Процедура Chargeback: вопрос - ответ.

[dvdvitya]

Ангелиночка, мне сказали, что магазин рассматривает жалобу сбербанка, которую я подал (это от них не зависит, сказала мне девушка по телефону, когда я позвонил в сбербанк - там 4 раза переводили на операторов).
Вот давно уже кончился максимальный срок рассмотрения...

 

[Angelinochka]

dvdvitya, ясно, спасибо.
Можно сделать вывод, что в лучшем случае они будут увеличивать срок рассмотрения, в худшем - даже и думать не хочу об этом...

 

[seikosha-2]

Кто нибудь делал чарджбек через банк Уралсиб?

 

[Angelinochka]

dvdvitya, а сколько у вас уже дней прошло с максимального срока рассмотрения?

 

[buy-by-day]

С Альфа-банком никто не сталкивался? Оплата была 2,5 месяца назад.

 

[achorny]

Привет! Хочу позвонить в рус. поддержку Paypal. Нужен совет!
У меня довольно спорная причина - вкратце: купил на ебей у немца ноут, его благополучно украли на нашей таможне, т.к. посылка была застрахована, были составлены акт и претенция, фото и т.д. В результате диспут я проиграл, т.к. доки были составлены на русском, а по международному почтовому соглашению, претензия должна быть составлена продавцом, который, естественно, даже не собирался этого делать и перевел спор в клейм, дескать я мошенник. Далее я оформил чарджбек - недавно пришло письмо от палки, что дескать дело опять открыто по причине чарджбека и буквально через несколько дней зашевелился продавец, который заявляет что возместить по страховке может только четвертую часть суммы, даже прислал скан, объясняющий возмещение.
Продавец имеет 100% рейтинг и у него всего с два десятка продаж. Из-за этого я думаю, что нужной суммы на его счету за ноут у него конечно нет.

Вопрос: Возможно ли такое что чарджбек будет неполным (эта четвертая часть суммы), если продавец уже подал какие-то доки на рассмотрение палке, возможно даже скан этой страховки?
И стоит ли звонить в русскую поддержку Paypal, мотивируя тем что посылки нет - нужна ВСЯ сумма назад, ведь если у продавца на счете нет денег, то откуда они возьмуться?
Или все же чарджбек банка более уверенная операция чем рефанд палки и можно не беспокоится за полный возврат?

P.S. На данный момент продавец уже ответил на претензию (шаг 3) и представитель палки рассматривает доки продавца (Шаг 4) (в течении 30 дней), т.е. это уже спорная ситуация.

 

[q3a]

Ситуация:
Выиграл лот, тут же оплатил(13.09.2012). В штатах у меня посредник, который принял успешно около 40 моих лотов. Этот лот не принял и он вернулся назад продавцу. На мои письма прод не отвечал. Я открыл дело, которое проиграл. апелляцию отклонили - сказали что я ВО ВРЕМЯ ПОКУПКИ не верно указал адрес доставки(хотя я его не менял уже более года, и все лоты успешно получал посредник).
Звонил в саппорт ибея - сказали что напишут продавцу - но толку - "0".
Хожу безрезультатно в ПриватБанк(Украина) - там меня отфутболивают - квадратные глаза и прогружают меня что они такого не делают - обращаться в он-лайн саппорт, он-лан саппорт направляет назад в отделение где меня отправляют решать с палкой. Посоветуйте как поступить? Прошло 85 дней. Сумма 150дол.

 

[q3a]

неужто никто уже не отписывается здесь?

 

[Эля Калуга]

Возможно ли такое что чарджбек будет неполным

Нет невозможно , чардж у Палки деньги отбирает , а не у продавца .

 

[q3a]

подскажите пожалуйста кто имел дело с ПриватБанком(Украина) - а то время истекает!

 

[me11]

с кукурузы чарждбеки делать можно? это вобще с любого пластика или только с визы?

 

[Эля Калуга]

Первую страницу топика не осилили ? https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...-вопрос-ответ/page__view__findpost__p__520202

 

[q3a]

Куда же вы все пропали-то??? Оч-чень надо, срочно!

Добавлено спустя 37 сек.
у кого есть номер штатовского пейпал? И можно ли через скайп позвонить?

 

[q3a]

за месяц никто так и не отписАлся... м-да...

 

[jokerm90]

Сайт по анлокам телефонов грозит что если сделают chargeback после их анлока, то заблокируют телефон через IMEI и больше не получиться его активировать. Походу многие из России начали такое проделывать))

 

[davydovvv]

jokerm90, даа, было б такое возможно, все б ворованые телы заблокировали. сказка прямо )))

 

[jokerm90]

jokerm90, даа, было б такое возможно, все б ворованые телы заблокировали. сказка прямо )))

http://unlockusa.com

так они и так блокируются вроде

 

[davydovvv]

jokerm90, я проверил первый номер имей приведенный ими как пример. этот номер имей заменен по гарантии. такого номера не существует. вот оригинальный номер. в этом примере они врут! тел разблокирован и им пользуются )

Model: IPHONE 4 16GB WHITE
IMEI: 013267007038797
Serial: R023420TDZZ
MAC Address: 6C3E6DB14236
Bluetooth MAC Address: 6C3E6DB14235
CTN: 13058010859
ICCID: 8901260743154950894
Product Version: 5.1.1
First Unbrick Date: 09/19/12
Last Unbrick Date: 09/19/12
Unbricked: true
Unlocked: true
Unlock Date: 09/19/12
Activated Carrier:
Original Carrier: Unlock.
Initial Activation Policy Description: 52 - US AT&T Puerto Rico and US Virgin Islands Service Policy
Applied Activation Policy Description: 10 - Unlock.
Next Tether Activation Policy Description: 10 - Unlock.
Product Sold by:
Coverage Status: AppleCare Protection Plan
Coverage End Date: 05/23/11 -
Purchased In: United States
Estimated Purchase Date: 05/23/11
Replacement devices:
Serial # IMEI # Type Replacement Date R023420TDZZ 013267007038797 Active 09/18/12 QR2232PEDZZ 013124001302606 Replaced 06/24/12 QR209901DZZ 012962003518609 Replaced 04/08/12 5K1385D1DZZ 012842006026471 Replaced 10/08/11 79120E7YDZZ 012748002523223 Original 10/08/11

Добавлено спустя 4 мин. 38 сек.
jokerm90, второй номер проверил, он тоже разблокирован.

 

[Angelinochka]

q3a, делайте чарджбек. Нечего тут думать.
Посмотрите в начале топика как и вперед.

 

[jokerm90]

Подскажите а как делать chargeback через PayPal?