Подмена лота после покупки

[Ar4ibalt]

Случился следующий казус, иначе и не назовешь.
Совершил покупку после длительного выбора из перечня лотов. Покупку сделал около месяца назад-вот вот должен приехать мой товар, но сегодня заметил что в списке моих покупок данный лот выглядет иначе. По сути это уже другой товар, а не тот что я покупал.

Понимаю что звучит это странно и неправдоподобно и большинство решит что я просто ошибся при заказе товара, но это не так.
Я выбирал долго и откложил данный лот в watch list. То есть видел товар несколько раз перед покупкой и ошибка исключается.

Полагаю, что прод каким то образом изменил свой каталог и ссылки по каталогу и выходит что я приобрел тот товар, который у него сейчас в этом каталоге числится.

Подскажите пжл, сталкивался кто нибудь с подобной ситуацией? Как поступить?

 

[bon2013]

Догадки одни догадки,получить нужно а потом уж....

 

[Skystreak]

такое проворачивают иногда. решил купить хорошую книгу. продавец разместил фото обложки и некоторых страниц и вроде все замечательно но за несколько часов до конца аукциона (когда уже нельзя сыграть в обратку) добавил еще пару фото но зато каких. сверху книга ,т.е. все страницы были забрызганы какой-то дрянью (в закрытом состоянии видно что книга испачкана) а цена уже под две сотни долларов. в результате отказался оплачивать лот а продавец нарисовал неуплату.

за такую сумму не стоило покупать такой лот. тем более что чуть доплатив можно купить ее в нулевом состоянии.

 

[zamar27]

но сегодня заметил что в списке моих покупок данный лот выглядет иначе

Ничего необычного. Так делают, чтобы не потерять статистику продаж. Хотя и не очень честно, но игра идёт на психолигии покупателя - если продали много, значит цена хорошая, прод надёжный, и товар отличный. Это очень похоже на утверждения новичков (считаюших себя опытными, начитавшись форумы), что покупать надо только у продов с тысячами продаж, что абсолютная ерунда.

А лот, что вы купили, никуда не исчез - там обычно есть ссылочка вверху страницы лота: "См. купленный листинг" или подобная.

 

[Ar4ibalt]

Догадки одни догадки,получить нужно а потом уж....

Надеюсь что и в правду гоняю раньше времени, но, возможно, придется предпринимать какие то меры (какие именно как раз и хотел бы понять) прямо на почте- "не отходя от кассы" и в таком случае совет мне нужен уже сейчас.

Добавлено спустя 12 мин. 35 сек.

А лот, что вы купили, никуда не исчез - там обычно есть ссылочка вверху страницы лота: "См. купленный листинг" или подобная.

Да я смотрел и по той ссылке в лоте и в квитанции палки на своей почте и все ссылки кидают именно на этот "измененный" товар. Как будто я именно его и купил.
Это меня как раз и пугает-складывается впечатление что прод изменил состав своего каталога, не меняя ссылки и по старой ссылке и перехожу на его новый товар.

Прод ответил сегодня:

hi , how are you , your order have not change anything , my name have not change too , thank you very much

И все.

 

[sarxan]

Ничего страшного и вам ненадо переживать, вы цсегда как покупатель в любом случае сможете доказать свою правоту, если продавец что-то нарушит. Сразу под фотографией где находятся две закладки Description и Shipping and Payment прямо под ними находится такая надпись Seller assumes all responsibility for this listing. Продавец отвечает за базар

Last updated on Mar 17, 2013 22:18:13 PDT и указаны все даты изминений которые остаются даже аукцион будет удален за нарушения, их видит поддержка сайта. Так что возможно тавар закончился тот или иной и был заменен на другой иногд атак даже легче сделать для самого продавца по себе знаю.
номер аукциона можно? Я проверю.

 

[Ar4ibalt]

Ничего страшного и вам ненадо переживать, вы цсегда как покупатель в любом случае сможете доказать свою правоту, если продавец что-то нарушит. Сразу под фотографией где находятся две закладки Description и Shipping and Payment прямо под ними находится такая надпись Seller assumes all responsibility for this listing. Продавец отвечает за базар

Last updated on Mar 17, 2013 22:18:13 PDT и указаны все даты изминений которые остаются даже аукцион будет удален за нарушения, их видит поддержка сайта. Так что возможно тавар закончился тот или иной и был заменен на другой иногд атак даже легче сделать для самого продавца по себе знаю.
номер аукциона можно? Я проверю.

Спасибо, не знал про список изменений. Там их действительно много и в том числе ссылки на фотки товара.

Товар, который сегодня значится в списке покупок (измененный):

Загрузка...

www.ebay.com

Товар, который в действительности приобретался (dark, navy):

Загрузка...

www.ebay.com

Добавлено спустя 2 мин. 49 сек.

