Отдадут ли посылку

[-RudeBoy-]

люди приходящие к тебе, со своими проблемами

Хорошо если просто пришли, многие сразу орать/скандалить начинают.
Ситуация: допустим на одном из участков нет разносчика - соответственно там не получают извещения, квитанции и т.п.
Приходит человек на почту, и начинает орать "мол какого черта мне не носят почту" - орет на оператора (разносить почту в обязанности оператора не входит) - так какого черта орать вообще, и на него тем более? Он что, должен чужую работу выполнять? Или бросить "окошко" - и нестись почту разносить, или после основной работы это делать?
Он делает то, за что ему платят. Есть начальство, есть главпочтамт, есть служба поддержки/качества, есть минкомсвязь, есть чиновники и т.д. - вот на них надо "наезжать", и им жаловаться. Президенту в конце концов.
А не "травить" рядовых сотрудников.

не хочешь работать за копейки - ищи достойную работу

легко сказать - трудно сделать. А для некоторых групп населения - вообще нереально. Да и не в каждом городе/населенном пункте много доступных вакансий. Иногда приходится по тем или иным причинам "работать за копейки".

Нужно грамотное руководство

Вот ключевая фраза. А нет его - по-этому все так паршиво... Рыба гниет с головы!
Меня например поражает этот "дурдом". Есть миллиарды на странные, и порой абсурдные законопроекты (в том числе связанные с ПР. Например этот.), но при этом нет ни копейки на создание достойных условий и повышение зарплат рядовым работникам. А также повышения эффективности работы ПР путем "разгона" хапуг и разгильдяев с привлечением на их место квалифицированных нормальных специалистов, в том числе (в первую очередь) на руководящие должности.

 

[-arno-]

Я смотрю вам нравится передергивать...или глупца из себя строите и не понимаете о чем я?

Я сейчас на оскорбления не переходил вы заметили?

Есть правила получения почтовых отправлений, просьба поискать почтовое отправление на ваше имя, это только лишь просьба клиента которая не обязательна для работника почты к безоговорочному исполнению.

Хорошо, тогда я в письменной форме обращаюсь к начальнику отделения с просьбой проверить не поступало ли на моё имя посылки. Мне уже приходилось так делать... Если сотрудник сам не хочет удовлетворить мою просьбу приходится подключать его начальника и так далее... У вас вот все гладко... Я прописан в одном месте, живу в другом. Почему я не могу заказывать корреспонденцию по фактическуму месту проживания? А если у меня почтовый ящик сломан?
И как было недавно посылка более недели лежала в отделении, ни один почтальон не принес извещения... Что вы на это скажете?

 

[Stout]

Я сейчас на оскорбления не переходил вы заметили?

Я позволил себе не более чем вы по отношению ко мне

Мне уже приходилось так делать...

разумно, знаете ведь что нужно делать когда приспичит нужно...

А если у меня почтовый ящик сломан?

требуете от людей выполнение своих обязанностей, будьте и к себе требовательны в той же степени...почините ящик!
а...он не ваш? почтовый? заявочку на ремонт...мне ли вас учить...

И как было недавно посылка более недели лежала в отделении, ни один почтальон не принес извещения... Что вы на это скажете?

почините почтовый ящик...


Вижу дискуссия затягивается и уже не имеет смысла дальше обсуждать и так понятные всем вещи. Удачи!

 

[-arno-]

Я позволил себе не более чем вы по отношению ко мне

Я в отличии от Вас написал, что это не оскорбление! Использование идиотского смайлика не смягчает суть вашей претензии ко мне. Вы старательно прикрываетесь им... Будьте мужчиной в конце концов! Оскорбил Вас - извиняюсь. Зачем же назло делать?

Добавлено спустя 5 мин. 40 сек.

требуете от людей выполнение своих обязанностей, будьте и к себе требовательны в той же степени...почините ящик!
а...он не ваш? почтовый? заявочку на ремонт...мне ли вас учить...

