PayPal - Платёж Аннулирован.

[sebord]

Доброго дня. Столкнулся с новой ситуацией - Поиском прошерстил форум, но не вижу конкретной инфы. Тыкните носом в нужную тему если такая есть. Ситуация такова: сделал несколько заказов в китайском магазине, оплатил, но по одному заказу возник вопрос - продавец сообщил о несоответствии товара с описанием. Договорились с продавцом об отмене данного заказа и возврате денег. Общались в чате он тут же вышел в пайпел и АННУЛИРОВАЛ (voided)транзакцию, о чём мне сразу сообщил. На сайте продавца на странице отменённого заказа появилась запись: "IPN verification "Voided". Authorization was voided by merchant. Registered a Void notification. Transaction ID: "1DG55333XD3888835-void"".
В пайпеле транзакция поменяла ID и статус теперь "Аннулировано". Из справки Палки этот статус означает возврат денег на карту отправителю. Но вот уже две недели денег на карте нет. Банк говорит одно: поступлений на карту не было. Задать вопрос по данной транзакции Палке не могу т.к. когда ввожу номер транзакции в форме вопроса на сайте палки они пишут: "такой транзакции не существует. Введите номер действительной транзакции". И где теперь искать свои деньги?

 

[Beck]

Возврат денег на карту может идти до месяца. И снятие блокировки тоже - из вашего сообшения непонятно, списались ли у вас деньги с карты за этот заказ, или же просто заблокировались.