Разбитый товар в посылке

[lenokk84]

откроете диспут

z e;t d lbcgent lj 27

откроете диспут

я уже в диспуте до 27февр.

 

[Беркут]

Посмотрите на упаковку! Там же простой пакет, на 4/3 обернута чем-то и всё...

Должна быть картонная коробка.

А может быть она была или вам должны поверить на слово?

Какая-то бредятина.

Вы наверно самый опытный здесь. lenokk84 все вопросы к "специалисту" Epox. :gigi-smile:

 

[Epox.]

Вы наверно самый опытный здесь. lenokk84 все вопросы к "специалисту" Epox. :gigi-smile:

"Я не позволяю обманывать себя. На это опыта хватает. Приходил битый товар и продам это с рук не разу не сходило!

Добавлено спустя 1 мин. 17 сек."

А может быть она была или вам должны поверить на слово?

"А разве продавец утверждал что упаковка была другой? Прод плохо упаковал - почему покупатель должен из за этого пользоваться разбитой магнитолой?

 

[Беркут]

А разве продавец утверждал что упаковка была другой?

Все давай руководи))

 

[lenokk84]

а может ну его это общение и ожидание ответа от продавца. ПЕРЕДАТЬ дело на рассмотрение Ибей. И через 48 часов результат? Фотки я приложила, то что доставка опоздала не моя вина - праздники официальные.

 

[buzina]

Напишите, что поставите минус и откроете диспут, если не согласится.

шантаж, если на это давить, то надо все мягко и без напряга дать понять, что это действительно его вина , чтобы он сам в это поверил, а тупо угрозы не к чему не приведут, он ща напишет Я вам выслал новую, не переживайте , даст трек , а в итоге рваный носок в конверте.

Я бы на вашем месте требовал возврата 50% денег.

это правильно и написать ему Ой друг , целая магнитола для меня много я не хочу вас обижать , дайте Мне пожалуйста пол суммы на палку вот мой адрес палки и напишите в комментарии , возврат за поломку.

 

[lenokk84]

целая магнитола для меня много

???? ирония?

 

[buzina]

???? ирония?

нет какая ирония ))) просто 50% за косяк или вы на самом деле подумали , что продавец вышлет новый ? даже если прод напишет я готов вернуть вам сумму в диспуте , высылайте мне обратно , то у Вас будет больше потерь , чем если будет +50%

 

[lenokk84]

чем если будет +50%

а запасные части на замен они могут выслать? или опять облапошат? :-o

 

[Epox.]

это правильно и написать ему Ой друг , целая магнитола для меня много я не хочу вас обижать , дайте Мне пожалуйста пол суммы на палку вот мой адрес палки и напишите в комментарии , возврат за поломку.

"Я понимаю, что вы на данном форуме давно. Много повидали..."Я хотел помочь барышне."Честно - ничего не понял, из того что вы написали выше."Приведу одну из своих ситуаций: Заказал на http://www.buyincoins.ru/ точилку для ножей. Баксов 25 по моему. Упаковали плохо - как следствие пришла с повреждениями. Написал в сапорт, приложил фото. Китайцы мялись... Через неделю вернули баллами 13$. Трещину в пластике заклеил, пользуюсь!"PS что я не так то посоветовал? Накосячил выворачивай карман

 

[buzina]

а запасные части на замен они могут выслать? или опять облапошат? :-o

какие самый лучший вариант 50% а на потертости Вы потом сами забьете если все работает и вспоминать не будите . Даже негативный отзыв для такого продавца , как слону дробинка с такими продажами.

Добавлено спустя 1 мин. 1 сек."Epox., нет все правильно, но надо все делать мягко и правильно. Вы знаете ,что у китайцев есть феничка-развод , Прод типа делает возврат , но этот возврат в пункте покупка товара пишет название товара , покупатель видит денежку , рад , а потом продавец берет и открывает диспут о не получении ardon: и все

 

[Epox.]

просто 50% за косяк или вы на самом деле подумали , что продавец вышлет новый ? даже если прод напишет я готов вернуть вам сумму в диспуте , высылайте мне обратно , то у Вас будет больше потерь , чем если будет +50%

"Реально... может я тупой??? Ничего не понял!

Добавлено спустя 48 сек."

а запасные части на замен они могут выслать? или опять облапошат? :-o

"Зачем вам запчасти? Если только панелька съёмная - тогда пусть высылает её.

