Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[Polarfuchs]

Странно,что Вы не поднимали эту бурю в стакане воды год назад или два-три. Когда все делали частичными рефандами за удержанием пары центов возврат покупателю,чтобы избежать дефектов при заплыве.
Или Вам комиссию возвращали?

Да, возвращали. Причем автоматом. Иначе бы сейчас не возник вопрос - а что вдруг поменялось?
Пользоваться частичным рефандом при заплыве не приходилось. Если посылка не приходила, делался полный рефанд.

Сейчас у продавца полный пакет инструментов,чтобы нормально оформить сделку- и оффер через сообщение,и кнопка прикручивается ревайзом и канселляция без дефектов....
Есть случаи,описанные четко в правилах,в каких случаях производится возврат комиссии.

Есть "спешащие" покупатели, которые, например, не дожидаются инвойса с объединенным шиппингом. Делают несколько оплат и просят рефанд. Я всегда иду навстречу покупателям в таких случаях. Лучше скудные продажи, чем никакие.

Те сделки,которые Вы проводили мимо ибея,о чем сами и без принуждения писали,нужно рассматривать как честный бизнес или как соразмерную компенсацию за понесенные убытки честного бизнеса ? Можете не отвечать.

Серьезно? И где же об этом написано?
Я, конечно, понимаю, что вы меня с кем-то путаете, да вот только клеветать-то зачем?
Увожу сделки с Ebay? Напротив, бьюсь до последнего, чтобы оформить сделки покупателей, пришедших с Ebay, именно на Ebay.
Или вы по себе судите? Меня сложно удивить, но это удивительно, конечно.

 

[флинт]

Polarfuchs, а проплаченные напрямую дорогие пакеты у меня что ли висели на таможне ?
Странные у Вас покупатели,то деньги напрямую сами по своей инициативе шлют,
то вынуждают Вас делать частичный рефанд...
Или может быть что то поменялось в правилах ибея/пейпала ,что оплату стало можно личным платежом принимать,а я не заметила ?

Не надо удивляться, Вы сами и своими руками печатаете свои посты. И я не сужу,у меня полномочий таких нет ,да и не взялась бы .
Я их просто читаю.

 

[cappuccini]

Вопрос в том, сталкивались ли вы с тем, что Ebay не возвращает фи при частичном рефанде?

нет, не возвращает

 

[Polarfuchs]

Polarfuchs, а проплаченные напрямую дорогие пакеты у меня что ли висели на таможне ?

Если у вас существуют покупатели только на Ebay, то у меня нет.
С Ebay можно коньки с голоду двинуть. У меня большая клиентская база и продаю я на нескольких площадках, в том числе и на своей.
Вас это удивляет?

Добавлено спустя 57 сек.

Или может быть что то поменялось в правилах ибея/пейпала ,что оплату стало можно личным платежом принимать,а я не заметила ?

Данная транзакция никакого отношения к Ebay не имеет, можете выдохнуть.

 

[флинт]

Polarfuchs, да,немного удивляет.
Зачем же Вы тогда столько времени тратите на чудеса и 300 рэ комиссии...при таком трафике,который превышает в разы выручку ибей ?
У Вас достаточно высокая репутация,раз покупатели шлют личные платежи в Вашем магазине
Или это на Этси такой клондайк ?

 

[Polarfuchs]

флинт, я с удовольствием обсужу свой бизнес на других площадках с другими людьми.
У меня был конкретный вопрос по теме, почему Ebay не возвращает излишне уплаченную комиссию при частичном возврате.
Вы рассказали мне про свой личный опыт использования под видом частичных - возвратов практически полной суммы при заплывах, ссылаясь на то, что это делали "все". Видимо, это для вас является одной из причин, по которым, на ваш взгляд, Ebay вправе не возвращать комиссию.
У меня другая ситуация - я использую частичные возвраты по назначению - именно в виде частичных возвратов средств покупателю сразу после отправки товара. Поэтому я ожидаю, что комиссия будет пересчитана корректно в зависимости от полученной мною суммы, как это раньше и происходило.
С суппортом вопрос решен, мне ответили, что теперь мне нужно обращаться к ним за пересчетом каждый раз после подобной транзакции. Что ж, буду обращаться.

