T
TI-ProJecT
Новичок
Заказал с BIC планшет. На 35 день импортнулась посылка, в течении следующих 10 дней дошла до моего города. Поэтому расслабился и уже забил на диспут на палке (теперь понимаю что зря).
27 апреля посылка покинула сортировочный центр Новосибирска (мой город). После такого статуса обычно посылка приходит в мое отделение (из 200 заказов - 199 приходили в этот же день). Но в этот раз все не так. Посылка не пришла и 28, и 29, и 30 тоже. 4 день она "гуляет" по Новосибирску. На горячей линии сказали, что сроки 2 дня, то есть через 2 дня после статуса Покинула сортировочный центр 100% должна прийти в отделении. Я понимаю, что на носу были праздники, и сотрудники почты, которые и в будние дни не особо хотят работать, вообще расслабились. Но что делать если и 2 мая не будет посылки?(у них только 1 мая выходной) Каким образом подтолкнуть?
PS и нельзя ли открыть диспут после 45 дней? Неправильно посчитал дни(смотрел по трекчекеру, а там на 4 дня опоздание, трекалась посылка не сразу)
27 апреля посылка покинула сортировочный центр Новосибирска (мой город). После такого статуса обычно посылка приходит в мое отделение (из 200 заказов - 199 приходили в этот же день). Но в этот раз все не так. Посылка не пришла и 28, и 29, и 30 тоже. 4 день она "гуляет" по Новосибирску. На горячей линии сказали, что сроки 2 дня, то есть через 2 дня после статуса Покинула сортировочный центр 100% должна прийти в отделении. Я понимаю, что на носу были праздники, и сотрудники почты, которые и в будние дни не особо хотят работать, вообще расслабились. Но что делать если и 2 мая не будет посылки?(у них только 1 мая выходной) Каким образом подтолкнуть?
PS и нельзя ли открыть диспут после 45 дней? Неправильно посчитал дни(смотрел по трекчекеру, а там на 4 дня опоздание, трекалась посылка не сразу)