M
MisterX82
Начинающий
Сделал покупку в одном известном немецком онлайн магазине. Пришли 2 письма с подтверждением покупки и подтверждением оплаты, сказали - как вышлем пришлём трек. Прошло десять дней - трека нет.
В личном кабинете пишут что посылки отправляют Versandkosten DHL Weltpaket Zone 2, указаны габариты посылки, номер счёта и номер отправки(не трек номер - Lieferschein Nr.). Только не понял выслали они уже посылку или нет. Пишут
DATUM: 02.12.2011
AUFTRAGSSTATUS: Gesendet
BEZAHLSTATUS: Zahlung gesichert
В немецком я не силён. Хром перевёл как статус заказа: посланный, статус оплаты: обеспеченные оплаты. Это значит отослали или собираются отсылать?
При этом в личном кабинете в поле трек номер стоит прочерк, письмо с треком тоже не присылали.
Написал им письмо на английском, т.к. в немецком не силён. Содержание примерно следующее:
Здравствуйте!
Меня зовут _____________. 2.12.2011 я оформил заказ №_________ и оплатил его счёт № ____________. К сожалению в личном кабинете не указан трек номер и я не могу отследить прохождение посылки. Вышлите мне пожалуйста трек номер моей посылки.
С уважением, __________.
Прошло 3 дня, может по английски не понимают? Помогите пожалуйста с переводом обращения выше на немецкий язык. Большое спасибо.
В личном кабинете пишут что посылки отправляют Versandkosten DHL Weltpaket Zone 2, указаны габариты посылки, номер счёта и номер отправки(не трек номер - Lieferschein Nr.). Только не понял выслали они уже посылку или нет. Пишут
DATUM: 02.12.2011
AUFTRAGSSTATUS: Gesendet
BEZAHLSTATUS: Zahlung gesichert
В немецком я не силён. Хром перевёл как статус заказа: посланный, статус оплаты: обеспеченные оплаты. Это значит отослали или собираются отсылать?
При этом в личном кабинете в поле трек номер стоит прочерк, письмо с треком тоже не присылали.
Написал им письмо на английском, т.к. в немецком не силён. Содержание примерно следующее:
Здравствуйте!
Меня зовут _____________. 2.12.2011 я оформил заказ №_________ и оплатил его счёт № ____________. К сожалению в личном кабинете не указан трек номер и я не могу отследить прохождение посылки. Вышлите мне пожалуйста трек номер моей посылки.
С уважением, __________.
Прошло 3 дня, может по английски не понимают? Помогите пожалуйста с переводом обращения выше на немецкий язык. Большое спасибо.