Покупатель подменил товар

[rufus1212]

я вскользь посмотрела , у его 50 летнего родственника просто на удивление какие мексиканские почтовые ящики
anekin0212@ХХХХ.com ,shevchuknina@ХХХХ.com
это к слову о редисках -латиноамериканцах

 

[ConsTT]

надо заниматься подготовкой кадрового состава, что ж Вы так ....

Девушку можно вывезти из колхоза, но колхоз из девушки - никогда!

 

[Atruma]

@флинт, Ответил, прислал фотографии и сказал, что целостность небыла нарушена. При чем на 1 бутылки написано 1. 0 л
На 2х фотографиях видна пометка "Авиа" , которую от руки пишут на почте.

 

[флинт]

это действительно Ваша оболочка ? кошмар ,если честно

товарный знак societe AquaMinerale не используется на территории рф,
можно попробовать в росс представительстве узнать где используется этот логотип и использовался ли в россии

но сп этим особо не прошибешь
время репортнуть , если посылка была вскрыта на территории сша , то покупатель перекладывает ответственность с почтовых служб на Вас , лишая тем самым Вас возможности претензии к почтовым операторам . Это тоже сомнительно что сработает , но кто знает.

Я бы конечно рискнула и приняла возврат , если дело до кейса дойдет . Молча принять и молча отправить лейбл .
Первый класс, трекается в россии .

Сообщение было автоматически объединено: 13 Окт 2019

дело он так и не открывает ?

Сообщение было автоматически объединено: 13 Окт 2019

так нельзя паковать . Нельзя .
В крафт бумагу хоть завернули бы сверху - надо паковать так , чтобы следы вскрытия были очевидны.
Лента - непрерывно накладывается, без подворотов , без повторных оборотов ,там специально буквы на ней
отсутствие клеевого слоя от предыдущей упаковки .
руки оторвать тому оператору , если он запаковал так .
Вы имеете право ТРЕБОВАТЬ завязать скотчем по правилам установленным между делом так правительством рф на основе международных соглашений. Ответственность за оболочку лежит на отправителе .
Не нравится Вам как замотали - пусть перепаковывают . Перед оплатой берите в руки и проверяйте , пошли они в сад .

упаковка , кстати , вскрыта с двух сторон.

Сообщение было автоматически объединено: 13 Окт 2019

Девушку можно вывезти из колхоза, но колхоз из девушки - никогда!

Вы не у девушки на кухне. И не в гости пришли .Какой бы там ни был колхоз, ничо, одним пальчиком напечатает.
Ну ладно по незнанию первый раз посылку фз как запаковали .
Но Вы то .....
Вы же туда аки в церковь ходите , или на работу)

 

[Atruma]

@флинт, упаковка да, моя (кроме ленты) . Я упоковал на примере, как мне присылают, несколько слоев пупырки + пакет почтовый, хотел в коробке + пустоты заполнить, на почте отговорили, сказали пупырки много, ни чего с ней не случиться.
Бутылки с неизвестным содержимым не развернули бы назад при авиа доставке?
Дело не открыл. В течение какого времени он может его открыть? 30 дней?
"Молча принять и молча отправить лейбл"
Имеете в виду принять назад бутылки и отправить повторно игру?

 

[asadoshuk]

несколько слоев пупырки + пакет почтовый

так у вас с точностью до наоборот,
обычно пупырка внутри или сам пакет/конверт уже с пупыркой внутри, а у вас?

 

[Atruma]

так у вас с точностью до наоборот,
обычно пупырка внутри или сам пакет/конверт уже с пупыркой внутри, а у вас?

Тут фото без почтового пакета.
Тут конечно плохо видно, но через ту дырку, которая внизу, посылку вообще не вытащить.

 

[Vega]

обычно пупырка внутри или сам пакет/конверт уже с пупыркой внутри, а у вас?

а " у вас" почтового пакета вообще не видать

впечатление, что почтовики скотчем обмотали товар в пупырке и все.

Сообщение было автоматически объединено: 13 Окт 2019

Или нынче почтовики обматывают скотчем и само вложение до упаковки в пакет?

 

[Atruma]

@Vega, это было в пакете, хотя и сказали "если хатите сэкономить на коробке/пакете, то можно и так, лента почты есть"

 

[флинт]

@флинт, упаковка да, моя (кроме ленты) . Я упоковал на примере, как мне присылают, несколько слоев пупырки + пакет почтовый, хотел в коробке + пустоты заполнить, на почте отговорили, сказали пупырки много, ни чего с ней не случиться.
Бутылки с неизвестным содержимым не развернули бы назад при авиа доставке?
Дело не открыл. В течение какого времени он может его открыть? 30 дней?
"Молча принять и молча отправить лейбл"
Имеете в виду принять назад бутылки и отправить повторно игру?