Мой почтовый ящик в порядке, не стоит за него переживать. Я это как пример написал... Чего тут не понятно...

 

[svet1166]

Есть правила получения почтовых отправлений, просьба поискать почтовое отправление на ваше имя, это только лишь просьба клиента которая не обязательна для работника почты к безоговорочному исполнению.
Вот если вы придете с извещением и вам будет отказано в услугах, тогда да, это прямое нарушение обязанностей работника.

А извещения в принципе не приносить - это не нарушение работником почты своих обязанностей? А что человеку остаётся делать, если он знает, что извещения в любом случае не носят, все разумные сроки позади ? Ждать тупо, а не появится ли у работника почты желание принести извещение? Так сегодня в двух разных ветках форума прочитал одинаковые истории из разных городов. Люди каждый день спрашивают на почте свои отправления, каждый день им говорят: "ничего нет". А потом оказывается, уже отправить назад подготовили - дескать, невостребованное. :evil:

 

[detrin]

Интересовался в своей почте - у них все посылки электронно регистрируются. Т.е. по фамилии легко пробьют есть ли на вас посылки.

Но...
Если при проверке трека есть запись "Прибыло в место вручения" это и есть электронная регистрация. Но по моей практике не везде так. Либо не успевают забивать, либо ленятся, фик его знает. И вот тогда проверить пришла ли ваша посылка можно одним способом - ручная проверка посылок. И естественно почтовики не хотят делать двойную работу ради того, чтоб вы получили посылку на 1 день раньше.

 

[Злая КоФФФка]

Потому что есть определенная процедура получения посылок, и это прописано в правилах.

Действительно.
Но как быть с тем, что в моем ПО извещения несут 2 недели? Причем, сразу повторное. А уже потом, через несколько дней после получения - первичное.
Это тоже в правилах написано?

Добавлено спустя 2 мин. 26 сек.

Зарплаты нищенские у операторов, отвратительные условия и нагрузка/ответственность большая.

Крепостное право у нас отменили в 1861 г

 

[-RudeBoy-]

Но как быть с тем, что в моем ПО извещения несут 2 недели?

Есть начальство, есть главпочтамт, есть служба поддержки/качества, есть минкомсвязь, есть чиновники и т.д. - вот на них надо "наезжать", и им жаловаться. Президенту в конце концов.

Пишите письменные жалобы + электронные ресурсы соответствующие - заполняете там формы жалоб и т.п.

Крепостное право у нас отменили в 1861 г

Хорошо быть теоретиком...
Звучит примерно как: «Если у них нет хлеба, пусть едят пирожные!» Никого не хочу обидеть, но у нас не только чиновники, но и многие граждане не понимают в каких условиях порой оказываются другие люди.

легко сказать - трудно сделать. А для некоторых групп населения - вообще нереально. Да и не в каждом городе/населенном пункте много доступных вакансий. Иногда приходится по тем или иным причинам "работать за копейки".

 

[svet1166]

Интересовался в своей почте - у них все посылки электронно регистрируются. Т.е. по фамилии легко пробьют есть ли на вас посылки.

Но...
Если при проверке трека есть запись "Прибыло в место вручения" это и есть электронная регистрация. Но по моей практике не везде так.

То есть по прибытии посылки в место вручения, фамилия адресата вбивается в компьютер? А пока в конечный пункт не прибыла, типа не вбивается?

 

[detrin]

То есть по прибытии посылки в место вручения, фамилия адресата вбивается в компьютер? А пока в конечный пункт не прибыла, типа не вбивается?

Именно так.

 

[-RudeBoy-]

Если при проверке трека есть запись "Прибыло в место вручения"

Увы, во многих отделениях этого не делают - ибо лишняя операция, на которую нужно затратить время.
У нас последняя запись идет - покинуло сортировочный центр - потом сразу вручение. А дошла она до моего ПО, или нет - не факт (покинув сортировочный центр в моем городе).