Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Всем привет. Ситуация следующая, банальная (почти): купил(не iphone ),оплатил, отправили, дали трек и сказали точный вес.(всегда прошу продавца об этом). продавец-частник, все через ebay. Каково же было мое удивление, когда трек показал импорт посылки с весом меньше заявленного на 200 грамм.(к слову сказать, ценное вложение весило именно столько :lol: ). с нетерпением ждал извещения от почты :lol: . на почте меня ожидала моя посылка с прозрачно-зеленым скотчем толи таможни, толи почты россии. прямо на коробке стояла пара печатей из которых следовало, что посылка поступила на таможню в поврежденнм виде и с доступом к вложению.получать- вскрывать ее даже не стал-ежу понятно, что украли оттуда долгожданный item :ROFL: . в общем просто отказался от получения и сейчас посылка идет обратно в америку. статус трека на текущий момент: возврат-отказ адресата... теперь сижу и думаю, как же быть дальше и есть ли шанс вернуть деньги. покурил поиск-люди пишут разное, шанс якобы есть, но небольшой. может кто проходил подобный путь и есть какой-то опыт? или хотя бы ткните пальцем в ветку с аналогичной проблемой. стоит ли ждать 43-44 день для открытия диспута или сделать это сейчас? скорее всего, продавец получит обратно свою посылку где-то через дней 8-10, может позже. ему что-либо писать стоит? или сразу диспут о неполучении? в общем, у кого какие мысли? буду рад любой помощи. заранее спасибо.
Ну у вас выход в принципе в любом случае видится только в открытии диспута, я так думаю к 44 дню ничего уже не изменится! Продавец, конечно, попал на деньги, ... будет урок ему , как в Россию без страховки отправлять :good: По моему ждать нечего, заявляйте о неполучении!
спасибо. а если я открою диспут о неполучении так рано(с момента покупки прошло дней 13-14), у ebay не возникнет никаких вопросов? просто у меня никаких доказательств на руках о том, что посылка разворована, нет. ни актов, ни посылки. ничего :good:
14 дней маловато будет, по моему! Ваша позиция должна быть в том, что ВЫ ПОСЫЛКУ НЕ ПОЛУЧИЛИ!!!, а не то, что она разорвана! Нужен совет более опытных по поводу срока открытия диспута, а то я вам насоветую сейчас. :roll:
Ну у вас выход в принципе в любом случае видится только в открытии диспута, я так думаю к 44 дню ничего уже не изменится! Продавец, конечно, попал на деньги, ... будет урок ему , как в Россию без страховки отправлять По моему ждать нечего, заявляйте о неполучении!
Пардон, почему не получил бы? Вроде написано, что не телефон, значит по приходу ему оболочки от посылки назад, должен бы по идее на почте своей когда скажут забирать - заполнить свои волшебные Американские бумаги и получить страховку по краже вложения. Нет?
Ну у вас выход в принципе в любом случае видится только в открытии диспута, я так думаю к 44 дню ничего уже не изменится! Продавец, конечно, попал на деньги, ... будет урок ему , как в Россию без страховки отправлять :twisted: По моему ждать нечего, заявляйте о неполучении!
НЕтелефон . но ему от этого не лучше-страховку не оплачивал, о чем сообщил мне вместе с весом и треком. думаю, все-таки надо ему сообщить, а то будет сюрприз дней через 10.
мысль такая: написать проду, что посылку не получил-на почте сказали, что посылка повреждена и разворована. сказать, что она идет к нему обратно и потребовать refund. прод само собой откажется. в связи с этим открыть диспут и сразу клэйм в ебэй. что может произойти в этом случае? ебэй запросит какие-либо бумаги?(с меня или с него). и если этот клэйм сделать через, скажем, 20 дней со дня покупки, то у ебэй саппорта какие могут возникнуть вопросы ко мне? есть у кого реальный опыт? подскажите,плиз
Похожая ситуация - Пришла на той неделе пустая посылка с формой 51 об отсутствии вложения(телефон), вся переклеена скотчем ЕМС Украина. Написал заявление об отказе от получения в связи с отсутсвием вложения.
ЕМС разводит руками, мы тут типа не причём такое приехало, это всё таможня.
Написал проду, он обратился с своё отделение с заявой, деньги пока не спешит возвращать, что делать и как наказать ЕМС? Звонил на горячую линию таможни, те стрелки переводят на ЕМС, типа они отвечают за Ваш груз и вскрывали мы его в присутсвии сотрудников ЕМС
расскажу чем у меня закончилось: посылку я отказался получать, она ушла обратно в США. спустя недели 3 прод написал-да, получил посылку, вскрыл-там пусто.напомню, страховки не было. я просто открыл диспут на ебае, описал ситуацию, добавил в диспут переписку с продом и через 3 дня деньги упали на палку, ну а потом соответственно на карту. так что все закончилось благополучно. главное, нет подтвеждения получения покупателем. я так понимаю, это было решающим для ebay. причем диспут открыл на ebay. деньги упали наликом, а не купон.
Спасибо за ответ. Я тоже планирую подождать ещё недельку чтобы в трекинге появилось что посылка уехала назад а тогда если прод не сделает сам рефунд то открывать диспут. Заявленая стоимость 50уе, но я не просил прода занижать её, так как в 200евро помещались.
Раньше все телефоны получал укрпочтой и никогда не было проблем, а тут с ЕМС такое - крадут всё подряд уроды
shish Попал в аналогичную ситуацию. Интересно, так все таки вы написали продавцу что посылка пришла поврежденная и вы отказались от получения? Или подождали когда посылка начала обратный путь и открыли диспут?
здравствуйте, как только отказался сообщил об этом продавцу и рассказал почему отказался. он был конечно сильно удивлен и тд., но я ему сообщил сразу. когда уже подходил срок диспута, я видел по треку, что посылка еще не прилетела в штаты. все равно открыл диспут на 44-ый вроде день. подождал пока продавец получит посылку (диспут висел около 2 недель) и сразу клэйм. ну а потом получил уже деньги. факта передачи мне посылки в руки нет. страховка- проблема продавца. ебэй деньги на его счету заморозил, а потом эту сумму с ориджинал шипингом перевел мне на карту. продавца конечно жалко было.