• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Получили 1 айтем вместо четырех.

  • Автор темы backwardbullet
  • Дата начала
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
На почте отказались составить акт, так как не было описи вложения!!

Что за бред вообще??

При них позвонил по 8-800 там сказали, что действия правомерны (акт составляется только при наличии описи или разницы в весе)

Ну и что теперь делать то?

Посоветуйте пожалуйста...
 
G

geomerlin

Начинающий
Регистрация
29 Окт 2008
Сообщения
797
Баллы
21
Местоположение
Tyumen RU
вы в извещении раписались?
если да - значит, ничего уже не делать.
открывайте диспут item not as described.
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
Интересно, как мне придется доказывать что он не соответствует описанию?
 
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
Это 4 шнурка? за один оставляем положительный отзыв, за 3 остальных - не получено.
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва

:D


К сожалению нет.


И снова слова диспут, Resolution Center и негатив фидбэкс действуют подобно мантре :twisted:

Ответ продавца моментален

Hi, i told you that you will recive 2 packages as the others were posted from the factory as i only stock so much at home so the other 3 items will be with you anyday, i have been a top ebay seller for 5 years and i am a honest person and my main aim is for my customers to be happy.


kindest regards Sophie.



ТОлько есс честно - первый раз слышу про thers were posted from the factory :oops:
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
backwardbullet
Задайте вопрос продавцу (может работники напутали), а дальше по ситуации. Диспут и обещание негов может подействовать.
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
за один оставляем положительный отзыв, за 3 остальных - не получено

Если не получу остальные 3- поставлю за все 4 негативы!
Да не, так не честно. 1 позитив +3 негатива - и продавцу жизнь испортил, и никаких угрызений совести, абсолютная объективность :twisted:
Но судя по ответу продавца все придет, только эдак недельки через 2-3.
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
Да не, так не честно.

Вы в своем уме!? (извините, эмоции)

А брать 200 фунтов за 4 предмета, а присылать один который за 40 это честно?

Никаких у меня угрызений совести не будет! Хоть один не получу - все 4 негатива влеплю, да и еще с разницой в неделю, чтоб наверняка!
 
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
Причем я бы поставил первый позитив прямо сейчас. Продавец будет понимать, что русский мошенник не пытается его обмануть, и действительно есть проблема - все будет решаться быстрее.
Вообще ИМХО не стоит при первых признаках проблемы очень громко качать права, если нет уверенности, что продавец врет - разрешению конфликта это как правило не способствует. А в данном случае он вроде как достаточно солидный.
 
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
Да не, так не честно.

Вы в своем уме!? (извините, эмоции)

А брать 200 фунтов за 4 предмета, а присылать один который за 40 это честно?

Никаких у меня угрызений совести не будет! Хоть один не получу - все 4 негатива влеплю, да и еще с разницой в неделю, чтоб наверняка!
А в чем смысл-то?
3 или 4 негатива - разницы никакой, репутацию портят они совершенно одинаково.
НО 3+1 это полная объективность. Придраться не к чему.
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
в данном случае он вроде как достаточно солидный.

Поделитесь, откуда у Вас такая информация? :twisted:

Я даже не указал номер лота, не говоря уже об ID продавца
 
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
auroom

auroom

Новичок
Регистрация
24 Дек 2008
Сообщения
79
Баллы
0
Местоположение
Южный Урал
А в письмах до того, как посылка пришла, Софья писала, что отправит в двух разных посылках? Потому что фраза i told you that you will recive 2 packages в данном контексте может переводиться как "я уже говорила вам что будет выслано две посылки".

Тогда она в принципе права, и задержка второй вполне может быть - отправляли из другого места и в порядке очереди.
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
auroom

Да Софья писала это, но когда я спросил у нее треки она резко уехала до вторника, а вторник выслала всего лишь 1 трек мне, не прокомментировав почему он один. На дальнейшие мои запросы не отвечала и я забил, подумав что она таки выслала одной посылкой
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
auroom

Да Софья писала это, но когда я спросил у нее треки она резко уехала до вторника, а вторник выслала всего лишь 1 трек мне, не прокомментировав почему он один. На дальнейшие мои запросы не отвечала и я забил, подумав что она таки выслала одной посылкой
Судя по ее ответу, вторую посылку вообще высылала не она, поэтому у нее и трека нет. Вообще, я каких-то поводов для лишних нервов пока не вижу, тем более если она заранее написала что будут 2 посылки - чего было на почте-то бучу поднимать? Надо расслабиться и спокойно ждать :twisted:
 
backwardbullet

backwardbullet

Новичок
Регистрация
4 Июн 2009
Сообщения
454
Баллы
0
Местоположение
РФ, Москва
Оставил 1 позитив за полученный предмет.

Сказала что в понедельник вышлет мне второй трек, когда будет в офисе
 
kr_555

kr_555

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2009
Сообщения
716
Баллы
403
Местоположение
Москва
Вот, и правильно.
А представь что она все выслала, но (не дай бог) вторую посылку на почте потеряют. Если к тебе к тому моменту будет нормальное отношение - сделает рефанд, и будет сама компенсацию со своей почты вытрясать. Если разозлишь негативом - пойдет на принцип из-за испорченного профайла, и завязнешь во всяких диспутах с клеймами. Которые еще не факт что положительно решатся.
Такие вероятности лучше заранее предусматривать, и без лишней нужды на конфликт не идти.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live