• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

S

Serg776

Продвинутый
Регистрация
26 Сен 2011
Сообщения
60
Баллы
211
Что значит "просили" ? Отправлять нужно по адресу, указанному ebay, который "Eligible for seller protection". Если же просто Хуаны не нравятся, то значит не надо туда продавать, вряд ли оттуда будут покупать Дональды или Джоны :)
И Вася и Хуан из США
 
S

Silver87

Продвинутый
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
2 389
Баллы
146
Местоположение
Russia
Товарищи, подскажите. Если на ебей сделаю отмену сделки. Не спишутся ещё раз деньги со счёта PP. До этого в PP сделал полный возврат.
 
флинт

флинт

в треуголке
Регистрация
15 Мар 2014
Сообщения
5 637
Баллы
2 237
Местоположение
com
Не спишутся ,но может сглючить и не отмениться. Надо через ибей делать с самого начала.
 
S

Silver87

Продвинутый
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
2 389
Баллы
146
Местоположение
Russia
флинт

флинт

в треуголке
Регистрация
15 Мар 2014
Сообщения
5 637
Баллы
2 237
Местоположение
com
там деньги берутся из оригинальной платежной транзакции. Может написать - ура, Вы вернули 0 таллеров,сделка отменена.
А может сглючить на "что то пошло не так, попробуйте еще раз ".
Я уже давно через палку не возвращала. Может и все сразу будет ок.
 
S

Silver87

Продвинутый
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
2 389
Баллы
146
Местоположение
Russia
Эх у меня видимо и глюкануло:
"Unfortunately, we can't cancel your order
You can't cancel this order right now because there's a PayPal case open for it"

Получается ничего не исправить?
 
Evgeny1979

Evgeny1979

Продвинутый
Регистрация
16 Янв 2019
Сообщения
252
Баллы
173
Местоположение
Мурманск
Продолжение истории: только что получил письмо от ebay: " Your eBay account has been restricted – Offers to buy outside of eBay "))) Молодцы))))
Причина: " Violation: "Ok. Send me the link please." "
Завтра придётся попробовать позвонить))))
Ну вот и закончилась история с ограничением моего Ebay аккаунта. С утра написал в службу поддержки письмо с описанием проблемы, через несколько часов получил ответ:
" I am sorry to know that your account got restricted due to off eBay sales offered by seller.
I understand that you have communicated with seller only regarding the product. I would like to share that eBay system automatically detects any information shared from your or seller's side in the message communication you had with seller. This has triggered the system to send you notification about off eBay sales and resulted into restriction.
I've thoroughly reviewed your account and happy to share that I have removed the block considering your misunderstanding.
"
Так что никому не советую использовать слово " link " на Ebay))))
 
S

Silver87

Продвинутый
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
2 389
Баллы
146
Местоположение
Russia
@Evgeny1979, а подскажите, куда вы им пишите. Нужно пообщаться с поддержкой, но именно письменно.
 
A

AleksVP

Начинающий
Регистрация
18 Янв 2018
Сообщения
702
Баллы
21
S

Silver87

Продвинутый
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
2 389
Баллы
146
Местоположение
Russia
Спасибо я там многие разделы просмотрел. И везде выхожу в итоге на:
Need more help?
Call Us
либо
Ask the Community.

Но нет возможности чата/написать письмо.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
Но нет возможности чата/написать письмо.
Написано, временно недоступно. Как долго уже идет это temporarily unavailable и сколько еще продлиться - неизвестно.
 
S

Silver87

Продвинутый
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
2 389
Баллы
146
Местоположение
Russia
Странно конечно, что такой популярный тип взаимодействия, не доступен.
 
ConsTT

ConsTT

Крутой иБаер
Регистрация
18 Сен 2016
Сообщения
1 790
Баллы
723
Местоположение
Default City
@[USER=41756]Mihailoff[/USER], давно уже не доступно
 
Evgeny1979

Evgeny1979

Продвинутый
Регистрация
16 Янв 2019
Сообщения
252
Баллы
173
Местоположение
Мурманск
@Evgeny1979, а подскажите, куда вы им пишите. Нужно пообщаться с поддержкой, но именно письменно.
Тоже сначала напоролся на два варианта: "позвонить" и "мы вам перезвоним", уже было хотел выбрать второй вариант, но к сожалению, России там не оказалось. Путём стандартных манипуляций поменял язык сайта на русский и появилось окошко с формой для отправки сообщения. Писал на двух языках: русском и английском (RUS текст Enter ENG текст).
 
A

AleksVP

Начинающий
Регистрация
18 Янв 2018
Сообщения
702
Баллы
21
ConsTT

ConsTT

Крутой иБаер
Регистрация
18 Сен 2016
Сообщения
1 790
Баллы
723
Местоположение
Default City
@AleksVP, на каком ибее?
 
A

AleksVP

Начинающий
Регистрация
18 Янв 2018
Сообщения
702
Баллы
21
флинт

флинт

в треуголке
Регистрация
15 Мар 2014
Сообщения
5 637
Баллы
2 237
Местоположение
com
у меня тоже на коме есть возможность отправить мейл ....

я тут частичный возврат делала , пользователь не разобрался в кнопочках пришлось партиал делать ,
и очень общительный заказчик из франции прислал по своей инициативе скриншот как выглядит все это у него на мобильном - это ухохочешься... там все на русском )
нет,он француз )) почему у него в деталях платежа русский появился я не поняла
ну пусть будет
 
ConsTT

ConsTT

Крутой иБаер
Регистрация
18 Сен 2016
Сообщения
1 790
Баллы
723
Местоположение
Default City
у меня тоже на коме есть возможность отправить мейл ....
можно ссылку?
она общая для всех аккаунтов, просто у каждого свой откроется
просто может я не там имейл ищу
 
A

AleksVP

Начинающий
Регистрация
18 Янв 2018
Сообщения
702
Баллы
21
Сначала по ссылке внизу Help&Contact https://www.ebay.com/help/home
Потом внизу конвертик Email us https://www.ebay.com/help/email?initFrom=HOME
Выбираем причину обращения Selling-Account ....
Уточняем причину ...
Попадаем на страницу где слева надпись
Email us
We will reply within 24 hours
To help us give the best possible service, we'll ask you to provide a brief description of your issue.

Нажимаем и после ввода пароля и логина попадаем на форму для заполнения.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live