Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
Подскажите гуру насчёт посылки. Заказал посылку из китая в москву через посредника Pochtipochta-шопфанс который отправляет сам потом в беларусь. Но похоже посылка где-то зависла и я уже начинаю волноваться так как дорогой смартфон. Китаец говорит что посылка должна быть в Москве. Может ли посылка прийти к получателю а трек номер не обновится после китая? RB202061881SG
Странный какой то номер, почти нигде не отслеживается. По нему, как будто, 5го апреля пакет потопал к нам, скорей всего пешком. Если так, то 2 месяца не приятнаый, но не удивительный срок. Прод от балды говорит, что пакет в Москве, чисто по срокам. Если таможня развернула смарт, это может и не высветится нигде. А по идее, покупать дорогую вещь и съэкономить на доставке не совсем логично. Трека нет ни на ПР, ни на 17 трек. Пинайте продавца и следите за сроками гарантии. В наше время на слово верить никому нельзя. А по сути пакет может и в ПО уже лежать, как безтрек Это моё личное мнение. С работой "Pochtipochta-шопфанс" не сталкивался.
Аналогичная ситуация, только якобы я получил посылку 24 апреля. В почтовом отделении ничего не знают. Позвонил в службу поддержки почты России, там сказали что у них сбой в базе именно с треками ZA, обещали в скором времени удалить ошибочные статусы.
Ага, конечно. Поискал информацию в интернете - судя по отзывам на форумах, у них уже месяца три так «сбоит», практически с момента запуска этой «чудо-доставки» от
Вот и с моей посылкой то же самое. Трек вида ZA***HK, никаких движений с 01 апреля 2017, 19:17 («Принято в отделении связи»), и тут вдруг 2 июня появляются сразу два статуса: 27 апреля 2017, 16:07 - «Прибыло в место вручения» и 02 мая 2017, 16:17 - «Получено адресатом». В почтовом отделении про неё слышать не слышали. Ни в их локальной базе, ни в подшивке извещений за 2 мая она не значится. На словах сказали, что посылки с таким треком они не считают заказными, а значит бумажки с подтверждением вручения не требуется (могут, например, просто бросить в почтовый ящик).
Что удалось выяснить, читая форумы:
Треки вида ZA***HK - это тот самый совместный продукт Alibaba (в лице компании Cainiao) и «Почты России», о котором было объявлено в феврале: SRM (Simplified Registered Mail). Ссылка на пресс-релиз:
На этот вид доставки называется «AliExpress Saver Shipping».
В системе отслеживания Почты России у таких посылок может быть всего 3 статуса: «Принято в отделении связи», «Прибыло в место вручения» и «Получено адресатом». По Китаю трек более подробный (в частности отслеживается момент прибытия в страну назначения), но в российской системе это не отображается.
По России такие посылки идут как обычные неотслеживаемые, и никто за их доставку не отвечает.
Случай фиктивного «вручения» не единичный, такое много раз происходило на протяжении последних нескольких месяцев.
Похоже, из тех, кому вот так «вручили» посылку, добиться справедливости пока никому не удалось. С учётом того, что стоимость подобных заказов обычно в районе $3-5, проще забить, чем бодаться с почтой.
Получившийся суррогат как нельзя лучше подходит под известную фразу: «хотели как лучше, а получилось как всегда». «Почта России» с подачи хитрых китайцев умудрилась родить «трековый безтрек», по сути встав на защиту китайских продавцов. Последствия, думаю, очевидны: с такими «треками» про защиту покупателя можно забыть. А китайцы, наверное, тихо хихикают, как ловко им удалось обвести вокруг пальца этих лаоваев, которые ещё и рады остались, мол, «теперь всё будет идти с треком!»
На словах сказали, что посылки с таким треком они не считают заказными, а значит бумажки с подтверждением вручения не требуется (могут, например, просто бросить в почтовый ящик
Аналогично. Моя посылка, кстати, "полученная" 5 мая, в субботу обзавелась статусом "прибыло в место вручения", причем на этот раз с нормальным весом, а не с нулевым, как было с фейковыми статусами. Получать еще не ходил.
Нулевой вес на некоторых статусах, это нормально. Я у себя заметил, что у моего номера получатель другой, хоть и в нашем ПО. Вот и чешу теперь тыковку, что делать. Ошибка отслеживающего робота, или и прпвда фамилия не моя. Пакет уже на Казанском вокзале. Скоро у нас будет.
