Сама доставка заняла порядка 11 дней, но было бы меньше, если бы не связка Boxberry + Выходные, но как есть так есть. Упакована хорошо, ничего бьющегося внутри не было. На каких либо этапах сложностей не было, кроме упаковки - в два раза больше времени ушло, чем заявлено (4 вместо 2 дней), но для тех кто ждал неделями и месяцами во время переезда это семечки))
Скажите, а мы точно об одном и том же посреднике тут в теме общаемся? Я просто вот не понимаю, как сервис может работать плохо для одних, и так отлично, как у вас - для других. Я не ставлю под сомнение ваш опыт, вполне может быть что у вас все сложилось так удачно. Но я не могу понять, как одни и те же люди теряют на складах или упаковывают вечность посылки, одновременно с этим за 4 дня (вместо двух! боже, как долго) упаковывают другим. Как?! Мою посылку потеряли на складе спустя 2 недели очереди до упаковки. Я не знаю, найдут ли или нет, но ищут ее очень долго. То есть, я в принципе для себя могу сделать вывод, что кому-то (например Вам) сделали хорошо посылку за вычетом моих интересов, т.е. за мой счет (выражаясь фигурально, конечно - образовался перекос в работе, и пока все отлично делают одним, других просто игнорируют). И это за комиссию, что я платил, и это за лояльность, что я оказывал. Взывать тут конечно бесполезно - мне уже неоднократно сказали, что ничего сделать не могут, даже в ручном режиме, сколько ни упрашивай.. Хорошо. Но почему такие перекосы в работе? Кто-то из клиентов важнее других, или просто обычное головотяпство? Что мне-то, как клиенту делать, когда сидишь на иголках, и понимаешь, что посредник аккуратно устранился от проблем, которые тебе же и создал, и спокойно делает свои дела, более приоритетные. Я извиняюсь за свою тираду, но мне решительно непонятно, чем я заслужил подобное отношение. И мне кажется ужасно несправедливым, что будучи равным остальным клиентам посредника, я получаю сейчас нулевой сервис, в сравнении с Вашим,
ArchiDevil
. Получил посылочку на этот раз из США. Новый склад в США стал суперотлично упаковывать посылки! Аккуратная коробочка довезла содержимое в целости и сохранности. Этап- прибытие на склад/убытие со склада- прошёл очень быстро. До России посылка долетела практически мгновенно.Получал через Boxberry. Ну и как всегда очень доволен общением со службой поддержки, всё чётко и по делу. Друзья из Шопотам Вы лучшие! Однозначно!
