Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
нужно посто проще им писать, например; хочу так... и все, а не;-могли ли вы, сделаете ли вы, мне бы хотелось бы что бы вы и т д....так они точно не поймут....