Проблемма, история долгая с первой покупкой

[Dovgan]

Всем привет. Хочу рассказать свою историю о своей первой покупке (точнее её попытке).
Итак, на одном из наших местных Томских сайтов увидел рекламку игрового кресла Pyramat 2000 (со встроенными динамиками), решил поискать такой же на ebay. И, ура, нашёл, причём с более мощными динамиками, и, к тому же, с беспроводным соединением. И вся эта красота по смешной цене - 36$ (цена на сайте производителя 150$). Т.е. выиграл торги за 36$. Загвоздка вот в чём, я сначала регил на себя PayPal & eBay аккаунты. Они были неверифицированны, и когда начинал торг - написал продавцу, что вот мол первый раз хочу купить но деньги на PayPal будут идти недели 2 а то и 3 банковским переводом - мол не подаждёте ли? Потом нашёл друга, который уже год покупает на ибэе без проблем, брал дорогостоящее оборудование CISCO за 350.000 рублей. Ну и написал продавцу, спасибо проблема решена, буду вести "бой" с помощью друга. Продавце пожелал мне удачи. И я выиграл с его (друга) аккаунта. Продавец поздравил меня. Всё замечательно. Вот что было в условиях продажи и оплаты:
Seller's payment instructions
IMMEDIATE PAYMENT IS REQUIRED AS SOON AS WINNING BIDDER HAS RECEIVED INVOICE.PLEASE DO NOT BID ON THIS ITEM IF YOU DONT INTEND ON PAYING FOR IT. I WILL REPORT ANYONE THAT DOESN'T PAY TO EBAY. WE ACCEPT PAYMENT THROUGH PAYPAL AND ALL MAJOR CREDIT CARDS. THANK YOU.
Написал ему письмо перед тем как выиграл сколько будет стоить доставка до России, он сказал 157 баксов через USPS Priority Mail International. Затме выставил счёт на US $178.25 + я отметил галочку страховка 4$ и сам товар 36$ - вышло на 215 вместо 195, на вопрос мой почему доставка подорожала ответа не получил, ну да ладно.
Делаю оплату и радостный иду спать.

 

[Dovgan]

Пишу письмо на следующий день, когда примерно ожидать доставки. В ответ получаю:
Hi the item you purchased was paid on September 4th and the reason the item
hasnt been sent out to you is because paypal ask for me to tell you that
you have to call them and confirm your address or the item wont be able to
be shipped until it does. Please contact paypal asap so that I can ship it
monday.

Долго и нудно изучаю русские форумы о работе с ПэйПэл, Сайт ПэйПела, прихожу у выводу, что есть три способа конфирм май адрес, 2 из них - только для жителей США, а третий возможно не будет работать из-за политики наших банков по конфеденциальности.
Написал ему об этом что нет возможности проверить адрес, но совершали уже много покупок с этого аккаунта на крупные суммы, в ответ получил.

Hi well I have contacted paypal again to ask them how You will be able to
confirm your address and the rep told me for you to call them and have them
confirm your address. The reason for all this is because if the item gets
lost our company wont be liable. Please let me know when you have confirmed
the address I will be shipping the package in the morning. Paypal has also
told me that if the address doesnt get confirmed I wont be able to ship it
at all. So please get the address confirmed. Thanks

Положил на сотик 400р. Звоню в ПэйПэл, прихожу к другу домой, чтоб он открыл на всякий свой счёт в браузере и приготовил свои данные. в ПейПеле отвечает автомат просит ввести номер телефона, два раза ввожу - говорит I' dont understand. Потом просит после второго раза ввести secure code. В аккауне друга нашли 4-х значный код ввели с сотика - сработало. И там меню голосовое, которое в точности повторяет кастомер сапорт на сайте.

 

[Dovgan]

Я не отчаиваюсь, смотрю на статус в аккаунте ПэйПэла друга:
email адрес- верифи
заходим в опции карты - стоит верифи. Он через карту (Сбербанк Виза классик) уже покупал и детали для машиныи детали для дорого серверного оборудования, т.е. по идее всё должно быть проверенно. Пишу опять письмо американцу: я чол час назад звонил в ПэйПел - всё верифи у нас, он мне отвечает - Хорошо я поверю вам на слово но в случае чего наша компания не несёт нкиакой отвественности.

