Системе нааамного проще отыметь своего работника и навесить на него собак
вы вообще от жизни оторваны. какая еще система, кто должен копать ? тут нечего копать.
есть проблема, эта проблема на данный момент у
двоих - у работника таможни, выдавшего посылку без таможенного оформления, и у типочка, получившего посылку. Т.е. в нарушение действующего законодательства.
Варианты тут могут быть самые разные - к примеру, преступный сговор, небрежность, мошенничество и т.д.
По факту здесь небрежность работника ПО + мошенничество получателя.
Т.е. по факту адекватное наказание - работнику ПО административка (а то и просто выговор), получателю - уголовка в чистом виде. Чего именно хочет или не хочет "система" почты россии в данном случае никого уже не волнует, ибо здесь еще есть интересы таможни, конкретного работника почты (которая явно не будет счастлива выплатить 30 т.р. за просто так и будет искать варианты решения проблемы) а так же полиции, которая будет обязана расследовать дело.
Вспомнился случай, как в некоем банке М банкомат выдавал полдня пятитысячные купюры вместо тысячных. Ошибка ребят, обслуживавших банкомат. Естественно, "системе" банка проще было поиметь с них за очевидную ошибку. Но банк получил деньги с клиентов, снявших лишние деньги. Получил все до копейки - 99% просто после визитов сотрудников СБ банка, остальное через суд.