ArchiDevil
Продвинутый
По опыту посылки слегка "худеют" после упаковки. Дождитесь лучше пока упакуют, после этого сразу упадет письмо на почту - тогда и пополните ровно на ту сумму на которую надо.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
Приносим свои извинения за не совсем верно предоставленную информацию. При рассмотрении Вашей ситуации нами были учтены не все аспекты.
Последняя информация по посылкам такова:
P1300486 была упакована 10.05, после чего образовалась необходимость в смене метода доставки в виду превышения габаритов. Приступив к обработке посылки после урегулирования вопроса по внутренней почте, было обнаружено, что посылки не оказалось в отведённой ячейке. Это не означает, что посылка потеряна. Скорее всего, отправление было изъято из ячейки для проведения каких-либо процедур, после чего было переложено в другую ячейку для временного хранения, однако, при сканировании информация о её месторасположении не поступила в систему. На данный момент проходит инвентаризация, результатов которой необходимо ожидать. Как только посылка будет просканирована, Вас оповестят по внутренней почте.
P1301452 была упакована 19.05, однако, потребовались дополнительные действия со стороны наших сотрудников, чтобы посылка могла быть отправлена выбранным Вами методом доставки. На данный момент из отправления были изъяты две позиции, а вес посылки скорректирован. Более подробные сведения о данной процедуре закреплены в соответствующей теме письма.
Вопрос о компенсации будет рассмотрен профильным сотрудником по факту отправки посылок исходя из общего срока задержки в оформлении.
Мы понимаем Ваше негодование касаемо данной ситуации и искренне надеемся, что посылки в скором времени будут отправлены.
Добавлено спустя 13 мин. 54 сек.
Мы сделали запрос на склад. Необходимо ожидать информации от сотрудников склада.
Мы будем наблюдать за данной позицией.
Добавлено спустя 11 мин. 19 сек.
Добрый день.
Акция "Бесплатная доставка из Германии" остаётся актуальной в течение всего июня. К сожалению, на данный момент нет более конкретной информации.
По последним данным сведения об условиях и сроке продления акции должны быть размещены на нашем сайте в течение сегодняшнего дня.
Добавлено спустя 3 мин. 17 сек.
Добрый день.
Вы совершенно правы, оплата стоимости доставки происходит через счёт в Вашем личном кабинете. Мы рекомендуем дождаться упаковки отправления, так как после выполнения данной процедуры будет установлена точная стоимость пересылки.
P
postpechkin
Начинающий
- Регистрация
- 5 Апр 2016
- Сообщения
- 58
- Баллы
- 11
Доброго всем.
Справедливости ради, должен сообщить, что все вопросы с сервисом Shopotam урегулированы.
Все потеряшки найдены, скидки предоставлены, посылки отправлены. Дождемся, проверим состояние вложений после переезда....
Надеюсь, что больше я не попаду в такую переделку
На данном этапе можно сказать сервису Спасибо за проделанную работу, хотя и сделана она была из рук вон плохо, но все же учитывая объем, она была сделана и результат получен.
Справедливости ради, должен сообщить, что все вопросы с сервисом Shopotam урегулированы.
Все потеряшки найдены, скидки предоставлены, посылки отправлены. Дождемся, проверим состояние вложений после переезда....
Надеюсь, что больше я не попаду в такую переделку
На данном этапе можно сказать сервису Спасибо за проделанную работу, хотя и сделана она была из рук вон плохо, но все же учитывая объем, она была сделана и результат получен.
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
И мы благодарим Вас за проявленное терпение и понимание по отношению к нашему сервису.
Так же надеемся, что подобных ситуаций больше не повторится, и посылки будут оформляться согласно установленным срокам.
Приносим повторно свои извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам хорошего дня!
Филипп Шегай
Новичок
- Регистрация
- 5 Июн 2016
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Всем привет! Был недавно промокод на доставку за 11$ на посылки до2КГ, но уже не работает :(
Так вот вопрос: ни у кого нет рабочего?
Так вот вопрос: ни у кого нет рабочего?
S
Step77
Новичок
Здравствуйте.
Хочу купить на немецком билеты на концерт в Берлине и забрать их самостоятельно в Берлине в конце этого месяца. (Продавец из Фокбека, Германия.)
По сути нужна услуга "до востребования" с гарантированным хранением до конца месяца.
Сколько это будет стоить?
Хочу купить на немецком билеты на концерт в Берлине и забрать их самостоятельно в Берлине в конце этого месяца. (Продавец из Фокбека, Германия.)
По сути нужна услуга "до востребования" с гарантированным хранением до конца месяца.
Сколько это будет стоить?
