Посылка не отслеживается, а paypal не возвращает деньги

[gegene]

Здравствуйте, у меня следующая проблема.
В начале июня селлер выслал посылку из Швеции, через две недели прислал мне трэкинг, но на нашей почте он не отслеживается, а на их почте - написано, что принят и передан в другой город. В конце июля я открыла dispute, но paypal ответил, что раз трэкинг есть, то денег они возвращать не будут, а мне советуют с сэллером все решать. меж тем сэллер меня посылает - что, мол, посылку получили, а теперь хотите денег срубить.
что делать?

 

[VashZakaz]

а при чем здесь палка, действительно - посылку на почте страховали? Вот туда и с вопросами...