 

[Минада]

Подскажите, пожалуйста. Первая продажа на Ебее.
Продаю свой iphone, в настройках лота указала, что доставка только по Великобритании (так как сама тут живу), пометила "Оплата сразу".
Через полчаса прилетает сообщения от Ebay, мол, мы продали ваш товар.
Только покупатель в Америке, зарегистрирован сегодня, нулевой рейтинг. Запрашивает счет на оплату выставить ему на PayPal.
Я вообще плохо поняла, почему продажа была произведена человеку совсем в другой стране. Отправлять туда не буду, тем более явно только что зарегистрированному человеку. Как безболезненно отменить сделку?

 

[sergiokras]

Минада, а лот выставляли не на ebay.com случайно?

 

[Минада]

Нет, Ebay.co.uk

P.S. кажется разобралась, как отменить заказ, но пишут, что покупатель еще должен подтвердить отмену в течение 10 дней.
Как только отменила - покупатель объявился и пишет, что якобы хочет забрать телефон лично, так как находится в командировке в UK, но при этом все равно пишет, что ему нужен счет на PayPal. Не понимаю, в чем загвоздка? :unsure2:

 

[флинт]

Вы рассказали мне про свой личный опыт использования под видом частичных - возвратов практически полной суммы при заплывах, ссылаясь на то, что это делали "все". Видимо, это для вас является одной из причин, по которым, на ваш взгляд, Ebay вправе не возвращать комиссию.
У меня другая ситуация - я использую частичные возвраты по назначению - именно в виде частичных возвратов средств покупателю сразу после отправки товара. Поэтому я ожидаю, что комиссия будет пересчитана корректно в зависимости от полученной мною суммы, как это раньше и происходило.
С суппортом вопрос решен, мне ответили, что теперь мне нужно обращаться к ним за пересчетом каждый раз после подобной транзакции. Что ж, буду обращаться.

Вы только не удивляйтесь,если Вам в какой о момент попросту не ответят.Как иногда со всеми нами бывает.
Частичные возвраты я делаю в разных ситуациях. Пункта-назначение у частичного возврата нет.
Те ситуации,которые я упомянула, о практически полном "частичном" возврате -на тот момент была единственная возможность а)не словить дефект ,б) не расторгнуть полностью сделку .
Сказать что это лично и исключительно моя практика на тот момент было бы неверно.
Ибей вправе не возвращать комиссию (например) за выставление,если покупатель не оплатил товар.
Мошенничество? или просто "как и раньше" ?
Я понимаю причину и Ваше нежелание продолжать диалог и сразу попросила Вас обойтись без оценок.
Так у всех. Правильно/неправильно,вправе или нет, я обсуждать не готова.

А свой бизнес лучше вообще ни с кем не обсуждать.
Неровен час, немцы завалят.Или "порхатые большевистские казаки " )

 

[Syndicate]

Или

Или благородные хозяева из белых.

ему нужен счет на PayPal. Не понимаю, в чем загвоздка?

В описании говорилось, что только UK? Из интереса - выставляли через мобильное приложение?

Идите на встречу при условии только cash, например.

 

[cappuccini]

Нет, Ebay.co.uk

P.S. кажется разобралась, как отменить заказ, но пишут, что покупатель еще должен подтвердить отмену в течение 10 дней.
Как только отменила - покупатель объявился и пишет, что якобы хочет забрать телефон лично, так как находится в командировке в UK, но при этом все равно пишет, что ему нужен счет на PayPal. Не понимаю, в чем загвоздка? :unsure2:

Это наEBAYлово. Останетесь без товара и денег
Вариантов много . Результат один.
Отменяйтесь и перевыставляйте лот с требованием мгновенной оплаты. ))))))))))



Есть только 1 вариант когда Вы будете иметь свои деньги:
покупатель реально в ЮК, но купил купон ЮС. При оплате по пейпал купон сработает (скидос может быть 30-50 процентов). Заберет у Вас лично.