ArchiDevil
Продвинутый
Итак, посылка P1305559, всё тот же ShiptorAir. На всех этапах без задержек, кроме последнего (от самого шиптора не зависит). Упаковка два дня, отправка 3 дня, доставка до РФ сутки, передача курьерской службе 4 дня (тут же и таможня, и обработка на складе). Ну и тут обычный финт выдал боксберри - как то у них так заведено, что если посылка к ним попала в четверг, то отправляют её в мой город в пятницу, но в субботу (хоть это и рабочий день ПВЗ) её почему то не приходуют - только понедельник. С другой стороны это уже придирки - разница между парой месяцев ожидания и парой дней очевидна)
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
При использовании адреса нашего склада в Берлине для совершения самостоятельной покупки стоимость услуги составит 2 евро.
После поступления позиции на склад срок бесплатного хранения составляет 45 дней.
Самовывоз возможен, однако, для его организации необходимо минимум за 2 дня предупредить профильных сотрудников о дате, в которую Вы хотите забрать товар, так же сообщить Ф.И.О. лица, которое посетит склад. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Обращаем Ваше внимание, что оповещение специалиста о Вашем намерении и посещение склада необходимо совершить в будний день. По выходным дням склад не функционирует.
ArchiDevil
Продвинутый
Посылка P1305444, трекинг номер EP1305444, метод доставки всё тот же Shiptor Air с использованием того самого промокода на скидку за участие в переезде. Все этапы пройдены на ура, доставка заняла ровно неделю (всегда бы так). На самом деле довольно проблематично писать когда ничего особенного не происходило (куда сложнее чем гневные скатерти)). Хотелось бы сказать спасибо сервису за его работу - как по мне именно в данный момент условий лучше кто то другой предложить не сможет
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
На данный момент наблюдаются небольшие задержки в обработке заказов в виду увеличившегося количества заказов. Ваша посылка уже подготовлена к отправке и ожидает своей передачи транспортной службе. К сожалению, мы не можем назвать Вам точной даты отпарки Вашей посылки, необходимо ожидать ещё некоторое время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.
Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сервиса.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Отличного Вам дня!
ArchiDevil
Продвинутый
Ну и последняя на этой неделе (но не по содержанию) посылка P1305457. Внутри ни что иное как джинсы Levi's удачно купленные на аукционе В среднем весят они 600-700 г, так что всё тот же ShipTor Air до 1 кг для подобных вещей практически идеален) Ну и ещё можно какую нибудь мелочь положить вроде футболки или чехла на телефон, но этого добра и так навалом уже, так что в этот раз только джинсы любимой марки) Всё так же неделя на доставку и this is horosho!)
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
Для уточнения это информации необходимо создать запрос. Уточните, пожалуйста, Ваш номер пользователя.
shopotam.ru
Посредник
Благодарим за предоставленные данные.
Как только профильные сотрудники получат ответ, незамедлительно уведомят Вас в теме письма. Ожидайте, пожалуйста.
M
malinka1123
Новичок
- Регистрация
- 23 Янв 2015
- Сообщения
- 16
- Баллы
- 4
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что с посылкой Р1307671 (Германия)? она упакована 03.06, доставка оплачена 04.06, а очередь на отправку все еще 99% :shock: или очередь настолько большая, что моя посылка за эти дни даже не сдвинулась с места?
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
Процентная шкала не всегда отображает действительное положение дел, часто, при отправке 99% сменяются автоматически на статус "Отправлена".
На данный момент наблюдаются некоторые задержки в отправке. Мы проверили информацию по Вашему отправлению - оно подготовлено к передаче транспортной службе.
Необходимо ожидать ещё некоторое время. По ориентировочным данным, посылка должна быть отправлена в течение этой недели. К сожалению, более точные сведения отсутствуют.
Приносим свои извинения за все возможные неудобства.
M
millaya
Начинающий
- Регистрация
- 10 Дек 2014
- Сообщения
- 130
- Баллы
- 21
посылка P1305387 (США) четвертый день на упаковке . метод доставки Shiptor Экспресс. когда упакуете?
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
Задержка в упаковке посылка вызвана следующим:
Для товаров G11652164 и G11671293, находящихся в посылке, отсутствует ячейка хранения. Это не означает, что товары пропали. Скорее всего, их временно переложили для проведения процедур и не поместили на ранее отведённое место. В связи с этим сотрудники склада не могут приступить к упаковке отправления.
Мы передали запрос на склад для совершения поиска данных товаров, однако, на данный момент существует два варианта:
Ожидать регистрации данных отправлений или же мы можем изъять эти две позиции из посылки, для её дальнейшей упаковки.
Live
