Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.
Покупашка из Саудовской Аравии жалуется, что не может перейти к оплате, т.к. на телефоне программа ebay пишет ему что селлер не шлет в его основной адрес, хотя адрес у него привязан один и это саудовская аравия. У меня в лоте нет запрета на Аравию. Что за глюк такой?
Покупашка из Саудовской Аравии жалуется, что не может перейти к оплате, т.к. на телефоне программа ebay пишет ему что селлер не шлет в его основной адрес, хотя адрес у него привязан один и это саудовская аравия. У меня в лоте нет запрета на Аравию. Что за глюк такой?
так это они давно.... по кейсам надо оплачивать пересылку продавцу ..... покупатель фсегда прав,навроде того.Зачем покупателю return ? если он по несоответствию бесплатно отправит без всякого ущерба для себя
так это они давно.... по кейсам надо оплачивать пересылку продавцу ..... покупатель фсегда прав,навроде того.Зачем покупателю return ? если он по несоответствию бесплатно отправит без всякого ущерба для себя
так они заставляют возвраты принимать в течении 30 дней,хотя в полиси стоит 14. Что за бред вообще,написал своему аккаунт специалисту,она ответила что типо теперь так. Вопрос тогда,зачем это стор полиси нужен.
I appreciate you taking the time to reach out to Merchant Support regarding the return (5027043282) with yossi161311. I understand that you are concerned with the buyer returning the item outside your return policy. It would be my pleasure to look into this together.
After looking over the return and the transaction I see that the item was delivered to the buyer on 2/25/2016 and that the buyer is concerned that the item has not been working correctly since they got it and has only gotten worse. I noticed that you mention to the buyer that you are only able to accept returns within the 14 days as stated on your return policy. We do allow sellers to refuse returns in certain situations when they are outside of the return policy. The situations where we allow you to refuse a return are all related to buyer’s remorse concerns (Changed mind, Found better price, etc) and as the buyers concern is relating to the item not working they are covered by the eBay Money Back Guarantee for up to 30 days from the day the item is delivered.
As they are still in the protections period we are allowing them to return the item for a full refund. I mostly wanted to take a moment and explain the reason for this decision so that other returns moving forward you will be able to benefit on.
If you have any follow-up questions or concerns do not hesitate to reach out.
Ранее как-то задавал тут вопрос, почему некоторые продавцы имеют ник вида адреса их сайта например toyscom (пример взял "с неба"=)), получается что они открыто рекламируют свой сайт. т.е. ебей идет мимо со своими fee. Тут четкого ответа мы так и не добились, пришли к выводу что кому-то можно, а кому-то нет. Вчера общался в чате с поддержкой ебея и задал им этот вопрос(при этом скинул даже одного американского юзера), получил следующий ответ: "For this instance, please be advised that we do not have an exact policy that prohibited members to use personal account." "Maybe the reason why they had that kind of account is because they have business or a one way to catch buyers to purchase their items."
т.е. либо меня не поняли, либо как я понял у них нет четкой политики по этому вопросу и можно иметь такие имена на ебее.
Вопрос второй, заметил тут одного нового конкурента, продающего откровенный фейк(. Ну для меня он откровенный так как я разбираюсь в товаре. А для не опытного человека на первый взгляд может показать и нормальным товаром. Слышал, что на ебее можно как-то пожаловаться, через репорт итем? А как доказать что фейк? Пробовал кто-нибудь так делать?
Silver87, вас правильно поняли, такой политики нет. Что не запрещено, то разрешено. А на конкурента репорт айтем, а дальнейшие проверки уже дело ибэй, они любят за фэйки натягивать по полной. Только имейте ввиду, что при этом ваш аккаунт так же будет проверен.
isellwhatihave, Ого, по-моему это большое упущение со стороны ебей.
А может тогда в курсе, можно в аккаунте указывать большие буквы и точки, например как пример выше. Вот так написать имя Toys.com, Просто лично у меня имя на ебее из двух слов. И если переименовываться то лучше(в плане читабельности), что бы каждое слово начиналось с большой буквы.
За мой аккаунт мне бояться не чего: товар оригинал, фото мои. Так что можно пожаловаться.=)