Hi I will mail your package tomorrow I will try to get insurance for the
package. In case it gets lost you will have insurance and they can locate
it. I will provide you with the tracking number tomorrow if for any reason
I encounter any other problems I will notify you. If you have skype my user
name is: ivis.delgado.

Через день ещё письмо:
Hi Unfortunately at the post office they told me that I couldnt secure the
item so I am going to have to refund you all of your money and if you want
to you can purchase it again same price but have your address confirmed and
please choose to have it insured if you do. Thanks sorry about all this I
am extremely upset about this and I hope u understand this isnt my fault.

Делаю контакт в скайпе, караулю его постоянно в течении 3 дней - его нет, пишу в чат - нету.
Затем пишу не делайте рефанд я позвонил в ПайПэл всё нормально пошлите уже пожалуйста мне лот.

Hi I saw you tried to contact me through skype but I wasnt online now about
the shipping I will refund you your money and try to start over this is
what paypal suggest because the post office didnt want to insure the
package. They also told me that for you to purchase the item again but to
use the same address as the one on the credit card you are using both
addresses have to match in order to be confirmed please make sure it is
confirmed before exiting the screen. I will send you the invoice as soon as
the refund is complete today and ship it out on the same day you pay. Thank
you.

В данный момент в акке Ибэя написано - Рефанд 216 баксов сделан и заново он выставил счёт за кресло, чтоб я опять оплатил, я уже не знаю чо ему надо. У нас всё Верифед. Причём он пишет, что адреса в Ордере и Билинг Адрес не совпадает (и сейчас в подробностях Ордера адрес доставки стоит Invalid (т.е. старого первого платежа), хотя до этого стоял нормальный статус, Хотя все адреса совпадает и карта прилинкованна и к ПейПэлу и к Ебею, И адрес Билинга назначин Праймери Адресом для доставки. Помогите пожалуйста с последним писмьмо в этом посте на английском, что он хочет та?((. И как проверить дошли ли мани на карту Виза.

 

[None]

Он наверно хочет, чтоб верифицировали домашний адрес путем коммунальных счетов.

 

[Dovgan]

Я так понял, что в последнем письме он написал что адреса в Палке не соответствуют в eБэе. А ещё, что странно, он выставил ещё раз счёт на оплату за кресло, но без доставки, т.е. ровно 36$. А в письме он просит оплатить только удостоверившись, что адреса совпадают make sure it is
confirmed before exiting the screen - только вот ето что?).

 

[masta]

Я так понял, что в последнем письме он написал что адреса в Палке не соответствуют в eБэе

адрес в палке не совпадает с адресом владельца карты. скорее всего так.
он отправляет товар только на верифицированный в ПП адрес.

 

[mindblow86]

Я так понял, что в последнем письме он написал что адреса в Палке не соответствуют в eБэе

адрес в палке не совпадает с адресом владельца карты. скорее всего так.
он отправляет товар только на верифицированный в ПП адрес.

Странно, я в какой-то статье читал, что для русских карт нет верифицированных адресов для палки из-за то ли несовершенства работы банков или из-за того, что пейпал считают нас страной 3 мира. Поправьте меня, если я не прав.

 

[Dovgan]

Адрес правильный, сегодня проверил, более того, адрес в eBay (Primary shipping adress) прилинкован с аккаунта PayPal, а там он является так же адресом билинга для кридитки, а кридитка и аккаунт Персонал - имеют статус - Verified. Mindblow, я тоже читал об этом и думаю вы правы.Тем не менее продавец сам сделал рефауд, и статус товара опять стал - ожидает оплаты. Можно как-нибудь отменить покупку у этого продавца теперь?
Ещё есть такой вариант, при линковке адреса с пейпэл - в аккаунте eBay он светится как Russian Federation, а в PayPal - Russia (исправить нельзя, выбирается из ниспадающего списка)

 

[Schwalbe]

Здесь речь идет о том, что есть разница между верифицированным ПП акком резидента РФ и confirmed адресом?
Тогда ку-ку

What is a confirmed address?

Question :
Answer :
A A confirmed address is an address that has been reviewed by PayPal and found to be safe based on information related to the address. For example, PayPal can check that the credit card billing address is the same as the address on file at the credit card company. At this time, only addresses in the United States, the United Kingdom, and Canada can be confirmed by PayPal.

Note: PayPal provides confirmed addresses to help sellers make informed decisions when shipping goods.