Vital-end
Продвинутый
товар то уже отправлен, а предложение о возврате висит. Я же описал ситуацию, в которой покупатель остается и с деньгами и с товаром, поэтому вопрос как её избежать.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Sеnsey
Продвинутый
выражайтесь яснее.
что значит предложение о возврате? покупатель написал в мессенджере что хочет вернуть или открыт спор о возврате?
Vital-end
Продвинутый
Он открыл спор о возврате спустя пару дней после отправки. И уже в предложенной форме я выбрал предложить частичный возврат и в зависимости о того примет он предложение или откажется - оставить все как есть или идти на почту писать заявление о возврате, но все пошло совсем не по плану))
Sеnsey
Продвинутый
Ну вы блин даете.
Поиском надо пользоваться. Я уже описывал такую ситуацию по которой можно 100% выиграть: тут
Vital-end
Продвинутый
Возможно вы не так меня поняли, что скорее всего.
Планов на то чтобы кого-то обмануть и на этом наживиться у меня нет.
Суть в том, что ушлый продавец открыл спор практически сразу после отправки. И я чтобы не терять деньги решил предложить ему частичный возврат (вычтя стоимость доставки из стоимости товара). Дальше как я предполагал он согласится и я верну ему деньги, а свою посылку верну - сходив на почту и написав заявление о возврате. В противном случае если он не согласиться (я предполагал) закроет спор и товарищ будет терпеливо дожидаться своего товара.
Но все пошло не так с момента, когда покупатель проигнорировал мое предложение на частичный возврат (а это почти вся сумма без доставки) а сообщил о том, что спор автоматически закроется только через месяц.
Я опасаюсь того что покупатель за этот месяц и товар получит и примет мое предложение о частичном возврате. Вот вся суть
S
Serg776
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Сен 2011
- Сообщения
- 60
- Баллы
- 211
Подскажите, пожалуйста.
Если я изменил цену продажи, например, с $17 до $15, у моих "вочерсов" появится какое-то сообщение?
(Просто изменил цифру, магазина нет пока)
Если я изменил цену продажи, например, с $17 до $15, у моих "вочерсов" появится какое-то сообщение?
(Просто изменил цифру, магазина нет пока)
Sеnsey
Продвинутый
@Serg776, ничего у них не появится.
S
Serg776
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Сен 2011
- Сообщения
- 60
- Баллы
- 211
А если это store и сделать -10%, тогда появится ?
Sеnsey
Продвинутый
нет. ничего ни у кого не появляется. я это уже проходил и тоже искал возможность напомнить смотрящим... в общем забудь.
S
Serg776
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Сен 2011
- Сообщения
- 60
- Баллы
- 211
Количество смотрящих о чем говорит ? Чего они смотрят, если это не аукцион ?
Sеnsey
Продвинутый
странный вопрос, можно подумать вы не внесли никого в свои смотрелки. Ну так и ответьте нам почему.
кто из знает чего он моргает...
цитата из песни.у каждого свои причины следить. я заношу в закладки чтобы купить в будущем или этот товар переодически нужен.
S
Serg776
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Сен 2011
- Сообщения
- 60
- Баллы
- 211
Ранее не заносил. Недавно занес несколько, так пожалел - почта постоянно приходит, тел "пикает" - торги скоро заканчиваются. Заносил больше для того, чтоб узнать итоговую цену.
Теперь опять не заношу.
Теперь опять не заношу.
флинт
в треуголке
нет,я поняла Вас правильно
Вы не сможете вернуть отправление ,написав заявление о возврате на почте россии
не сможете
Поэтому все планы надо строить исходя из этого.
Надо было принять возврат.Если это снад - то как выше сказал @Sеnsey,прям по ссылке, выслать платежом деньги на шиппинг.
Если просто возврат по "не понравился",то без шиппинга >>>>>>>>>>>>>> и ждать.Действий покупателя.
Правила возврата товара, как бы на них не ругались многие проды, построены на четком соблюдении процедуры ,
и только ведение возврата по правилам - уже бОльшая защита продавца ,чем тот велосипед,который Вы изобрели с частичным возвратом.
Правильно теперь опасаетесь. Лучше бы раньше.
письмо придет всем,кто просматривал лот последнее время.О скидке.
Последнее редактирование:
Sеnsey
Продвинутый
видимо не приходят только мне, при любых изменениях лота и цен
флинт
в треуголке
Это потому что Вы про отслеживание лота, а я про просмотрывидимо не приходят только мне, при любых изменениях лота и цен
А когда Вам смотреть ? правильно, некогда =)
мне по отслеживаемым тоже не приходят ....
Что Вы делаете с возвращенными пакетами ? возвращаете без шиппинга сами , или ждете когда покупатель свяжется ?
много не забирают ?
С тех пор как ПР поменяла чеки , в них теперь не делится тариф за доставку и тариф за заказ,
у меня появились некоторые проблемы с оплатой возвратов. И раньше оплачивала,но хотя бы сумму менять можно было.
В общем,вопрос опять стал актуальным на моей почте.
В случае открытия кейса по неполучению вернуть придется все ,как я понимаю. Нарываться на дефект не хочется .
Интересно Ваше мнение.Спасибо.
S
Serg776
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Сен 2011
- Сообщения
- 60
- Баллы
- 211
Покупатель оплатил и присит выслать товар по доугому адресу . Что делать ?
В смысле, другому человеку
Сообщение было автоматически объединено:
В смысле, другому человеку
D
Deger
Начинающий
Оплата через ПайПал?
diman58
Продвинутый
На свой страх и риск.Если вдруг покупатель откроет кейс по любой причине ,Вы его автоматом проиграете только потому что отправка на другой адрес...
Sеnsey
Продвинутый
шеф, усё пропало.. шо делать..?
послать его. всмысле читать правила и палки, приложив скрины правил и из палки где указано куда отправить товар с выделенной строкой:
Соответствует нашим политикам, если вы...
Отправьте товар по адресу, указанному на этой странице.
Live
