Требуется помощь.
Ситуация вот такая. Оплатил покупку ещё 15 ноября, но т.к. товара не было в наличии выслали позже.
Сначала дали трек, но по нему не отслеживалось очень долго. Я подумал "не гордые подождём", да и опыт всё же есть, известно как долго всё это длиться. Но после того как уже прошло 2 недели с момента покупки, а посылка всё ещё не трекалась, Я решил напомнить о своём существовании нашим китайским друзьям. Как обычно отписки типо ЖДИТЕ 5 ДНЕЙ ВСЁ БУДЕТ НОРМАЛЬНО. Жду, ситуация не меняется, снова пишу, и получаю такой же ответ. Он Меня конечно уже не устраивает. В итоге как оказалось дали Мне не тот трек, присылают правильный. Трекаю и огорчению нет придела. Последняя отметка была 1 декабря ПОКИНУЛА ПОЧТУ КИТАЯ. В общей сложности идёт посылка уже 26 дней, (а оплачена и того больше) и в России появляться не хочет. Вот возникает вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ и КТО ВИНОВАТ? Обычная ли это задержка, или всё же посылка потерялась?
Спасибо.