 

[lenokk84]

негативный отзыв для такого продавца

не могу я ему отзыв уже оставить(((( сроки поставки прошли и история покупок в архив ушла. Я этот Fm-приемник в подарок покупала другу. Теперь смотреть в глаза стыдно ему. Мало того поздно пришел День рожд. у него прошло, так еще и потрескавшийся.

 

[buzina]

Реально... может я тупой??? Ничего не понял!"

потери на пересылку обратно + ничего не вышлют , так понятно.

 

[lenokk84]

Если только панелька съёмная

:girlcry2: не съемная. Это еще что. Я игрушку катер покупала для семьи (радиусом действия 100м и скоростью до 20 км/ч) за него больше переживала 1800р. стоил. И то целый приехал. А тут, блин встряла.

 

[buzina]

в подарок покупала другу.

ну не переживайте ,

Теперь смотреть в глаза стыдно ему.

а друг поймет думаю.

Добавлено спустя 40 сек.

А тут, блин встряла.

ну все бывает в таких покупках )

 

[Epox.]

Вот пример моих переговоров на БиКЕ

"ORDER B1304050161271757"

customer"2013 Jun 17 00:56"New Knife Sharpener Professional Kitchen Sharpening System Fix-angle With Stones goods are received with marriage. 1 1) There treschiny.Tovar poor quality! Please return the money!

"Dear EPOX123, Thanks for your message , Sorry to hear that your are not satisfied with our item. Could you please tell us more detail of your problem ? Or are the defect of the item ? Waiting for your reply. Please don't worry, we will solve your problem properly. Best regards Apple​

"[attachment=p:96303:6faf0e54cbb1] The crack in the plastic part. [attachment=p:96304:b0462b86b257] The foam on the stickers.

"Dear EPOX123, Thanks for your message and sorry for the trouble, The link you send to us, we couldn't see the picture in the computer. Could you please kindly send the photo to my email box? My email address is: apple.fu@ cifang .hk After receiving the picture, we'll try our best to solve the problem. Waiting for your reply. Sincerely Apple​

"photo posted

"Dear EPOX123, Thank you for your message and sorry for the delaying response. we are sorry that Apple is off today. Would you please take some pictures of your item and your package ,and send them to the address below: vicky.xu@cifang.hk After receiving the picture, we'll try our best to solve the problem. We just want to confirm it so that we can improve the package in the future. Could you attach your order number and send us message here once you send us the email so that we can find and solve your problem as soon as possible? Best regards Vicky​

"I threw away the packaging. I posted a video on YouTube unpacking.

"Dear EPOX123, Thank you for your message and sorry for the delaying response. we are sorry the the links you offered are unavailable here. how about you send the video to my email box: vicky.xu@cifang.hk Please do not hesitate to contact us if any need. Best regards, Vicky​

"photo posted

"Dear EPOX123, Thank you for your message and sorry for the delaying response. we have received your photo. sorry for the inconvenience. may i ask if it can be used normally? Please do not hesitate to contact us if any need. Best regards, Vicky​

"The replacement of the damaged parts. After using the crack grew. Please send the defective part or money."I made 22 purchases from your store, and did not have pritenzy the quality of goods. If you do not want to solve the problem, I'll buy another store.

"Dear EPOX123, thanks for your message. sorry to hear that. so how about we refund you 12coins as compensation? As you know, we offer unbeatable price and free shipping and have such little profit, plus we can't ask for compensation from our supplier without the faulty item. what do you think about it? best regards, August​

"I agree. Thank you for your understanding.

"Dear EPOX123, Sorry for the trouble. OK , We will refund you soon. Please check your account within 48 hours. Hope you are satisfied with our service and we can have more deals in the future. If any problem, please write back. Best wishes July​

"Thank you! You have good service. I will recommend your store.

"Dear EPOX123, thanks for your kindness. hope for your next coming. we are always at your service. good day, August​

Ссылки на видео вырезал - много места на экране занимали. Судя по всему у них нет доступа на Ютуб и подобное

 

[troyka]

lenokk84, трясите с прода частичный рефунд, как уже советовали выше. всеравно эта балалайка быстро надоест вашему другу, а потом уж купите новую.

 

[buzina]

Epox., каждое решение индивидуально, с одним так, с другим так. но ебей не любит угрозы

 

[lenokk84]

Вот пример моих

Почти как под копирку сообщения. Только мне в последнем написали, что как вариант могут предложить выслать новый, как компенсацию.