понятно тогда
сидите в засаде очень вежливо
если пакет не имел следов вскрытия и Вы уверены , что воду не отправляли ,то единственная причина почему не открыт диспут пока - это нежелание покупателя . Возможно просто уже количество подобных дел у него зашкаливает .
Сидите ждите .
Можно написать что нибудь вежливое , по типу , милый juan ....спасибо за предоставленные фото ,судя по фотографии бутылочки содержимое было подменено в сша . Я прям сейчас , бегом-бегом, позвоню в сп , на горячую линию юспс , в местную полицию, президенту трампу и узнаю как правильно составить обращение,что пакет взломали на юспс.
Могу я предоставить ваш тел для контакта ?
С вами произошло чудовищное недоразумение , хуже того - преступление . Ун моменто, сейчас посмотрим какие шаги надо предпринять . Если это его затормозит с открытием дела хоть на момент - не сомневайтесь , это он ,
потому что нормальный байер из сша уже открыл бы дело после такого .

 

[troyka]

судя по фотографии бутылочки содержимое было подменено в сша

Зеленая русская бутылка. Объем во всяком случае отштампован на русском.

 

[флинт]

Зеленая русская бутылка. Объем во всяком случае отштампован на русском.

да, не обратила внимания на зеленую.... спасибо
ничего себе квест , одна бутылка наша, другая не пойми откуда

 

[Vega]

в сп , на горячую линию юспс , в местную полицию, президенту трампу

хороший список ))) а я бы еще кандидатуру добавила )))))

 

[Atruma]

@флинт, не понимаю собираться ли он открывать диспут. Последнее его сообщение с утра "We’re done here. It’s obvious you’re not going to do anything to fix this. You got your money. Have a good life" это он ответил после того как я написал " мы оба знаем, что игру вы получили, быстро и хорошо упакованную, если вы передумали и она вам не нужна, продайте её .
Вы знаете, что жидкость нельзя отправлять воздушной почтой? Если там на самом деле оказалась вода, то свяжитесь с полицией, что бы они проверили ваше почтовое отделение.

 

[Gaius Cornelius]

которое написано кириллицей.
я сколько отправляю международные посылки - все чеки пишут на русском. операторы наобум транслитерируют иностранные фамилии получателей на русский язык

Мне ещё год назад сказали в отделении, что им пришла установка писать все имена на иностранных отправлениях как на отправлении, то есть просто переписывать, без отсебятины и перевода.

 

[флинт]

@Atruma, ну а кто его знает ..... соберется он или нет
у Вас там прям мексиканско-славянская мафия
Сидите ждите , отвечайте предельно вежливо и не надо бояться, отчаяваться и бросать акк .
Если он лукавит - то спасовать может в любой момент , даже после открытия дела .
Ну а если его там объегорили почтальоны , то думаю будет упираться до последнего .
30 дней от получения и 6 мес от даты танзакции палка ,Вы спрашивали

Сообщение было автоматически объединено: 13 Окт 2019

ну кстати нормально там в трек все вшито , имя на латинице , даже индекс сша есть
и вручение строго по индексу

 

[встанька]

@Atruma, какой был общий вес посылки?
1691г?
какой вес у вашего издания?
у бутылок оторваны этикетки.(кто то, зачем то отодрал)
конечно, я тоже так делаю иногда, очень иногда, от нефиг делать.
светлая бутылка изрядно замята.
я сминаю подобным образом бутылки, для уменьшения объема(чтобы в ведре не занимала много места)
то есть, сминаешь бутыль, закручиваешь крышку, и совсем не большой комочек получается.
вес одного литра воды 998,5г.
вес пустой бутылки 40-50г.
одна бутылка, полностью заполнена водой.
исходя из фото, обе бутылки литровые.
одна из них замята, видно что заполнена каким то количеством воды.
вес большого пластикового пакета, как у вас грамм 60.
пупырки грамм на 150, скотча 10г.
ну и бумажек грамм на 10-15.
м да, квест.

 

[Atruma]

@встанька, вес игры 1460, посылки 1.69. Я думаю он специально подготовил 2 бутылки для фото приблизительно под этот вес, хотя в начале написал, что внутри голлон воды. Пакет мне кажеться вскрыт аккуратно где нибудь взади , так как через ту дырку, что на фотке, даже эти 2 бутылки в пупырки не вытащить, не говоря уже про игру 34х4.5х26 + пару см от упаковки.

 

[встанька]

@Atruma, все бы ничего, одна бутыль русская. на счет второй, не понятно.
конечно, может он где то купил, или приходила газировка из России.
если уж шибко прошаренный, получается, спецом подложил именно русскую бутылку.
вдобавок еще и сфотал, чтобы обозначение было видно 1Л.
при должной сноровке, вскрыть пакет аккуратно, вообще не проблема.

 

[флинт]

дак мож там шевчушкина и анекин0221 подогнали , можем только догадываться откуда у сантьяго пино такие имейлы )
а может и на таможне приложились
но к сожалению к делу это не прикрепить