Случилось вот что. Мне отправили посылку из Австралии местной госпочтой при помощи Express Courier International (все что дешевле - не трекается). Перед отправкой я позвонил в австралийскую почту, где меня уверили, что их партнером в России является EMS (т.е. подразделение Почты России).
Я дал селлеру отмашку, он отправил посылку и дал трекинг номер. Я позвонил в EMS-Почта России, где мне подтвердили, что посылка придет к ним. Честная стоимость посылки - 150 долларов США, что как раз составляет около 5000 рублей. Тут мне звонят из московского DHL, называют стоимость оформления (в итоге все стоит раза в два дороже, чем сама стоимость посылки), разумеется, я пишу отказ от посылки.
В EMS мне объяснили, что накосячили оззи, тупо перенаправив поток куда не просили. У российской EMS были проблемы из-за обуви "угги", которую ввозили из Австралии товарными партиями под видом посылок, австралийская почта (вернее, ее курьерский департамент) вместо решения вопроса переключила поток. Более того, EMS буквально завалили жалобами на подобные случаи (я был далеко не первым и не последним).
Поэтому: все, кто покупает что-либо в Австралии, обратите внимание на этот случай и правильно выбирайте перевозчика.
Елене, конечно, спасибо за попытку решить проблему, но мне будет проще посылку вернуть и передать ее содержимое сюда через друзей, живущих в США (оказией или USPS+Почта России). Просто содержимое, увы, достаточно редкое и снятое с производства.
Что касается именно отправки с помощью расеянской DHL, проблем не вижу абсолютно. А на прием - как вспомню, так вздрогну.
Елена, пожалуйста, помогите побыстрее вернуть посылку отправителю. Это все, что Вы можете сделать. Ваши коллеги отличаются крайней некомпетентностью (Вы, мол, подпишите договор, а дальше мы ничего не обещаем и не гарантируем) и, как мне показалось, не любезностью (цитата: "Вы за кого нас принимаете, мы Вам не какая-нибудь шарашкина контора" и т.д.). Спасибо, я лучше через шарашкину Почту России как-нибудь.
Извините, если грубо. Наболело. Уже почти две недели длится это изнасилование мозга в извращенной форме.
