• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец honestydealer2 - 2 месяца ожидания.

H

hrt7brn

Продвинутый
Регистрация
31 Янв 2012
Сообщения
160
Баллы
219
Местоположение
Барнаул
Летом покупал у него аккумулятор на ноут http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=261030303882&ssPageName=ADME:X:RTQ:US:1123 через месяц пишу- где батарейка? он отвечает что всё давно отправил, наверное потеряла почта... предлагает выслать другую либо вернуть деньги. Рейтинг у продавца вроде нормальный, соглашаюсь на повторную отправку... история повторяется- проходит месяц, спрашиваю "где моя батарейка?- я всё отправил."
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
H

hrt7brn

Продвинутый
Регистрация
31 Янв 2012
Сообщения
160
Баллы
219
Местоположение
Барнаул
Отчёт. Несмотря на "пропущенную вспышку"- прошло 74 дня с оплаты, я отправил в поддержку Ebay письмо с описанием проблемы . Ночью они ответили, открыли диспут, вернули деньги, закрыли диспут. вчера деньги упали на карту.
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
H

hrt7brn

Продвинутый
Регистрация
31 Янв 2012
Сообщения
160
Баллы
219
Местоположение
Барнаул
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
а то сдаётся мне, что Вы сомневаетесь в вышесказанном....
Да я сомневаюсь,т.к. спор можно открыть только в течении 45 дней,или вы что то недоговариваете или фантазируете.
 
H

hrt7brn

Продвинутый
Регистрация
31 Янв 2012
Сообщения
160
Баллы
219
Местоположение
Барнаул
Hello hrt_brn,

Thanks for contacting eBay about the (eBay Item #: 261030303882) that you recently bought on 7/17/2012. After reviewing your transaction history and your message to us, I understand that you have not received your item, your Seller is not responding, and it has been 78 days since you purchased this item. I apologize this transaction did not go smoothly and I share in your concern regarding this issue.

After careful review of your account, I want to thank you for being a valued Member of the eBay Global Buying Community. Your business is very important to us and we hope our resolution of this situation will motivate you to continue your relationship with us.

As a one-time courtesy, we have opened an Item Not Received case on your behalf and we are issuing you a refund of the purchase price plus the original shipping for your item. This courtesy credit is being issued to your original method of payment and will appear in your account no later than 10 days from now.

We understand that international shipping presents its own set of challenges including increased shipping times, customs delays, and additional charges. We also know that you may not be familiar with how eBay Buyer Protection cases work. In general, eBay Buyer Protection provides coverage for 45 days after you purchase an item. This coverage is governed by the eBay Buyer Protection Policy in accordance with the eBay User Agreement.

As a buyer, you can file a case under the eBay Buyer Protection Policy when you completed a purchase of an eligible item on eBay and submitted a case within 45 days from the date of payment.

The full text of the eBay User Agreement can be found by following the link below:

http://pages.ebay.co...tml?_trksid=m40

Please keep in mind that if you have an issue with an item in the future, you will not be able to open a case with eBay Buyer Protection if more than 45 days have passed since the transaction. This is simply because at that point, eBay cannot go back and hold the seller accountable for the transaction

In summary, we have processed a one-time courtesy credit to your original method of payment for the amount of the purchase price plus the original shipping cost of your item. If you have a concern with an item in the future, after contacting your seller, please contact eBay Buyer Protection within 45 days of your original transaction.

We appreciate your understanding.


Thank you for choosing eBay,

Uriah B.

eBay Customer Service


если всё ещё сомневаетесь- давайте мыло, перешлю оригиналы писем...
зы. а я и неоткрывал спор. я нашёл кнопку "написать нам", и написал им... :)
 
Stylusss

Stylusss

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
5 166
Баллы
848
Местоположение
Москва
Вау, у тебя был 1 сейв, нужно было тратить на, что-то дорогое :)
А вообще, первый раз вижу такое.
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
если всё ещё сомневаетесь- давайте мыло
ДАААА,дасишь фантастин,слов нет,зачем мне письма скидывать в личку, все написано и про то что только в течении 45 дней можно открыть и про то что они вам делают одолжение\исключение и вернут деньги из своего загашника,но это в первый и последний раз,
такого не встречал еще и думаю никто из здесь присутствующих тоже,короче они там что хотят то и воротят.
А вот еще вопрос сколько у вас покупок и давно ли вы зарегины на ибей?
 
H

hrt7brn

Продвинутый
Регистрация
31 Янв 2012
Сообщения
160
Баллы
219
Местоположение
Барнаул
а я не знал про "сейв" и потратил его на самое дорогое- ОПЫТ, на Ebay меньше года, покупок штук 30...

возможно реакция Ebay обусловлена содержанием письма- я не просил вернуть деньги, я сообщал им о мошеннике, т.к. считал это важным для репутации...
 
Stylusss

Stylusss

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
5 166
Баллы
848
Местоположение
Москва
А до этого споры открывал?
 
H

hrt7brn

Продвинутый
Регистрация
31 Янв 2012
Сообщения
160
Баллы
219
Местоположение
Барнаул
нет, обычно договариваюсь.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
дааааа...............
может у них там акция-лотерея проводилась для не получивших посылки и ТС попал в счастливчики?
чудесааа... больше нечего и в голову не приходит :)
 
R

rusl143

Новичок
Регистрация
15 Авг 2012
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Н.Новгород
Добавлено: 09 Октября 2012 - 13:31 #10

а я не знал про "сейв" и потратил его на самое дорогое- ОПЫТ, на Ebay меньше года, покупок штук 30...

возможно реакция Ebay обусловлена содержанием письма- я не просил вернуть деньги, я сообщал им о мошеннике, т.к. считал это важным для репутации...
ткните носом как отправить претензию. По ссылке отрывается окно где нужно ввести номер товара, ставлю последние 90 дней и ввожу номер итема результат поиска 0 и все .товар оплачен 16.11.12 .продавану писал-молчит.
ЗЫ из за нового года протоптал срок в 2 месяца продавец Item# 180961494235 продавец volitation2009
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Live

Similar threads




Вверх
Live