Last updated on Mar 17, 2013 22:18:13 PDT и указаны все даты изминений которые остаются даже аукцион будет удален за нарушения, их видит поддержка сайта. Так что возможно тавар закончился тот или иной и был заменен на другой иногд атак даже легче сделать для самого продавца по себе знаю.
номер аукциона можно? Я проверю.

Вот, по всей видимости, момент, когда прод заменил товар (?):

Mar-12-13 12:02:38 MSK
Quantity
Details
Gallery
PictureURL: Pictures Added
Description

Item Specifics: -
PictureURL: Pictures Added/Deleted for Blues, Grays, Whites, Blues, Grays, Beiges, Whites

Quantity for Regular, M, Blues, Dark Blue, Navy
Quantity for Regular, L, Whites, OFF WHITES

 

[sarxan]

Ждите посылку если в течении PayPal Buyer Guaranty Time посылка не придет, обрашайтесь в Resolution Center или на eBay если не придет то что вы заказывали: Resolution Center Вы знаете как работает почта, иногда им просто нужно дать время... Надеюсь вам помог. Обращайтесь в личку если что.

 

[bon2013]

Обращайтесь в личку если что.

Во как раз мне нужен такой прибор Samsung Galaxy,раз вы свой в доску пойду ставку ставить!

 

[zamar27]

все ссылки кидают именно на этот "измененный" товар. Как будто я именно его и купил.

Это уже похоже на баг сайта, сам в последнее время подмечал такое. Тем более в таком "многоразмерном" листинге это видимо труднее выловить. Можно кликнуть Report Item - Other Listing Practices, и просто уведомить Ебай, что купленный вами листинг изменился вслед за текущим, что есть баг сайта (а не вина прода). Очень полезная инфа для них.

 

[sarxan]

Samsung Galaxy

У меня их 6 если нужно Samsung Galaxy

Это уже похоже на баг сайта

Невижу никакого бага в item! Измемены
Details/Item Specifics Description Quantity Shipping Terms Gallery Pictures
Неудивительно что item по другому выглядет,

Товар, который сегодня значится в списке покупок (измененный):
http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649

Ждемс товар смысла нет попусту эту тему пока тереть :beer:

 

[zamar27]

Баг сайта может быть в том, что покупатель не может открыть сохранённый в памяти снапшот лота в момент покупки, а вместо этого открывает по "Lot you purchased" текущий контент того же лота.

 

[sarxan]

не может открыть сохранённый в памяти снапшот лота в момент покупки

Эта функция доступна только поддержке к сожалению.

 

[barcus]

все ссылки кидают именно на этот "измененный" товар

есть на ибэй такая штука:
добавляете товар в вотчлист и следите за ним, а потом прод делает релистинг, лот тот же и ссылки на него те же, но вот товар там уже может быть другим

за несколько часов до конца аукциона (когда уже нельзя сыграть в обратку) добавил еще пару фото но зато каких

в таком случае можно отказаться от ставки в связи с изменением листинга

 

[sarxan]

На ebay очень строго со всяким мухлежом и за этим прекрасно смотрят, я давно уже ненапрягаюсь, хотя многие опасаются шопатся на ebay. Если что не так пойдет всегда можно свои права доказать в доли минуты тут

 

[zamar27]

Эта функция доступна только поддержке к сожалению.

Нет, эта функция всем доступна. Есть кнопка вверху лота: See Original Listing. Но Ебай меняет код сайта всё время, так что некоторые фичи перестают нормально работать, и желательно сообщать об этом.

 

[sarxan]

See Original Listing

Ах вы вон про какую кнопку.... Фитчи все работают, See Original Listing кнопка доступна только после завершения аукциона, в данный момент аукцион еще живой, откройте любую листинг этого или другово покупателя и воспользуйтей атой функцией свободно....

 

[alena575]

Чтобы не повторять темы про подмену лота после его покупки, очень прошу совета тут:
купила товар (детские сапожки) состояние - новый без коробки, у этого же прода купила еще два айтема, запросила общий счет, и тут открыла листинг с этими сапожками случайно и вижу, что состояние товара поменяно на новый с дефектами :shock: Прод на письма с вопросом таки какое же реальное состояние этих сапог - не отвечает, общий счет не шлет (с субботы), сверху листинга появилась надпись:
The listing below has been updated by the seller, but you can see the item you purchased .
Т.е. листинг был изменен продавцом, но из моей истории покупок этот товар открывается с состоянием "новый без коробки"
Покупаю на посредника, и вообще, мне дефектные сапоги не нужны (т.к. это подарок племяннице)
Що делать? Платить за сапоги с большой долей вероятности, что они с дефектом - вернуть я их ясно не смогу по вполне понятным причинам. Просьбы отменить покупку данного товара прод ингорирует.
Вообще интересно получается - продает новый товар, увидел, что купили и тут же в товаре нашелся дефект. Ну бывает, но... порядочный бы прод сам попросил бы отмены сделки или т.к. нашел дефект - мог и замену на другой товар предложить, а этот нехороший человек - ушел в молчанку :angry: