PayPal вернул деньги, а через 3 дня пришла посылка

[Datura Noir]

Завела я диспут на пейпале по поводу недоставки товара. Вроде и не просила пока деньги возвращать, просто написала продавцу в диспуте, мол не трекается твой номер ни на вашей, ни на нашей почте, сижу значит жду его ответа.
Тут как раз праздники начинаются, я уезжаю в другой город и не выхожу в интернет вплоть до сегодняшнего дня.
Между тем я про этот диспут забыла, и когда вернулась домой, посылочка уже ждала меня на почте.
Зашла сегожня в ебей, написала положительный фидбек.
Далее захожу на почту - а там письмо от пейпала что он мне деньги вернул. Деньги на карту пока еще не пришли, я в банке работаю, быстро узнаю если придут)
25.11.2009 Списание средств с кредитной карты Выполнено Подробнее $29,50 USD
30.12.2009 Возместить Выполнено Подробнее $29,50 USD
06.01.2010 Кредит на кредитную карту Выполнено Подробнее -$29,50 USD

И что делать теперь? ждать когда деньги на карту придут и отправлять продавцу заново с глубокими извинениями?

 

[@lexshai]

Именно так, ну можно не извиняться, просто отписать посылку получила, всё хорошо готова отправить рефунд обратно. Продавец вам будет рад.

 

[Datura Noir]

а долго ждать когда деньги на карту поступят?

 

[ski-pp]

Через 10 дней после отправления посылки написал продавцу, узнать есть ли трэкномер и заодно сказал, что посылку ещё не получил. Продавец разволновался и ответил, что вернёт деньги, если посылка не придёт через 4 дня)) Я сказал , что в мой город посылки так быстро не доходят, ему можно не переживать ещё по крайней мере месяц. Спустя час увидел у себя ещё один положительный отзыв)

 

[Datura Noir]

прикольно)))
я вот толкьо не пойму если в пейпале стоит статус
06.01.2010 Кредит на кредитную карту Выполнено

то это как? где деньги?

 

[BadWolf]

Datura Noir
В палке сразу отображается. А на карте не сразу появляются.

 

[loricraft]

 

[@lexshai]

прикольно)))
я вот толкьо не пойму если в пейпале стоит статус
06.01.2010 Кредит на кредитную карту Выполнено

то это как? где деньги?

Всё зависит от банка у меня Альфа дней через 10 пришли. Тоже обратно отправил, посылка шла 2 месяца.

 

[Datura Noir]

понятно, бум ждать!
спасибо)))

 

[Pironik]

Datura Noir
Вы же сами в этом банке работаете, так что должны знать все эти внутренние процедуры либо у коллег проконсультируйтесь...

 

[Odoli]

Мне как правило через пару тройку дней приходят на карту.

 

[Uventa]

на горячей линии алфы как то сказали что возврат от палки может начислятся на карту до 30 дней

 

[aser1972]

Подобная ситуация, только гораздо хуже. Уже выиграл и диспут и клайм и деньги получил почти месяц назад, сегодня пришла посылка с айподом... Отправлена аж 15 октября!!! Вот и думаю что делать. Может продавец уже и страховку за нее получил?!... Что будет если я деньги не заплачу?

 

[Pironik]

Совесть будет мучать и продавец в ночных кошмарах будет приходить ежедневно: больной, в лохмотьях и с кучей ревущих детишек мал-мала меньше и с протянутой трасущейся рукой с укоризной говорить: "что ж ты нечестный русский баер меня обманул-то, не заплатил мне ни копейки, мне теперича не на что детишек кормать"....

 

[sergey82]

Datura Noir
Писал в палку вопрос в течении какого срока деньги возвращаются, ответили что рефаунд осуществляется в течении 30 дней.

 

[aser1972]

Совесть будет мучать и продавец в ночных кошмарах будет приходить ежедневно: больной, в лохмотьях и с кучей ревущих детишек мал-мала меньше и с протянутой трасущейся рукой с укоризной говорить: "что ж ты нечестный русский баер меня обманул-то, не заплатил мне ни копейки, мне теперича не на что детишек кормать"....

А если серьезно, чем мне все это грозит и вообще, на будущее, какой срок для возврат денег и сообщат ли ему о получении, а то поиздержался как-то после н.г.

 

[Jah]

Заказывал луковички ирисов (цветов), на 44й день открыл dispute и написал продавцу, что I do not ask for refund right now, but a deadline to open a case is coming and no item arrived, so I have to open a dispute not to miss my opportunity to return money. (Прям сейчас возврата денег не прошу, но скоро дедлайн для открытия дела, ничего не получил, так что я вынужден открыть диспут, чтоб не упустить возможность вернуть деньги) Продавец говорит, всё в порядке, я всё понимаю, в свою очередь обещаю, что всё верну, если что. В общем, в конце срока ожидания диспута мы ещё раз списались, она сама перевела в claim и PayPal вернул деньги. Т.е. прошло времени больше двух месяцев. По прошествии ещё пары недель после этого срока приходит посылка - помятая, но живая и целая. Одна луковичка из восьми погибла (но скорей не из-за долгой дороги, а изначально была не очень здорова, хоть и могла бы выжить, если бы прибыла быстрее). Я написал продавцу, что посылка пришла, что вычитаю из сумму стоимость одной луковицы и её доставки и отправляю перевод. Отправил Думаю, теперь весной ещё чего-нибудь закажу у этого продавца.
PS Это моё первое сообщение здесь. Рассказал эту историю, чтоб привести ещё один пример позитивного взаимодействия с продавцами.

 

[awarior]

Я написал продавцу, что посылка пришла, что вычитаю из сумму стоимость одной луковицы и её доставки и отправляю перевод. Отправил

Вы честный, правильный человек!!! Респект!

 

[aser1972]

Все это замечательно, но 350$ не очень мало особенно сразу...

 

[Jah]

А если серьезно, чем мне все это грозит и вообще, на будущее, какой срок для возврат денег и сообщат ли ему о получении, а то поиздержался как-то после н.г.

Да ничем не грозит. Продавец обязался обеспечить поставку товара в разумный срок, а вернув деньги, он фактически расторг сделку. С точки зрения логики Вам достался товар, который везли к Вам на машине, но по дороге уронили в канаву и не заметили этого, а Вы его самостоятельно потом подобрали. А законов, которые бы чётко регламентировали всё, что происходит на ebay, PP и просто между продавцами и покупателями, в общем-то нет.