Как смог купить? Выставил основным адрес UK и все прокатило. Но купон не сработает если он оставит адрес UK при оплате.

Но сейчас когда Вы уже отменились никак купон ему не применить.
Значит это неEBAYлово чистой воды

 

[Syndicate]

Polarfuchs, да, у меня также при частичном возврате fee не пересчитали.

Но я тут еще обратил внимание, что у меня и при отмене заказа через неоплаченный товар не вернули fee за shipping price.

 

[Gosod]

Если хочу продать на немецком ибее нужно регить новый акк? или млжно под своим существующим?
Если выставить товар на немецком сайте под логином который был создан на com то платформа будет все та же com?

 

[Deger]

Если хочу продать на немецком ибее нужно регить новый акк? или млжно под своим существующим?

Новый не надо, можно под существующим

Если выставить товар на немецком сайте под логином который был создан на com то платформа будет все та же com?

Нет, платформа будет de, всё то же, но по-немецки, цены по умолчанию в евро, а комиссии с продажи в долларах.

 

[Gosod]

Deger,

платформа будет de

В основном будут видеть Немцы?, а с палкой немцы дружат? кто-то писал тут что они больше банковские карты предпочитают.
Комиссия с продаж такая же как на com?

 

[Deger]

Deger,

В основном будут видеть Немцы?, а с палкой немцы дружат? кто-то писал тут что они больше банковские карты предпочитают.
Комиссия с продаж такая же как на com?

Те, кто ищут на de с настройками поиска по умолчанию, будут видеть ваши лоты в основном списке, а не в списке международных предложений после основного списка. В массе это немцы, австрийцы, часть восточной европы и все прочие мало-мальски продвинутые пользователи знающие понятие "региональный сайт еВау".
С палкой немцы дружат, но внутри страны друг с другом часто предпочитают банковские переводы (а не карты, как в РФ например).
Если у вас нет банковского счета открытого в любой стране ЕС, то можете на эту тему особо не беспокоиться, а если есть, то вы лучше меня знаете плюсы и минусов расчетов SEPA и т.п.
Комиссия с продаж вроде как на com, но всякий интересующийся пойдет в раздел справки еВау и уточнит собственные расходы собственными глазами

 

[Silver87]

Заметил что при продаже у лотов, в разделе продано стало появляться сообщение, например:

"eBay note: Ship by Wednesday, Jun 14"

Это вчера вечером купили, у меня в на отправку стоит 3 дня. Почему тогда ебей про 14е пишет?

 

[флинт]

Silver87, у меня тоже немыслимые сроки отправки предлагает,
трек номер ввожу- пропадает этот note
...............
Помогите пожалуйста.
По какой то причине покупатель не может найти мой инвойс с комбинированным шиппингом через ибей.
При попытке отплаты за лоты ,стоимость отправки считается индивидуально за каждый лот.Как я поняла.
Или не индивидуально считает -но в любм случае отличную от озвученной и исправленной мной.
Где он его искать может/должен ?
отправила на почту искать,опять не получается.
если зайти через purchase history -там должен быть инвойс или нет ? в сообщения на ибее -дублируется ?
Я к сожалению не знаю как это выглядит с другой стороны ,не было таких проблем при покупках...
** Если это имеет значение-пишет с айпада, судя по всему.Может его в немобильную версию отправить ?

.... however, from where can I pay on eBay??

Because I only received invoice all different prices from eBay...

 

[unclefrost]

Так 12 праздник
.
А разве комбинированный инвойс не на почту к нему отправляется?
Там и кнопка оплаты должна быть.