S.U.N
Новичок
Я представляю, что было бы случись с Astin то, что произошло со мной.
Покупал товар через посредника ebaytoday.ru.
Так вот одна из позиций - ремень вместо 38 пришёл 40.
На мою просьбу вернуть товар продавцу, а деньги за несоответствующий товар оставить на моём счёте, ответили следующее:
"согласно п. 2 ч. 7 “Соглашения о предоставлении услуг сервисом eBayToday.ru” дальнейшая процедура нашего разбирательства с продавцом возможна только при оплате Вами стоимости услуги разбирательства - 20$."
Естественно пишу, что не согласен платить $20, тем более, что ни в чём не виноват.
Магазин должен нести ответственность за свою ошибку.
И ошибку ли, похоже заказанный размер закончился, вот и прислали ближайший.
Причём товар шёл вместо гарантированных не более 14 дней, аж 20 дней.
Получаю ответ:
"К сожалению, возврат возможен только на обозначенных ранее условиях.
Обращаем Ваше внимание, что при регистрации на сайте Вы подтвердили свое согласие с условиями нашей работы, регламентированными в Соглашении ebaytoday.ru/registration/useragreement, получив таким образом ряд прав и обязанностей как клиент нашего сервиса.
В частности пункты 4.6-4.9 нашего Соглашения гласят:
"Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя. Исполнитель не проверяет товар, полученный от продавца на соответствие заявленным продавцом характеристикам, и в случае ошибки продавца не несет ответственности за несоответствие товара. Проверка Товара является отдельной услугой, осуществляемой за плату, согласно тарифам, указанным на сайте ebaytoday.ru. Клиент согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами."
Таким образом, свои обязанности по выкупу мы выполнили. Наш сервис не может нести ответственность за деятельность продавцов и интернет - магазинов.
Мы искренне сожалеем, что сложилась подобная ситуация с Вашим товаром, однако обращаем Ваше внимание, что Вы самостоятельно выбирали продавца в данном случае. Мы со своей стороны можем начать разбирательство с продавцом, стоимость разбирательства при этом составит 20$ "
К тому же сроки поджимают, через два дня заканчивается бесплатное хранение товара на складе посредника. Придется формировать посылку с этим ремнём.
Так, что кто ещё не пользовался посредником учтите это.
Покупал товар через посредника ebaytoday.ru.
Так вот одна из позиций - ремень вместо 38 пришёл 40.
На мою просьбу вернуть товар продавцу, а деньги за несоответствующий товар оставить на моём счёте, ответили следующее:
"согласно п. 2 ч. 7 “Соглашения о предоставлении услуг сервисом eBayToday.ru” дальнейшая процедура нашего разбирательства с продавцом возможна только при оплате Вами стоимости услуги разбирательства - 20$."
Естественно пишу, что не согласен платить $20, тем более, что ни в чём не виноват.
Магазин должен нести ответственность за свою ошибку.
И ошибку ли, похоже заказанный размер закончился, вот и прислали ближайший.
Причём товар шёл вместо гарантированных не более 14 дней, аж 20 дней.
Получаю ответ:
"К сожалению, возврат возможен только на обозначенных ранее условиях.
Обращаем Ваше внимание, что при регистрации на сайте Вы подтвердили свое согласие с условиями нашей работы, регламентированными в Соглашении ebaytoday.ru/registration/useragreement, получив таким образом ряд прав и обязанностей как клиент нашего сервиса.
В частности пункты 4.6-4.9 нашего Соглашения гласят:
"Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя. Исполнитель не проверяет товар, полученный от продавца на соответствие заявленным продавцом характеристикам, и в случае ошибки продавца не несет ответственности за несоответствие товара. Проверка Товара является отдельной услугой, осуществляемой за плату, согласно тарифам, указанным на сайте ebaytoday.ru. Клиент согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами."
Таким образом, свои обязанности по выкупу мы выполнили. Наш сервис не может нести ответственность за деятельность продавцов и интернет - магазинов.
Мы искренне сожалеем, что сложилась подобная ситуация с Вашим товаром, однако обращаем Ваше внимание, что Вы самостоятельно выбирали продавца в данном случае. Мы со своей стороны можем начать разбирательство с продавцом, стоимость разбирательства при этом составит 20$ "
К тому же сроки поджимают, через два дня заканчивается бесплатное хранение товара на складе посредника. Придется формировать посылку с этим ремнём.
Так, что кто ещё не пользовался посредником учтите это.
92-94см в среднем. Рост 180см Вес 90-100кг(зависит от сезона и хорошего пива)
