыта коробка

 

[shopotam.ru]

Попадает ли под эту акцию товар в состоянии Новое: Другое (Смотри описание)
Как правило в такой ситуации новый,но был ранее открыта коробка

Добрый день.
Товары с припиской - Другое - не попадают под действие акции доставки за 5 евро.
С уважением, команда ShopoTam.

 

[Alex6911]

Как можно за 2 недели не сфотографировать товар (G13010050) ? у вас там один фотоаппарат на весь склад? или рабочий день 2 часа в день?

 

[Ragest]

Как можно за 2 недели не сфотографировать товар (G13010050) ? у вас там один фотоаппарат на весь склад? или рабочий день 2 часа в день?

Ого, 2 недели это чересчур, я свои (G13049334) жду пару дней и уже думал написать по внутренней почте...
неужели так долго могут делать фото? так и активированные промокоды на доставку могут закончиться.

 

[Kotofej]

Добрый день!
Что-то не заметно сокращения срока задержек. У меня (P1374481 и P1374538) за вчерашний день упаковка только на 5% продвинулась, до этого и то шустрее было. С такими темпами 2-3 недели только упаковка, а потом еще отправку ждать.