Моя посылка, кстати, "полученная" 5 мая, в субботу обзавелась статусом "прибыло в место вручения", причем на этот раз с нормальным весом, а не с нулевым, как было с фейковыми статусами.
По телефону службы поддержки «Почты России» тоже сказали, что такие посылки должны выдавать по извещению под роспись. Но у работников нашей почты на этот счёт другое мнение.
Моя посылка, кстати, "полученная" 5 мая, в субботу обзавелась статусом "прибыло в место вручения", причем на этот раз с нормальным весом, а не с нулевым, как было с фейковыми статусами.
У меня пока всё без изменений. Посылка идёт больше 2 месяцев, до конца срока защиты осталось 4 дня. Для начала попрошу продавца продлить срок ещё раз, чтобы потянуть время, а там видно будет. Хотя с таким статусом может запросто отказать. Он и в прошлый раз продлевал «со скрипом»: мол, посылка давно в России, сходи, проверь, нет ли её в отделении.
Проверил все треки вида ZA*HK, которые пришли ранее - у всех есть вес посылки и фамилия получателя. На каком этапе появились - точно сказать не могу, но если верить местному сервису отслеживания «МойТрек», то вес появился после прибытия на почту, а фамилия - после выдачи.
И ещё одно наблюдение насчёт таких треков. Обычно когда система видит по треку, что посылка выдана, она посылает письмо с просьбой подтвердить доставку и одновременно сокращает оставшийся срок защиты покупателя до 2-3 дней. В этот раз, хотя в давно уже подгрузился статус «доставлено адресату», ни письма, ни сокращения срока не было.
upd Нет, вру, было письмо. Значит, просто срок защиты не сократили.
LM410100300CN Может кто пояснить, что происходит, может было у кого подобное? Хотел дождаться еще два отправления и всё разом получить, но чувствую придется идти рабираться.
Как вариант, по индексу прибыло в ПО в Ачинске, а на конверте указан другой адрес. Работники исправили индекс по адресу и переслали по новому адресу. Получатель то правильно указан, Zaharov Vjacheslav Igorevich?
Купил я значит телефон у одного продавца, с момента отправки с Китая до получения мной прошло 13 дней. "Ничего себе, как быстро" - подумал я и решил заказать ещё один телефон для родственника. Сначала всё было как обычно, трек дали вида RB.......SG. Но он завис на: Departed country of origin 2017-05-18 22:50:00 [HONGKONG] и всё, никаких изменений больше нет... Продавец пишет что надо просто подождать. Это норма или нет?
Здравствуйте! Приобрел на 2 июня телефон. 3 июня продавец предоставил трек номер в формате RF.......SG. Но по состоянию на 8 июня нет никакой информации, что посылка отправлена. Продавец ссылается на то что там задержка из-за проверки аккумулятора в телефоне. Телефон не дешевый оч переживаю, подскажите как мне быть в такой ситуации, когда бить тревогу. За ранее спасибо.
Ну, 6 дней не срок. Не думаю, что проблема в аккуме. По любому по земле и воде пошлют. Просто, раз отправка почтой Сингапура, в Китае собирают энное количество, и отправляют в Сингапур. Оттуда уже отправляют адресатам по разным странам. Только после этого пойдёт движение по треку. Хотя электронная информация, или что то похожее, уже должно было появиться давно.
Ну, 6 дней не срок. Не думаю, что проблема в аккуме. По любому по земле и воде пошлют. Просто, раз отправка почтой Сингапура, в Китае собирают энное количество, и отправляют в Сингапур. Оттуда уже отправляют адресатам по разным странам. Только после этого пойдёт движение по треку. Хотя электронная информация, или что то похожее, уже должно было появиться давно.
Сам продавец находиться в Гонконге. Возможно такое, что они сначала отправляют без трек номера в Сингапур, а оттуда уже дальше и после этого информация появляется о посылке?
Сам продавец находиться в Гонконге. Возможно такое, что они сначала отправляют без трек номера в Сингапур, а оттуда уже дальше и после этого информация появляется о посылке?
Что за мутная доставка J-Net? Крайний статус у посылки "07.06.2017 00:00:00 Москва, Получатель не отвечает на звонок" Вроде звонил кто-то с московского номера Мегафон, но я успела ответить. Зачем вообще звонят, что хотят? По России СДЭК должен доставлять, я им звонила, сказали что моей посылки у них нет.
Это моё личное мнение. С работой "Pochtipochta-шопфанс" не сталкивался.
