Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
продал лот в ноябре 2011, получил от покупателя позитивный feedback, сейчас получаю от него e-mail, please give us a refund or we well go through ebay to get our money back.
Как я могу у него принять возрат товара сейчас спустя 4 меясца... ?
Ну я понимаю что иностранцам можно делать все, даже если у меня в описании товара стояло no returns accepted он имеет право на возврат. Но как быть с возвратом через 4 месяца...
richsoetino, вернуть деньги ни через Ebay, ни через PayPal не сможет - сроки вышли. Ищите и храните, как зеницу ока, квитанцию об отправке, если покупатель захочет вернуть деньги чаржбеком. Также пробейте трек на сайте почты, сделайте принт скрин страницы, показывающей доставку адресату, и тоже храните его. Можно превентивно пожаловаться на покупателя в суппорт
Ищите и храните, как зеницу ока, квитанцию об отправке, если покупатель захочет вернуть деньги чаржбеком. Также пробейте трек на сайте почты, сделайте принт скрин страницы, показывающей доставку адресату, и тоже храните его.
Нужно, причем немедленно. Все чаще замечаю, что при разборе взаимных претензий оказывается, что, кто первый стукнул - тот и прав. Пожалуйтесь на вымогательство. Напишите, что он давно уже товар получил, и был им доволен, что подтверждает даже фидбек. Покупатель только эту фразу написал, ничего больше? Если есть хоть малейший намек на угрозы и оскорбления - жалуйтесь немедленно